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Dynamics 365 Customer Service Enterprise Adjuntar a la Oferta Base Calificativa de Dynamics 365 (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) es una solución avanzada de servicio al cliente basada en la nube de Microsoft, diseñada específicamente para empresas que ya poseen una licencia base calificativa de Dynamics 365. Esta edición Enterprise ofrece funciones completas para optimizar el servicio al cliente, aumentar la satisfacción del cliente y gestionar eficientemente las solicitudes de servicio en entornos empresariales complejos.
Con esta solución, las empresas pueden gestionar y analizar centralizadamente sus interacciones con los clientes a través de diversos canales, garantizando una experiencia de servicio coherente y personalizada. La integración con otros módulos de Dynamics 365 y la capacidad de ampliación mediante Microsoft Power Platform permiten una adaptación flexible a los requisitos comerciales individuales.
Servicio al cliente omnicanal
- Soporte para múltiples canales de comunicación como teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales y SMS
- Panel unificado para gestionar todas las interacciones con clientes en tiempo real
Gestión y análisis de servicio
- Asignación automática de casos y gestión de escalaciones para una rápida resolución de problemas
- Informes detallados y paneles para monitorear indicadores y rendimiento del servicio
Seguridad y cumplimiento
- Controles de acceso basados en roles y funciones de privacidad conforme al GDPR y otros estándares
- Almacenamiento y procesamiento seguro de datos sensibles de clientes en la nube de Microsoft
Automatización y soporte con IA
- Uso de chatbots y agentes virtuales con IA para aliviar al equipo de servicio
- Flujos de trabajo automatizados para optimizar procesos de servicio y reducir tareas manuales
Integración y extensibilidad
- Integración perfecta con otros módulos de Dynamics 365 como Ventas, Marketing y Field Service
- Ampliable mediante Microsoft Power Platform y numerosas aplicaciones de terceros
Acceso móvil y remoto
- Acceso a datos y funciones de servicio al cliente a través de aplicaciones móviles para iOS y Android
- Soporte para empleados remotos y de campo mediante información en tiempo real
Requisitos del sistema para Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Navegador web | Versiones actuales de Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari |
| Conexión a Internet | Conexión a Internet de banda ancha (DSL, cable, LTE, 5G) |
| Sistema operativo | Windows 10/11, macOS 10.15+ para acceso de escritorio; iOS 14+ o Android 10+ para aplicaciones móviles |
| Dispositivos móviles | Smartphones y tablets con sistema operativo iOS o Android |
| Plataforma en la nube | Infraestructura en la nube de Microsoft Azure |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Adjuntar a la Oferta Base Calificativa de Dynamics 365 (NCE)
Con esta clave de licencia puedes activar Dynamics 365 Customer Service Enterprise rápida y seguramente. Aprovecha una solución integral de servicio al cliente, diseñada específicamente para empresas que buscan ofrecer un soporte excelente.
La activación es muy sencilla: recibes la clave justo después de la compra y puedes usarla de inmediato. Simplemente introdúcela, confirma y tu servicio al cliente estará listo para funcionar.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise es ideal para empresas que necesitan una plataforma confiable para interacción con clientes, gestión de casos y bases de conocimiento. Perfecto para equipos de servicio que buscan una solución flexible y escalable.
Experimenta las ventajas de funciones mejoradas de automatización, análisis completos e integración fluida con sistemas existentes. Ahorrarás tiempo y recursos valiosos.
Obtén Dynamics 365 Customer Service Enterprise ahora y optimiza tu servicio al cliente para máxima eficiencia y satisfacción del cliente.
Nuestra política de precios – justa, transparente y orientada al cliente
¿Qué hay detrás de nuestros precios? Muy sencillo: un sistema bien pensado que te ofrece la mejor calidad a condiciones justas. Para ello, apostamos por estrategias inteligentes, tecnología moderna y verdaderas asociaciones.
Comprar inteligentemente
Con más de 14 años de experiencia en el comercio internacional de software y la agrupación estratégica de licencias por volumen, aseguramos –y te aseguramos– fuertes ventajas de compra.
Sin costos de almacenamiento – sin costos de entrega
Como trabajamos digitalmente, eliminamos por completo los costos físicos de almacenamiento y logística. Estos ahorros te los transferimos directamente.
Directo del fabricante
Las asociaciones de larga duración con fabricantes y distribuidores permiten la compra directa – sin intermediarios, con condiciones exclusivas.
Precios que encajan
Adaptamos nuestros precios según la región y la moneda – para condiciones justas, sin importar dónde compres.
Procesos automatizados
Con sistemas modernos automatizamos muchos procesos – desde el pedido hasta el servicio al cliente. Esto ahorra tiempo y costos.
Menos publicidad – más confianza
En lugar de costosas campañas publicitarias, apostamos por las recomendaciones de clientes satisfechos – para nosotros, la mejor publicidad.
Márgenes ajustados – satisfacción a largo plazo
Nuestro objetivo es mantenerte satisfecho a largo plazo. Por eso trabajamos con un margen de ganancia ajustado y te ofrecemos precios justos de forma permanente.
Seguridad y calidad – nuestra promesa para ti
Software original verificado
Todos los productos se revisan y verifican antes del envío. Recibes exclusivamente software original y sin defectos.
Seguridad certificada en la tienda
Con protección al comprador hasta 20.000 € a través de Trusted Shops y certificación EHI, te garantizamos una compra segura desde el primer clic hasta la finalización.
Si tienes preguntas o inquietudes, nuestro servicio al cliente está siempre a tu disposición – rápido, personal y confiable.
