1 1

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Sparen bei jedem Kauf

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Διευθυντής Τεχνικής Υπηρεσίας WithSecure για Συνεργάτες

Artikel-Nr.:
WS10031
Sprache(n):
Hersteller-Nr.:
FCPYSN1NVXQQQ
Laufzeit:
1 Jahr

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ

Rp 280.084.000,00

Προσφορά Εξαντλημένο

SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE

Länderzone(n):

Artikel-Nr.:
WS10031
Sprache(n):
Hersteller-Nr.:
FCPYSN1NVXQQQ
Laufzeit:
1 Jahr

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Mehr sparen

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Προδιαγραφές
Περιγραφή
Τιμολόγηση

WithSecure Technical Service Manager for Partners - Features und Spezifikationen

Διευθυντής Τεχνικής Υπηρεσίας WithSecure για Συνεργάτες

Το WithSecure Technical Service Manager for Partners είναι μια εξειδικευμένη λύση λογισμικού που βοηθά τους παρόχους IT υπηρεσιών και τις εταιρείες συνεργατών να διαχειρίζονται και να βελτιστοποιούν αποτελεσματικά τις τεχνικές διαδικασίες υπηρεσιών. Η πλατφόρμα επιτρέπει κεντρικό συντονισμό αιτημάτων υποστήριξης, εργασιών συντήρησης και τεχνικών υπηρεσιών, με στόχο τη βιώσιμη βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών προς τους τελικούς πελάτες.

Η λύση απευθύνεται ιδιαίτερα σε Managed Service Providers (MSPs) και IT συνεργάτες, που επιθυμούν να επαγγελματοποιήσουν και να κάνουν διαφανείς τις τεχνικές διαδικασίες υπηρεσιών τους. Μέσω της cloud-based αρχιτεκτονικής, η πρόσβαση είναι ευέλικτη και ανεξάρτητη από τοποθεσία, εξασφαλίζοντας υψηλή διαθεσιμότητα και κλιμακωσιμότητα.

🛠️ Διαχείριση υπηρεσιών και εισιτηρίων

Κεντρική καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης και εισιτηρίων υπηρεσιών
Προτεραιοποίηση, ανάθεση και παρακολούθηση εργασιών για αποδοτική επεξεργασία
Αυτοματοποιημένοι μηχανισμοί κλιμάκωσης και ειδοποιήσεων
Πίνακας ελέγχου με πραγματικό χρόνο επισκόπησης ανοιχτών και ολοκληρωμένων περιπτώσεων υπηρεσιών

📊 Αναφορά και Παρακολούθηση

Λεπτομερείς αναφορές για χρόνους υπηρεσιών, κατάσταση εισιτηρίων και δείκτες απόδοσης
Ανάλυση τάσεων υπηρεσιών για συνεχή βελτίωση διαδικασιών
Πίνακας ελέγχου με πραγματικό χρόνο επισκόπησης ανοιχτών και ολοκληρωμένων περιπτώσεων υπηρεσιών
Υποστήριξη στη βελτιστοποίηση διαδικασιών υπηρεσιών μέσω ουσιαστικών δεδομένων

👥 Διαχείριση χρηστών και συνεργατών

Διαχείριση ρόλων χρηστών και δικαιωμάτων πρόσβασης για συνεργάτες και εσωτερικούς υπαλλήλους
Δομή πολλαπλών πελατών για απεικόνιση πολλών πελατών και οργανισμών συνεργατών
Λειτουργίες συνεργασίας για κοινή επεξεργασία περιπτώσεων υπηρεσιών
Διαφανής και ασφαλής συνεργασία εντός του δικτύου συνεργατών

🌐 Ενσωμάτωση και διεπαφές

Σύνδεση με κοινά συστήματα διαχείρισης υπηρεσιών IT (ITSM) και λύσεις CRM
API διεπαφές για εξατομικευμένες επεκτάσεις και αυτοματισμούς
Συγχρονισμός με εργαλεία παρακολούθησης και απομακρυσμένης διαχείρισης
Ευέλικτη ενσωμάτωση σε υπάρχουσες υποδομές IT

🔐 Ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων

Συμμόρφωση με πολιτικές προστασίας δεδομένων και πρότυπα ασφαλείας για δεδομένα πελατών
Κρυπτογραφημένη επικοινωνία και έλεγχοι πρόσβασης
Καταγραφή όλων των δραστηριοτήτων για ιχνηλασιμότητα και συμμόρφωση
Προστασία ευαίσθητων δεδομένων μέσω σύγχρονων μηχανισμών ασφαλείας

Απαιτήσεις συστήματος για το WithSecure Technical Service Manager for Partners:

Συστατικό	Απαίτηση
Περιηγητής Ιστού	Τρέχουσες εκδόσεις Chrome, Firefox, Edge, Safari
Σύνδεση στο διαδίκτυο	Σταθερή ευρυζωνική σύνδεση (DSL, καλώδιο, LTE, 5G)
Λειτουργικό σύστημα	Ανεξάρτητο από πλατφόρμα (Βασισμένο στον Ιστό)
Κινητές συσκευές	iOS 13+ ή Android 9+ για πρόσβαση μέσω κινητών
Ανάλυση οθόνης	Τουλάχιστον 1280 x 720 pixels

WithSecure Technical Service Manager για συνεργάτες

Με το WithSecure Technical Service Manager λαμβάνεις ολοκληρωμένη υποστήριξη για να επιτύχεις τα καλύτερα αποτελέσματα για τους πελάτες σου. Αυτή η υπηρεσία σου προσφέρει άμεση σύνδεση με ειδικούς που βοηθούν στην υλοποίηση και διαχείριση λύσεων ασφαλείας.

Αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων – Επωφελείσαι από γρήγορο χρόνο απόκρισης και εξατομικευμένες λύσεις προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών σου. Έτσι μπορείς να διασφαλίσεις ότι όλες οι απαιτήσεις ασφαλείας καλύπτονται.

WithSecure προσφέρει μια πλατφόρμα που σου επιτρέπει να βελτιστοποιήσεις τις υπηρεσίες σου και να αυξήσεις την ικανοποίηση των πελατών. Ιδανικό για επιχειρήσεις που δίνουν αξία σε αξιόπιστες λύσεις ασφαλείας και εξαιρετική υποστήριξη.

Ζήσε τα οφέλη μιας αφοσιωμένης συνεργασίας με την WithSecure, που σε βοηθά να πετύχεις τους επιχειρηματικούς σου στόχους διασφαλίζοντας παράλληλα την ασφάλεια των πελατών σου.

Χρησιμοποίησε το WithSecure Technical Service Manager για συνεργάτες και ανέβασε τις υπηρεσίες σου στο επόμενο επίπεδο για να εξασφαλίσεις μέγιστη αποδοτικότητα και ασφάλεια.

Η τιμολόγησή μας – δίκαιη, διαφανής και προσανατολισμένη στον πελάτη

Τι κρύβεται πίσω από τις τιμές μας; Πολύ απλά: Ένα καλά μελετημένο σύστημα που σου προσφέρει την καλύτερη ποιότητα σε δίκαιους όρους. Βασιζόμαστε σε έξυπνες στρατηγικές, σύγχρονη τεχνολογία και αληθινές συνεργασίες.

Έξυπνες αγορές

Με πάνω από 14 χρόνια εμπειρίας στο διεθνές εμπόριο λογισμικού και στοχευμένες συγκεντρώσεις αδειών όγκου, εξασφαλίζουμε για εμάς – και για εσένα – ισχυρά πλεονεκτήματα αγοράς.

Χωρίς κόστη αποθήκευσης – χωρίς κόστη παράδοσης

Επειδή λειτουργούμε ψηφιακά, τα φυσικά κόστη αποθήκευσης και logistics καταργούνται πλήρως. Αυτές τις εξοικονομήσεις τις μεταφέρουμε απευθείας σε εσένα.