1 2

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Sparen bei jedem Kauf

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Dynamics 365 Field Service (NCE)

Artikel-Nr.:
MS24255
Sprache(n):
Hersteller-Nr.:
CFQ7TTC0LFNL:0001
Laufzeit:
1 Jahr

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ

4.632,00 zł

Προσφορά Εξαντλημένο

SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE

Länderzone(n):

Artikel-Nr.:
MS24255
Sprache(n):
Hersteller-Nr.:
CFQ7TTC0LFNL:0001
Laufzeit:
1 Jahr

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Mehr sparen

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Προδιαγραφές
Περιγραφή
Τιμολόγηση

Dynamics 365 Field Service (NCE) - Features und Spezifikationen

Dynamics 365 Field Service (NCE)

Το Dynamics 365 Field Service (NCE) είναι μια λύση λογισμικού βασισμένη στο cloud από τη Microsoft, που έχει σχεδιαστεί ειδικά για επιχειρήσεις που θέλουν να προγραμματίζουν, να διαχειρίζονται και να βελτιστοποιούν αποτελεσματικά τις υπηρεσίες εξωτερικής εξυπηρέτησης. Η πλατφόρμα υποστηρίζει οργανισμούς υπηρεσιών να αξιοποιούν τους τεχνικούς με τον καλύτερο τρόπο, να συντονίζουν αποτελεσματικά τις εντολές υπηρεσιών και να αυξάνουν βιώσιμα την ικανοποίηση των πελατών μέσω προληπτικής και αντιδραστικής υποστήριξης.

Η λύση είναι ιδανική για επιχειρήσεις με κινητές ομάδες εξυπηρέτησης σε κλάδους όπως η βιομηχανία, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, η υγειονομική περίθαλψη και οι τηλεπικοινωνίες. Μέσω της χρήσης σύγχρονων τεχνολογιών και της απρόσκοπτης ενσωμάτωσης στο οικοσύστημα Dynamics 365, το Dynamics 365 Field Service επιτρέπει ευέλικτη, κλιμακούμενη και ασφαλή διαχείριση διαδικασιών εξωτερικής εξυπηρέτησης.

🛠️ Προγραμματισμός εργασιών και διαχείριση πόρων

Έξυπνος προγραμματισμός ραντεβού με αυτόματη ανάθεση βάσει διαθεσιμότητας, δεξιοτήτων και τοποθεσίας των τεχνικών
Πραγματική επισκόπηση πόρων και εντολών για βελτιστοποίηση του προγραμματισμού εργασιών
Κινητά προγράμματα εργασίας και βελτιστοποίηση διαδρομών για υπαλλήλους εξωτερικής εξυπηρέτησης
Αποτελεσματική διαχείριση εντολών υπηρεσιών για αύξηση της παραγωγικότητας

📱 Εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας για εξωτερική εξυπηρέτηση

Πρόσβαση σε λεπτομέρειες παραγγελιών, πληροφορίες πελατών και ιστορικό υπηρεσιών μέσω κινητών συσκευών
Λειτουργία εκτός σύνδεσης για εργασία χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο
Δυνατότητα λήψης φωτογραφιών, υπογραφών και αναφορών υπηρεσιών απευθείας επί τόπου
Φιλικές προς τον χρήστη εφαρμογές για iOS και Android για υποστήριξη κινητών τεχνικών

🔄 Αυτοματοποίηση υπηρεσιών και workflows

Αυτοματοποιημένη δημιουργία και ανάθεση εντολών υπηρεσίας βάσει αιτημάτων πελατών ή δεδομένων IoT
Ενσωμάτωση προγραμμάτων συντήρησης και προληπτικών ειδοποιήσεων υπηρεσιών
Προσαρμόσιμα workflows για υποστήριξη εξατομικευμένων επιχειρηματικών διαδικασιών
Βελτιστοποίηση των διαδικασιών υπηρεσιών μέσω έξυπνης αυτοματοποίησης

🌐 Ενσωμάτωση και διασύνδεση δεδομένων

Αδιάλειπτη ενσωμάτωση με άλλα modules του Dynamics 365 όπως Sales, Customer Service και Finance
Σύνδεση με πλατφόρμες IoT για παρακολούθηση συσκευών και αυτόματη ανίχνευση σφαλμάτων
Υποστήριξη API και διεπαφών για λύσεις τρίτων
Επιτρέπει ολοκληρωμένη διασύνδεση δεδομένων για ολιστικές διαδικασίες υπηρεσιών

🔐 Ασφάλεια και συμμόρφωση

Συμμόρφωση με κανονισμούς προστασίας δεδομένων μέσω ελέγχων πρόσβασης βάσει ρόλων
Ασφαλής μεταφορά και αποθήκευση δεδομένων στο Microsoft Azure Cloud
Λειτουργίες ελέγχου και καταγραφής για την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων υπηρεσιών
Προστασία ευαίσθητων δεδομένων πελατών και συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις

Απαιτήσεις συστήματος για το Dynamics 365 Field Service (NCE):

Συστατικό	Απαίτηση
Περιηγητής Ιστού	Τρέχουσες εκδόσεις των Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari
Σύνδεση στο διαδίκτυο	Σύνδεση ευρείας ζώνης στο διαδίκτυο (DSL, καλώδιο, LTE, 5G)
Κινητές συσκευές	iOS 13.0 ή νεότερο, Android 8.0 ή νεότερο για κινητές εφαρμογές
Ανάλυση οθόνης	Τουλάχιστον 1024 x 768 pixels

Dynamics 365 Field Service (NCE)

Με το Dynamics 365 Field Service (NCE) μπορείς να βελτιστοποιήσεις την εξυπηρέτηση πεδίου σου και να αυξήσεις την αποδοτικότητα των διαδικασιών υπηρεσιών σου. Αυτή η ισχυρή λύση σου προσφέρει τα εργαλεία που χρειάζεσαι για να διαχειρίζεσαι τα αιτήματα πελατών γρήγορα και αποτελεσματικά.

Η διαχείριση των υπηρεσιών πεδίου δεν ήταν ποτέ τόσο εύκολη – μπορείς να προγραμματίζεις ραντεβού, να αναθέτεις πόρους και να παρακολουθείς την κατάσταση των εργασιών σε πραγματικό χρόνο. Έτσι διασφαλίζεις ότι οι τεχνικοί σου είναι πάντα στο σωστό μέρος τη σωστή στιγμή.

Το Dynamics 365 Field Service σου επιτρέπει να πραγματοποιείς προληπτική συντήρηση και να επιλύεις προβλήματα πριν γίνουν μεγαλύτερες προκλήσεις. Αυτό οδηγεί σε υψηλότερη ικανοποίηση πελατών και μειωμένο κόστος λειτουργίας.

Ζήσε τα οφέλη του έξυπνου προγραμματισμού ραντεβού, της κινητής πρόσβασης και των ολοκληρωμένων αναλύσεων, που σε βοηθούν να λαμβάνεις τεκμηριωμένες αποφάσεις και να βελτιώνεις συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών σου.

Ξεκίνα τώρα με το Dynamics 365 Field Service (NCE) και μεταμόρφωσε την εξυπηρέτηση πεδίου σου για μέγιστη αποδοτικότητα και ικανοποίηση πελατών.

Η τιμολόγησή μας – δίκαιη, διαφανής και προσανατολισμένη στον πελάτη

Τι κρύβεται πίσω από τις τιμές μας; Πολύ απλά: Ένα καλά μελετημένο σύστημα που σου προσφέρει την καλύτερη ποιότητα σε δίκαιους όρους. Βασιζόμαστε σε έξυπνες στρατηγικές, σύγχρονη τεχνολογία και αληθινές συνεργασίες.

Έξυπνες αγορές

Με πάνω από 14 χρόνια εμπειρίας στο διεθνές εμπόριο λογισμικού και στοχευμένες συγκεντρώσεις αδειών όγκου, εξασφαλίζουμε για εμάς – και για εσένα – ισχυρά πλεονεκτήματα αγοράς.

Χωρίς κόστη αποθήκευσης – χωρίς κόστη παράδοσης

Επειδή λειτουργούμε ψηφιακά, τα φυσικά κόστη αποθήκευσης και logistics καταργούνται πλήρως. Αυτές τις εξοικονομήσεις τις μεταφέρουμε απευθείας σε εσένα.