Πληροφορίες αποστολής και πληρωμής
Τρόποι πληρωμής
Αγορά με τιμολόγιο (μόνο για επιχειρηματικούς πελάτες)
Θα λάβετε από εμάς ένα τιμολόγιο μέσω email και θα πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου άνετα μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Σε περίπτωση πληρωμής με τιμολόγιο, ζητάμε μια πιστοληπτική αξιολόγηση από έναν πάροχο υπηρεσιών για την εκτίμηση του πιστωτικού μας κινδύνου. Μπορείτε να αποφύγετε τον έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας επιλέγοντας έναν άλλο τρόπο πληρωμής. Εάν ο έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας είναι επαρκής, αποστέλλουμε τα προϊόντα αμέσως. Πληρώνετε το τιμολόγιο άνετα μετά την παραλαβή του με μια προθεσμία πληρωμής 14 ημερών. Η δυνατότητα πληρωμής με τιμολόγιο επιβεβαιώνεται ή απορρίπτεται από εμάς εντός 24 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας.
Πληρώστε με πιστωτική κάρτα ή Maestro (μέσω Paypal Plus / Unzer)
Πληρώστε με Sofortüberweisung
Πληρωμή με PAYPAL
Πληρωμή με προπληρωμή (Vorkasse)
Παρακαλούμε να μεταφέρετε το ποσό του τιμολογίου (τραπεζική μεταφορά ή έντυπο κατάθεσης) αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού θα βρείτε είτε στο τιμολόγιο είτε στην επιβεβαίωση παραγγελίας. Μετά την παραλαβή της πληρωμής σας, θα λάβετε από το λογιστήριο μας επιβεβαίωση πληρωμής μέσω email. Στη συνέχεια, τα προϊόντα θα αποσταλούν σύμφωνα με τις παρακάτω πληροφορίες αποστολής. Η προθεσμία πληρωμής για πληρωμή με προπληρωμή είναι 14 ημέρες.
Αποστολή
Η αποστολή γίνεται μέσω email ή ταχυδρομείου (πακέτο DHL), εφόσον πρόκειται για φυσικό προϊόν. Η αποστολή μέσω email είναι δωρεάν για εσάς.
Τρόπος αποστολής για τους διάφορους τρόπους πληρωμής:
Paypal: Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 17:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.
Πιστωτική κάρτα: Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 17:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.
Sofortüberweisung: Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 17:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.
Αγορά με τιμολόγιο: Οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 17:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα.
Προπληρωμή: Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται μόνο μετά την παραλαβή της πληρωμής.
Τα έξοδα αποστολής εντός Γερμανίας είναι 4,99 ευρώ μέσω DHL. Εντός της ΕΕ τα έξοδα αποστολής είναι 9,99 ευρώ. Η παράδοση γίνεται μέσω DHL.
Οι παραγγελίες και οι παραδόσεις γίνονται γενικά μόνο εντός Γερμανίας, Αυστρίας, Βελγίου, Δανίας, Φινλανδίας, Γαλλίας, Ελλάδας, Ηνωμένου Βασιλείου, Ιρλανδίας, Ιταλίας, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργου, Ολλανδίας, Νορβηγίας, Πολωνίας, Πορτογαλίας, Σουηδίας, Ελβετίας, Σλοβακίας, Σλοβενίας, Ισπανίας, Τσεχίας και Ουγγαρίας.
Χρόνος παράδοσης (φυσική αποστολή):
εντός Γερμανίας: 1 - 2 εργάσιμες ημέρες
εντός Ευρώπης: 4 - 6 εργάσιμες ημέρες
Σε περίπτωση καθυστερήσεων στην παράδοση, θα λάβετε απάντηση μέσω email εντός 24 ωρών. Εάν ένα προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, θα σας προσφέρουμε μια ισοδύναμη εναλλακτική ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.
Χρόνοι παράδοσης
Η προθεσμία παράδοσης ξεκινά με την πληρωμή μέσω
-προπληρωμής την ημέρα μετά την εντολή πληρωμής στην τράπεζά σας
-αγοράς με τιμολόγιο την ημέρα μετά τη σύναψη της σύμβασης
-με Paypal αμέσως
-με Sofortüberweisung αμέσως
-με πιστωτική κάρτα αμέσως
Η προθεσμία παράδοσης λήγει ανάλογα με την κατάσταση παράδοσης την επόμενη ημέρα. Εάν η τελευταία ημέρα της προθεσμίας πέφτει σε Σάββατο, Κυριακή ή επίσημη αργία αναγνωρισμένη από το κράτος στον τόπο παράδοσης, τότε τη θέση αυτής της ημέρας παίρνει η επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Σε περίπτωση καθυστερήσεων στην παράδοση, θα σας ενημερώσουμε αμέσως. Σε αυτή την περίπτωση θα λάβετε από εμάς ένα email ή, εάν έχει δοθεί αριθμός τηλεφώνου, ένα μήνυμα σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση παράδοσης και μια νέα ημερομηνία παράδοσης.
Ασφάλεια μέσω SSL Secure
Οι παραγγελίες σας και τα συναφή προσωπικά δεδομένα όπως όνομα, διεύθυνση ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας προστατεύονται από σύγχρονα συστήματα ασφαλείας. Η μετάδοση αυτών των δεδομένων γίνεται κρυπτογραφημένη και μη αναγνώσιμη από τρίτους μέσω Secure Socket Layer (SSL) της VeriSign, ενός προτύπου ασφαλείας που υποστηρίζεται από όλους τους δημοφιλείς περιηγητές διαδικτύου. Αναγνωρίζετε την κατάσταση ασφαλείας από το "s" στο πρώτο μέρος της διεύθυνσης ("https://" αντί για "http://").