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Dynamics 365 Partner Sandbox Servicio al Cliente Mensajería Digital
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging es una solución basada en la nube diseñada específicamente para que las empresas optimicen el servicio al cliente a través de canales de comunicación digitales. Esta plataforma permite a las empresas interactuar con sus clientes mediante diversos servicios de mensajería como SMS, WhatsApp y otros canales.
La solución es especialmente adecuada para empresas que desean modernizar su servicio al cliente y aumentar la satisfacción mediante una comunicación rápida y eficiente. Con una interfaz fácil de usar y funciones potentes, las empresas pueden gestionar eficazmente las consultas de sus clientes y al mismo tiempo mejorar la eficiencia de sus equipos de servicio.
Comunicación multicanal
- Soporte para diversas plataformas de mensajería, incluyendo SMS, WhatsApp y Microsoft Teams
- Interfaz unificada para gestionar todas las consultas de clientes a través de varios canales
Automatización y respuestas asistidas por IA
- Uso de chatbots para automatizar consultas frecuentes y aliviar al equipo de servicio
- Sugerencias basadas en IA para respuestas que reducen el tiempo de reacción
Análisis y reportes en tiempo real
- Paneles detallados para monitorear el rendimiento del servicio y la satisfacción del cliente
- Informes personalizables para analizar tendencias e identificar oportunidades de mejora
Seguridad y privacidad
- Cumplimiento de normativas de privacidad como GDPR para asegurar la seguridad de los datos
- Cifrado de la comunicación para garantizar la confidencialidad de los datos del cliente
Gestión de usuarios y roles
- Gestión flexible de usuarios para asignar roles y permisos dentro del equipo
- Capacidad para crear grupos de usuarios para una gestión más eficiente
Requisitos del sistema para Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Navegador web | Versiones actuales de Chrome, Firefox, Edge o Safari |
| Conexión a Internet | Conexión de banda ancha (DSL/Cable/LTE/5G) |
| Resolución de pantalla | Al menos 1280 x 800 |
| Microsoft Dynamics 365 | Requerido para la integración y el uso de las funciones |
Mensajería Digital de Servicio al Cliente de Dynamics 365 Partner Sandbox
Con esta solución puedes utilizar Dynamics 365 Partner Sandbox para el área de servicio al cliente e implementar funciones de mensajería digital. Aprovecha una comunicación fluida con tus clientes a través de diversos canales digitales.
La integración es sencilla: puedes comenzar a comunicarte inmediatamente después de la configuración. Llega a tus clientes mediante chat, SMS y redes sociales y mejora la experiencia de tu servicio al cliente.
Dynamics 365 Customer Service te ofrece las herramientas necesarias para garantizar una atención al cliente eficiente y receptiva. Ideal para empresas que desean fortalecer la fidelización de sus clientes.
Experimenta las ventajas de automatización inteligente, análisis completos y una interfaz fácil de usar que te ayuda a mantener el control de todas las interacciones con los clientes. Puedes responder más rápido a las consultas y aumentar la satisfacción de tus clientes.
Comienza ahora con Dynamics 365 Partner Sandbox y revoluciona tu servicio al cliente mediante una mensajería digital efectiva.
Nuestra política de precios – justa, transparente y orientada al cliente
¿Qué hay detrás de nuestros precios? Muy sencillo: un sistema bien pensado que te ofrece la mejor calidad a condiciones justas. Para ello, apostamos por estrategias inteligentes, tecnología moderna y verdaderas asociaciones.
Comprar inteligentemente
Con más de 14 años de experiencia en el comercio internacional de software y la agrupación estratégica de licencias por volumen, aseguramos –y te aseguramos– fuertes ventajas de compra.
Sin costos de almacenamiento – sin costos de entrega
Como trabajamos digitalmente, eliminamos por completo los costos físicos de almacenamiento y logística. Estos ahorros te los transferimos directamente.
Directo del fabricante
Las asociaciones de larga duración con fabricantes y distribuidores permiten la compra directa – sin intermediarios, con condiciones exclusivas.
Precios que encajan
Adaptamos nuestros precios según la región y la moneda – para condiciones justas, sin importar dónde compres.
Procesos automatizados
Con sistemas modernos automatizamos muchos procesos – desde el pedido hasta el servicio al cliente. Esto ahorra tiempo y costos.
Menos publicidad – más confianza
En lugar de costosas campañas publicitarias, apostamos por las recomendaciones de clientes satisfechos – para nosotros, la mejor publicidad.
Márgenes ajustados – satisfacción a largo plazo
Nuestro objetivo es mantenerte satisfecho a largo plazo. Por eso trabajamos con un margen de ganancia ajustado y te ofrecemos precios justos de forma permanente.
Seguridad y calidad – nuestra promesa para ti
Software original verificado
Todos los productos se revisan y verifican antes del envío. Recibes exclusivamente software original y sin defectos.
Seguridad certificada en la tienda
Con protección al comprador hasta 20.000 € a través de Trusted Shops y certificación EHI, te garantizamos una compra segura desde el primer clic hasta la finalización.
Si tienes preguntas o inquietudes, nuestro servicio al cliente está siempre a tu disposición – rápido, personal y confiable.
