Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Asiakaspalveluammattilainen (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Noudon saatavuutta ei voitu ladata
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Asiakaspalveluammattilainen (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) on Microsoftin pilvipohjainen CRM-ratkaisu, joka on suunniteltu erityisesti asiakaspalvelutiimeille. Ohjelmisto mahdollistaa yrityksille asiakaspyyntöjen tehokkaan hallinnan, palveluprosessien optimoinnin ja asiakastyytyväisyyden pitkäaikaisen parantamisen.
Ratkaisu sopii erityisesti keskisuurille ja suurille yrityksille, jotka tarvitsevat skaalautuvan ja integroidun alustan ammattimaiseen asiakaspalveluun. Saumattoman integraation ansiosta muiden Microsoft-palveluiden kanssa Dynamics 365 Customer Service Professional tarjoaa kattavan ja joustavan ympäristön nykyaikaisiin palvelutarpeisiin.
Asiakaspalvelun hallinta
- Asiakaspyyntöjen, tapausten ja palveluhistorian keskitetty hallinta
- Palvelutapausten automaattinen kohdistus ja priorisointi
- Tehokas tapausten käsittely palvelun laadun parantamiseksi
- Läpinäkyvä kaikkien asiakasvuorovaikutusten seuranta
Monikanavainen viestintä
- Tuki kanaville kuten sähköposti, puhelin, chat ja sosiaalinen media
- Yhtenäinen asiakasnäkymä kaikissa viestintäkanavissa
- Parannettu saavutettavuus ja asiakasuskollisuus
- Saumaton kanavien välinen siirtymä johdonmukaisiin palvelukokemuksiin
Analyysi ja raportointi
- Reaaliaikaiset kojelaudat palvelumittareiden seurantaan
- Mukautettavat raportit suorituskyvyn arviointiin ja trendianalyysiin
- Perusteltu päätöksenteko dataperusteisten näkymien avulla
- Palveluprosessien jatkuva optimointi
Automatisierung und Workflows
- Automaattiset työnkulut palveluprosessien nopeuttamiseksi
- Tekoälypohjaiset ehdotukset ongelmanratkaisuun ja tapausten käsittelyyn
- Manuaalisten tehtävien ja virhelähteiden vähentäminen
- Tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantaminen
Integrointi ja laajennettavuus
- Saumaton integraatio muiden Dynamics 365 -moduulien ja Microsoft 365:n kanssa
- Laajennettavissa Power Platformin ja kolmannen osapuolen sovellusten avulla
- Joustava mukautuminen yksilöllisiin liiketoimintavaatimuksiin
- Skaalautuva ratkaisu kasvaville yrityksille
Mobile Zugänglichkeit
- Pääsy palvelutoimintoihin iOS- ja Android-mobiilisovellusten kautta
- Tuki kenttätyöntekijöille ja etätiimeille
- Joustava työskentely mistä tahansa turvallisella pääsyllä
- Optimoitu käyttöliittymä mobiililaitteille
Järjestelmävaatimukset Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) -ohjelmalle:
| Komponentti | Vaatimus |
|---|---|
| Verkkoselain | Ajantasaiset versiot Microsoft Edgestä, Chromesta, Firefoxista, Safarista |
| Internet-yhteys | Laajakaistayhteys (DSL, kaapeli, LTE, 5G) |
| Mobiililaitteet | iOS 13.0+ tai Android 8.0+ mobiilisovelluksille |
| Näytön tarkkuus | Vähintään 1024 x 768 pikseliä |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Tämän lisenssiavaimen avulla voit aktivoida Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) nopeasti ja turvallisesti. Hyödynnä kattavaa ratkaisua, joka on suunniteltu erityisesti asiakaspalvelun parantamiseen.
Aktivointi on lastenleikkiä – saat avaimen heti oston jälkeen ja voit käyttää sitä välittömästi. Syötä vain, vahvista ja asiakaspalvelusi on valmis käynnistettäväksi.
Dynamics 365 Customer Service Professional on ihanteellinen yrityksille, jotka tarvitsevat luotettavan alustan tapauksenhallintaan, tietopankkeihin ja asiakasvuorovaikutuksiin. Täydellinen palvelutiimeille, jotka etsivät joustavaa ja skaalautuvaa ratkaisua.
Koe parannetut automaatiotoiminnot, kattavat analyysit ja saumaton integrointi olemassa oleviin IT-rakenteisiin. Säästät arvokasta aikaa ja resursseja.
Hanki Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) nyt ja optimoi asiakaspalvelusi maksimaalisen tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi.
Hinnoittelumme – reilua, läpinäkyvää ja asiakaslähtöistä
Mitä hintojemme takana on? Yksinkertaista: harkittu järjestelmä, joka tarjoaa sinulle parasta laatua reiluin ehdoin. Panostamme älykkäisiin strategioihin, moderniin teknologiaan ja aitoihin kumppanuuksiin.
Fiksua ostamista
Yli 14 vuoden kansainvälisen ohjelmistokaupan kokemuksella ja volyymilisenssien kohdennetulla yhdistämisellä varmistamme – ja sinulle – vahvat ostohyödyt.
Ei varastokuluja – ei toimituskuluja
Koska toimimme digitaalisesti, fyysiset varasto- ja logistiikkakulut jäävät kokonaan pois. Nämä säästöt siirrämme suoraan sinulle.
Suoraan valmistajalta
Pitkäaikaiset kumppanuudet valmistajien ja jakelijoiden kanssa mahdollistavat suoran ostamisen – ilman välikäsiä, eksklusiivisin ehdoin.
Sopivat hinnat
Säädämme hintojamme alueen ja valuutan mukaan – reilut ehdot, riippumatta siitä, mistä ostat.
Automatisoidut prosessit
Modernien järjestelmien avulla automatisoimme monia toimintoja – tilauksesta asiakaspalveluun. Tämä säästää aikaa ja kustannuksia.
Vähemmän mainontaa – enemmän luottamusta
Kalliin mainoskampanjoiden sijaan panostamme tyytyväisten asiakkaiden suosituksiin – se on meille paras mainos.
Kapea kate – pitkäaikainen tyytyväisyys
Tavoitteemme on tehdä sinut pitkäaikaisesti tyytyväiseksi. Siksi toimimme kapealla voittomarginaalilla ja tarjoamme sinulle jatkuvasti reiluja hintoja.
Turvallisuus & laatu – lupauksemme sinulle
Tarkastettu alkuperäisohjelmisto
Kaikki tuotteet tarkastetaan ja varmennetaan ennen lähettämistä. Saat ainoastaan alkuperäistä, moitteetonta ohjelmistoa.
Varmennettu kaupan turvallisuus
Trusted Shopsin ja EHI-sertifioinnin tarjoama ostajansuoja jopa 20 000 € asti takaa turvallisen ostokokemuksen ensimmäisestä klikkauksesta kaupan päättymiseen.
Kysymyksissä tai huolissa asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan – nopeasti, henkilökohtaisesti ja luotettavasti.
