Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Partner Sandbox Εξυπηρέτηση Πελατών Ψηφιακή Αποστολή Μηνυμάτων
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της διαθεσιμότητας παραλαβής
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Partner Sandbox Εξυπηρέτηση Πελατών Ψηφιακή Αποστολή Μηνυμάτων
Το Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging είναι μια λύση βασισμένη στο cloud, σχεδιασμένη ειδικά για επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιστοποιήσουν την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας. Αυτή η πλατφόρμα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους μέσω διαφόρων υπηρεσιών μηνυμάτων όπως SMS, WhatsApp και άλλα κανάλια.
Η λύση είναι ιδανική για επιχειρήσεις που θέλουν να εκσυγχρονίσουν την εξυπηρέτηση πελατών τους και να αυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών μέσω γρήγορης και αποδοτικής επικοινωνίας. Με ένα φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον και ισχυρές λειτουργίες, οι επιχειρήσεις μπορούν να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τα αιτήματα των πελατών τους ενώ παράλληλα αυξάνουν την αποδοτικότητα των ομάδων εξυπηρέτησης.
Πολυκαναλική επικοινωνία
- Υποστήριξη για διάφορες πλατφόρμες μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων SMS, WhatsApp και Microsoft Teams
- Ενιαίο περιβάλλον χρήστη για τη διαχείριση όλων των αιτημάτων πελατών μέσω διαφόρων καναλιών
Αυτοματοποίηση και απαντήσεις με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης
- Χρήση chatbots για αυτοματοποίηση συχνών ερωτημάτων και αποφόρτιση της ομάδας εξυπηρέτησης
- Προτάσεις με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης για απαντήσεις, ώστε να μειωθεί ο χρόνος απόκρισης
Αναλύσεις και αναφορές σε πραγματικό χρόνο
- Λεπτομερείς πίνακες ελέγχου για την παρακολούθηση της απόδοσης της υπηρεσίας και της ικανοποίησης των πελατών
- Προσαρμόσιμες αναφορές για ανάλυση τάσεων και εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης
Ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων
- Συμμόρφωση με κανονισμούς προστασίας δεδομένων όπως το GDPR για την εξασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων
- Κρυπτογράφηση της επικοινωνίας για την εξασφάλιση της εμπιστευτικότητας των δεδομένων πελατών
Διαχείριση χρηστών και ρόλων
- Ευέλικτη διαχείριση χρηστών για την ανάθεση ρόλων και δικαιωμάτων εντός της ομάδας
- Δυνατότητα δημιουργίας ομάδων χρηστών για πιο αποδοτική διαχείριση
Απαιτήσεις συστήματος για Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
| Συστατικό | Απαίτηση |
|---|---|
| Περιηγητής Ιστού | Τρέχουσες εκδόσεις των Chrome, Firefox, Edge ή Safari |
| Σύνδεση στο διαδίκτυο | Σύνδεση ευρείας ζώνης (DSL/Καλώδιο/LTE/5G) |
| Ανάλυση οθόνης | Τουλάχιστον 1280 x 800 |
| Microsoft Dynamics 365 | Απαραίτητο για την ενσωμάτωση και χρήση των λειτουργιών |
Dynamics 365 Partner Sandbox Ψηφιακή Αποστολή Μηνυμάτων για την Εξυπηρέτηση Πελατών
Με αυτήν τη λύση μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Dynamics 365 Partner Sandbox για τον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και να υλοποιήσεις λειτουργίες ψηφιακής αποστολής μηνυμάτων. Επωφελήσου από μια απρόσκοπτη επικοινωνία με τους πελάτες σου μέσω διαφόρων ψηφιακών καναλιών.
Η ενσωμάτωση είναι απλή – μπορείς να ξεκινήσεις την επικοινωνία αμέσως μετά τη ρύθμιση. Επικοινώνησε με τους πελάτες σου μέσω chat, SMS και κοινωνικών μέσων και βελτίωσε την εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών σου.
Το Dynamics 365 Customer Service σου προσφέρει τα εργαλεία που χρειάζεσαι για να εξασφαλίσεις αποδοτική και άμεση εξυπηρέτηση πελατών. Ιδανικό για επιχειρήσεις που θέλουν να ενισχύσουν τη δέσμευση των πελατών τους.
Ζήσε τα οφέλη της έξυπνης αυτοματοποίησης, των ολοκληρωμένων αναλύσεων και μιας φιλικής προς τον χρήστη διεπαφής που σε βοηθά να διατηρείς τον έλεγχο όλων των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες. Μπορείς να ανταποκρίνεσαι γρηγορότερα στα αιτήματα και να αυξήσεις την ικανοποίηση των πελατών σου.
Ξεκίνα τώρα με το Dynamics 365 Partner Sandbox και αναμόρφωσε την εξυπηρέτηση πελατών σου μέσω αποτελεσματικής ψηφιακής αποστολής μηνυμάτων.
Η τιμολόγησή μας – δίκαιη, διαφανής και προσανατολισμένη στον πελάτη
Τι κρύβεται πίσω από τις τιμές μας; Πολύ απλά: Ένα καλά μελετημένο σύστημα που σου προσφέρει την καλύτερη ποιότητα σε δίκαιους όρους. Βασιζόμαστε σε έξυπνες στρατηγικές, σύγχρονη τεχνολογία και αληθινές συνεργασίες.
Έξυπνες αγορές
Με πάνω από 14 χρόνια εμπειρίας στο διεθνές εμπόριο λογισμικού και στοχευμένες συγκεντρώσεις αδειών όγκου, εξασφαλίζουμε για εμάς – και για εσένα – ισχυρά πλεονεκτήματα αγοράς.
Χωρίς κόστη αποθήκευσης – χωρίς κόστη παράδοσης
Επειδή λειτουργούμε ψηφιακά, τα φυσικά κόστη αποθήκευσης και logistics καταργούνται πλήρως. Αυτές τις εξοικονομήσεις τις μεταφέρουμε απευθείας σε εσένα.
Απευθείας από τον κατασκευαστή
Μακροχρόνιες συνεργασίες με κατασκευαστές και διανομείς επιτρέπουν την απευθείας αγορά – χωρίς μεσάζοντες, με αποκλειστικούς όρους.
Τιμές που ταιριάζουν
Προσαρμόζουμε τις τιμές μας ανάλογα με την περιοχή και το νόμισμα – για δίκαιους όρους, όπου κι αν κάνεις τις αγορές σου.
Αυτοματοποιημένες διαδικασίες
Με σύγχρονα συστήματα αυτοματοποιούμε πολλές διαδικασίες – από την παραγγελία μέχρι την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και κόστος.
Λιγότερη διαφήμιση – περισσότερη εμπιστοσύνη
Αντί για ακριβές διαφημιστικές καμπάνιες, βασιζόμαστε στις συστάσεις ικανοποιημένων πελατών – αυτή είναι για εμάς η καλύτερη διαφήμιση.
Λεπτό περιθώριο κέρδους – μακροχρόνια ικανοποίηση
Στόχος μας είναι να σε κάνουμε μόνιμα ικανοποιημένο. Γι' αυτό δουλεύουμε με λεπτό περιθώριο κέρδους και σου προσφέρουμε διαρκώς δίκαιες τιμές.
Ασφάλεια & Ποιότητα – η υπόσχεσή μας σε εσένα
Ελεγμένο αυθεντικό λογισμικό
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται και επαληθεύονται πριν από την αποστολή. Λαμβάνεις αποκλειστικά αυθεντικό, άψογο λογισμικό.
Πιστοποιημένη ασφάλεια καταστημάτων
Με προστασία αγοραστή έως 20.000 € μέσω Trusted Shops και πιστοποίηση EHI, σου εγγυόμαστε ασφαλείς αγορές από το πρώτο κλικ μέχρι την ολοκλήρωση.
Για ερωτήσεις ή απορίες, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι πάντα στη διάθεσή σου – γρήγορα, προσωπικά και αξιόπιστα.
