Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Noudon saatavuutta ei voitu ladata
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Dynamics 365 Field Service (NCE) on Microsoftin pilvipohjainen ohjelmistoratkaisu, joka on suunniteltu erityisesti yrityksille, jotka haluavat suunnitella, hallita ja optimoida kenttäpalveluja tehokkaasti. Alusta tukee palveluorganisaatioita teknikoiden optimaaliseen käyttöön, palvelutilausten tehokkaaseen koordinointiin ja asiakastyytyväisyyden pitkäaikaiseen parantamiseen proaktiivisen ja reaktiivisen tuen avulla.
Ratkaisu sopii erityisesti yrityksille, joilla on mobiileja huoltotiimejä valmistuksen, energiayhtiöiden, terveydenhuollon ja televiestinnän aloilla. Modernien teknologioiden hyödyntäminen ja saumaton integraatio Dynamics 365 -ekosysteemiin mahdollistavat Dynamics 365 Field Servicen joustavan, skaalautuvan ja turvallisen kenttätyöprosessien hallinnan.
Työvuorosuunnittelu ja resurssienhallinta
- Älykäs aikataulutus automaattisella kohdentamisella teknikoiden saatavuuden, taitojen ja sijainnin perusteella
- Reaaliaikainen yleiskuva resurssien ja tilausten hallinnasta työvuorosuunnittelun optimoimiseksi
- Mobiiliset työvuorosuunnitelmat ja reittien optimointi kenttätyöntekijöille
- Tehokas palvelutilausten hallinta tuottavuuden parantamiseksi
Mobiilisovellukset kenttätyöhön
- Pääsy työtilaustietoihin, asiakastietoihin ja palveluhistoriaan mobiililaitteilla
- Offline-toiminnallisuus työskentelyyn myös ilman internet-yhteyttä
- Mahdollisuus ottaa valokuvia, allekirjoituksia ja palveluraportteja suoraan paikan päällä
- Käyttäjäystävälliset sovellukset iOS:lle ja Androidille mobiiliteknikoiden tukemiseksi
Palveluautomaatio ja työnkulut
- Palvelutilausten automaattinen luonti ja kohdistus asiakaspyyntöjen tai IoT-tietojen perusteella
- Huoltosuunnitelmien ja proaktiivisten palveluilmoitusten integrointi
- Mukautettavat työnkulut yksilöllisten liiketoimintaprosessien tukemiseksi
- Palveluprosessien optimointi älykkäällä automaatiolla
Integraatio ja tiedon verkottaminen
- Saumaton integraatio muihin Dynamics 365 -moduuleihin, kuten Sales, Customer Service ja Finance
- Yhdistäminen IoT-alustoihin laitteiden valvontaan ja automaattiseen virheiden tunnistukseen
- API- ja rajapintatuki kolmannen osapuolen ratkaisuille
- Mahdollistaa kattavan tiedon verkottamisen kokonaisvaltaisiin palveluprosesseihin
Turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus
- Tietosuojavaatimusten noudattaminen roolipohjaisilla käyttöoikeuksilla
- Turvallinen tiedonsiirto ja tallennus Microsoft Azure -pilvessä
- Auditointi- ja lokitustoiminnot palvelutoimintojen jäljittämiseen
- Arkaluonteisten asiakastietojen suojaus ja lakisääteisten vaatimusten noudattaminen
Järjestelmävaatimukset Dynamics 365 Field Service (NCE) -ohjelmalle:
| Komponentti | Vaatimus |
|---|---|
| Verkkoselain | Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari -nykyiset versiot |
| Internet-yhteys | Laajakaistayhteys (DSL, kaapeli, LTE, 5G) |
| Mobiililaitteet | iOS 13.0 tai uudempi, Android 8.0 tai uudempi mobiilisovelluksille |
| Näytön tarkkuus | Vähintään 1024 x 768 pikseliä |
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Dynamics 365 Field Service (NCE) avulla voit optimoida kenttäpalvelusi ja parantaa palveluprosessiesi tehokkuutta. Tämä tehokas ratkaisu tarjoaa sinulle työkalut, joita tarvitset käsitelläksesi asiakaspalvelupyyntöjä nopeasti ja tehokkaasti.
Palvelutehtävien hallinta ei ole koskaan ollut näin helppoa – voit suunnitella aikatauluja, kohdentaa resursseja ja seurata tehtävien tilaa reaaliajassa. Näin varmistat, että teknikkosi ovat aina oikeaan aikaan oikeassa paikassa.
Dynamics 365 Field Service mahdollistaa ennakoivan huollon ja ongelmien ratkaisemisen ennen kuin niistä tulee suurempia haasteita. Tämä johtaa parempaan asiakastyytyväisyyteen ja alhaisempiin käyttökustannuksiin.
Koe älykkään aikataulutuksen, mobiilin käytön ja kattavien analyysien edut, jotka auttavat sinua tekemään perusteltuja päätöksiä ja parantamaan palvelusi laatua jatkuvasti.
Aloita nyt Dynamics 365 Field Service (NCE) kanssa ja muunna kenttäpalvelusi maksimaalisen tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi.
Hinnoittelumme – reilua, läpinäkyvää ja asiakaslähtöistä
Mitä hintojemme takana on? Yksinkertaista: harkittu järjestelmä, joka tarjoaa sinulle parasta laatua reiluin ehdoin. Panostamme älykkäisiin strategioihin, moderniin teknologiaan ja aitoihin kumppanuuksiin.
Fiksua ostamista
Yli 14 vuoden kansainvälisen ohjelmistokaupan kokemuksella ja volyymilisenssien kohdennetulla yhdistämisellä varmistamme – ja sinulle – vahvat ostohyödyt.
Ei varastokuluja – ei toimituskuluja
Koska toimimme digitaalisesti, fyysiset varasto- ja logistiikkakulut jäävät kokonaan pois. Nämä säästöt siirrämme suoraan sinulle.
Suoraan valmistajalta
Pitkäaikaiset kumppanuudet valmistajien ja jakelijoiden kanssa mahdollistavat suoran ostamisen – ilman välikäsiä, eksklusiivisin ehdoin.
Sopivat hinnat
Säädämme hintojamme alueen ja valuutan mukaan – reilut ehdot, riippumatta siitä, mistä ostat.
Automatisoidut prosessit
Modernien järjestelmien avulla automatisoimme monia toimintoja – tilauksesta asiakaspalveluun. Tämä säästää aikaa ja kustannuksia.
Vähemmän mainontaa – enemmän luottamusta
Kalliin mainoskampanjoiden sijaan panostamme tyytyväisten asiakkaiden suosituksiin – se on meille paras mainos.
Kapea kate – pitkäaikainen tyytyväisyys
Tavoitteemme on tehdä sinut pitkäaikaisesti tyytyväiseksi. Siksi toimimme kapealla voittomarginaalilla ja tarjoamme sinulle jatkuvasti reiluja hintoja.
Turvallisuus & laatu – lupauksemme sinulle
Tarkastettu alkuperäisohjelmisto
Kaikki tuotteet tarkastetaan ja varmennetaan ennen lähettämistä. Saat ainoastaan alkuperäistä, moitteetonta ohjelmistoa.
Varmennettu kaupan turvallisuus
Trusted Shopsin ja EHI-sertifioinnin tarjoama ostajansuoja jopa 20 000 € asti takaa turvallisen ostokokemuksen ensimmäisestä klikkauksesta kaupan päättymiseen.
Kysymyksissä tai huolissa asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan – nopeasti, henkilökohtaisesti ja luotettavasti.
