Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional Συνδέστε με την Ποιοτική Βασική Προσφορά Dynamics 365 (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της διαθεσιμότητας παραλαβής
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional Συνδέστε με την Ποιοτική Βασική Προσφορά Dynamics 365 (NCE)
Το Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) είναι μια cloud-based λύση πελατειακής εξυπηρέτησης της Microsoft, σχεδιασμένη ειδικά για επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες υπηρεσιών τους και να προσφέρουν εξαιρετική εμπειρία πελατών. Η λύση παρέχει στις ομάδες υπηρεσιών μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για αποδοτική διαχείριση αιτημάτων πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών υπηρεσιών και αύξηση της ικανοποίησης πελατών.
Αυτό το λογισμικό είναι ιδανικό για επιχειρήσεις που ήδη χρησιμοποιούν μια βασική άδεια Dynamics 365 και θέλουν να επεκτείνουν τις λειτουργίες υπηρεσιών τους. Με εκτενείς δυνατότητες ανάλυσης και αυτοματισμού, υποστηρίζει την επιτάχυνση των διαδικασιών υπηρεσιών και τη βιώσιμη βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών.
Διαχείριση αιτημάτων πελατών και υποθέσεων
- Κεντρική καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων πελατών μέσω διαφόρων καναλιών (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, συνομιλία, τηλέφωνο)
- Αυτόματη ανάθεση και ιεράρχηση υποθέσεων υπηρεσιών βάσει ορισμένων κανόνων
- Παρακολούθηση ολόκληρης της διαδικασίας υπηρεσίας μέχρι την επίλυση
Αναλύσεις και αναφορές υπηρεσιών
- Πίνακες εργαλείων σε πραγματικό χρόνο για παρακολούθηση δεικτών υπηρεσιών όπως χρόνοι απόκρισης και ικανοποίηση πελατών
- Προσαρμόσιμες αναφορές για ανάλυση της απόδοσης υπηρεσιών και εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης
Automatisierung und Workflows
- Αυτοματοποιημένες ροές εργασίας για επιτάχυνση των διαδικασιών υπηρεσιών και μείωση χειροκίνητων εργασιών
- Ενσωμάτωση προτάσεων με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης για βοήθεια στους υπαλλήλους υπηρεσιών στην επίλυση προβλημάτων
Ενσωμάτωση και επεκτασιμότητα
- Αδιάλειπτη ενσωμάτωση με άλλα μοντέλα Dynamics 365 όπως Sales και Marketing
- Επεκτάσιμο μέσω της Microsoft Power Platform για εξατομικευμένες προσαρμογές και αυτοματισμούς
Mobile und Remote-Zugriff
- Πρόσβαση σε δεδομένα υπηρεσιών και διαχείριση υποθέσεων μέσω κινητών συσκευών με εφαρμογές iOS και Android
- Υποστήριξη για απομακρυσμένες ομάδες και ευέλικτα μοντέλα εργασίας
Απαιτήσεις συστήματος για το Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
| Συστατικό | Απαίτηση |
|---|---|
| Περιηγητής Ιστού | Τρέχουσες εκδόσεις των Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Σύνδεση στο διαδίκτυο | Σταθερή ευρυζωνική σύνδεση (DSL, καλώδιο, LTE, 5G) |
| Κινητές συσκευές | iOS 13.0+ ή Android 8.0+ για χρήση της κινητής εφαρμογής |
| Ανάλυση οθόνης | Τουλάχιστον 1024 x 768 pixels |
Σημείωση: Αυτή η άδεια συνδέεται με μια επιλέξιμη βασική άδεια Dynamics 365 και μπορεί να αποκτηθεί μόνο ως πρόσθετη επιλογή στο πλαίσιο του προγράμματος New Commerce Experience (NCE).
Dynamics 365 Customer Service Professional Συνδέεται με την Ποιοτική Βασική Προσφορά Dynamics 365 (NCE)
Με αυτό το κλειδί άδειας μπορείς να ενεργοποιήσεις γρήγορα και με ασφάλεια το Dynamics 365 Customer Service Professional. Επωφελήσου από μια ολοκληρωμένη λύση εξυπηρέτησης πελατών, που έχει σχεδιαστεί ειδικά για επιχειρήσεις, ώστε να βελτιστοποιήσουν την εξυπηρέτηση πελατών και να αυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών.
Η ενεργοποίηση είναι παιχνιδάκι – λαμβάνεις το κλειδί αμέσως μετά την αγορά και μπορείς να το χρησιμοποιήσεις αμέσως. Απλά εισάγεις, επιβεβαιώνεις και η εξυπηρέτηση πελατών σου είναι έτοιμη.
Το Dynamics 365 Customer Service Professional είναι ιδανικό για επιχειρήσεις που χρειάζονται μια αξιόπιστη πλατφόρμα για διαχείριση υποθέσεων, βάσεις γνώσεων και αλληλεπιδράσεις με πελάτες. Τέλειο για ομάδες εξυπηρέτησης που αναζητούν μια ευέλικτη και κλιμακούμενη λύση.
Ζήσε τα οφέλη από βελτιωμένες διαδικασίες εξυπηρέτησης, αποδοτική διαχείριση πελατών και απρόσκοπτη ενσωμάτωση στις υπάρχουσες δομές IT. Εξοικονομείς πολύτιμο χρόνο και πόρους.
Απόκτησε τώρα το Dynamics 365 Customer Service Professional και βελτιστοποίησε την εξυπηρέτηση πελατών σου για μέγιστη αποδοτικότητα και ικανοποίηση πελατών.
Η τιμολόγησή μας – δίκαιη, διαφανής και προσανατολισμένη στον πελάτη
Τι κρύβεται πίσω από τις τιμές μας; Πολύ απλά: Ένα καλά μελετημένο σύστημα που σου προσφέρει την καλύτερη ποιότητα σε δίκαιους όρους. Βασιζόμαστε σε έξυπνες στρατηγικές, σύγχρονη τεχνολογία και αληθινές συνεργασίες.
Έξυπνες αγορές
Με πάνω από 14 χρόνια εμπειρίας στο διεθνές εμπόριο λογισμικού και στοχευμένες συγκεντρώσεις αδειών όγκου, εξασφαλίζουμε για εμάς – και για εσένα – ισχυρά πλεονεκτήματα αγοράς.
Χωρίς κόστη αποθήκευσης – χωρίς κόστη παράδοσης
Επειδή λειτουργούμε ψηφιακά, τα φυσικά κόστη αποθήκευσης και logistics καταργούνται πλήρως. Αυτές τις εξοικονομήσεις τις μεταφέρουμε απευθείας σε εσένα.
Απευθείας από τον κατασκευαστή
Μακροχρόνιες συνεργασίες με κατασκευαστές και διανομείς επιτρέπουν την απευθείας αγορά – χωρίς μεσάζοντες, με αποκλειστικούς όρους.
Τιμές που ταιριάζουν
Προσαρμόζουμε τις τιμές μας ανάλογα με την περιοχή και το νόμισμα – για δίκαιους όρους, όπου κι αν κάνεις τις αγορές σου.
Αυτοματοποιημένες διαδικασίες
Με σύγχρονα συστήματα αυτοματοποιούμε πολλές διαδικασίες – από την παραγγελία μέχρι την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και κόστος.
Λιγότερη διαφήμιση – περισσότερη εμπιστοσύνη
Αντί για ακριβές διαφημιστικές καμπάνιες, βασιζόμαστε στις συστάσεις ικανοποιημένων πελατών – αυτή είναι για εμάς η καλύτερη διαφήμιση.
Λεπτό περιθώριο κέρδους – μακροχρόνια ικανοποίηση
Στόχος μας είναι να σε κάνουμε μόνιμα ικανοποιημένο. Γι' αυτό δουλεύουμε με λεπτό περιθώριο κέρδους και σου προσφέρουμε διαρκώς δίκαιες τιμές.
Ασφάλεια & Ποιότητα – η υπόσχεσή μας σε εσένα
Ελεγμένο αυθεντικό λογισμικό
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται και επαληθεύονται πριν από την αποστολή. Λαμβάνεις αποκλειστικά αυθεντικό, άψογο λογισμικό.
Πιστοποιημένη ασφάλεια καταστημάτων
Με προστασία αγοραστή έως 20.000 € μέσω Trusted Shops και πιστοποίηση EHI, σου εγγυόμαστε ασφαλείς αγορές από το πρώτο κλικ μέχρι την ολοκλήρωση.
Για ερωτήσεις ή απορίες, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι πάντα στη διάθεσή σου – γρήγορα, προσωπικά και αξιόπιστα.
