

Power Virtual Agent (NCE)
Το Power Virtual Agent (NCE) είναι μια πλατφόρμα cloud της Microsoft που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν και να διαχειρίζονται έξυπνα chatbots χωρίς γνώσεις προγραμματισμού. Η λύση απευθύνεται σε επιχειρηματικούς χρήστες και ομάδες IT που θέλουν να διαμορφώσουν αποτελεσματικά την εξυπηρέτηση πελατών, τις εσωτερικές διαδικασίες υποστήριξης ή τις αυτοματοποιημένες αλληλεπιδράσεις.
Με μια φιλική προς τον χρήστη διεπαφή, απρόσκοπτη ενσωμάτωση στο Microsoft 365 και Azure καθώς και ευέλικτες επιλογές προσαρμογής, το Power Virtual Agent (NCE) υποστηρίζει τις επιχειρήσεις να καλύψουν εξατομικευμένες ανάγκες και να βελτιστοποιήσουν την ψηφιακή επικοινωνία. Έτσι, τα chatbots μπορούν να υλοποιηθούν γρήγορα για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και την αυτοματοποίηση εσωτερικών διαδικασιών.
Φιλική προς τον χρήστη δημιουργία bot
- Οπτική διεπαφή μεταφοράς και απόθεσης για εύκολο σχεδιασμό διαλόγων
- Πρότυπα και προτάσεις με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης για γρήγορη ανάπτυξη bot
- Δεν απαιτούνται γνώσεις προγραμματισμού
- Γρήγορη προσαρμογή και επέκταση chatbots
Ενσωμάτωση και επεκτασιμότητα
- Αδιάλειπτη σύνδεση με Microsoft Teams, Dynamics 365 και άλλες υπηρεσίες Microsoft
- Υποστήριξη Power Automate για αυτοματοποίηση σύνθετων ροών εργασίας
- Δυνατότητα επέκτασης μέσω προσαρμοσμένων συνδετήρων
- Ευέλικτη ενσωμάτωση σε υπάρχουσες υποδομές IT
Επικοινωνία και αλληλεπίδραση
- Υποστήριξη πολλαπλών καναλιών για web, κινητές εφαρμογές και κοινωνικά μέσα
- Επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP) για απαντήσεις με βάση το πλαίσιο
- Διαχείριση διαλόγων για εξατομικευμένες εμπειρίες χρήστη
- Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών
Ασφάλεια και συμμόρφωση
- Συμμόρφωση με τα πρότυπα της Microsoft για προστασία δεδομένων και ασφάλεια
- Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων και παρακολούθηση δραστηριοτήτων bot
- Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας και πιστοποιήσεις συμμόρφωσης
- Προστασία ευαίσθητων δεδομένων μέσω κρυπτογράφησης
Ανάλυση και παρακολούθηση
- Ανάλυση σε πραγματικό χρόνο της απόδοσης του bot και των αλληλεπιδράσεων χρηστών
- Αναφορές για βελτιστοποίηση διαλόγων και εμπειρίας χρήστη
- Αναγνώριση δυνατοτήτων βελτίωσης μέσω λεπτομερών πληροφοριών
- Ενσωμάτωση με Power BI για εκτεταμένες αναλύσεις
Απαιτήσεις συστήματος για Power Virtual Agent (NCE):
Συστατικό | Απαίτηση |
---|---|
Περιηγητής Ιστού | Τρέχουσες εκδόσεις των Chrome, Edge, Firefox, Safari |
Σύνδεση στο διαδίκτυο | Σταθερή ευρυζωνική σύνδεση (DSL, καλώδιο, LTE, 5G) |
Πλατφόρμα | Βασισμένο στο cloud, πρόσβαση μέσω λογαριασμού Microsoft 365 |
Κινητές συσκευές | iOS 14.0+ ή Android 10.0+ για κινητή χρήση μέσω Microsoft Teams ή προγράμματος περιήγησης |
Power Virtual Agent (NCE)
Με το Power Virtual Agent (NCE) μπορείς να δημιουργήσεις έξυπνα chatbots που είναι διαθέσιμα στους πελάτες σου όλο το 24ωρο. Αυτή η ισχυρή πλατφόρμα σου επιτρέπει να αναπτύξεις chatbots χωρίς γνώσεις προγραμματισμού, τα οποία ανταποκρίνονται σε συχνές ερωτήσεις και αιτήματα.
Η δημιουργία είναι απλή – μπορείς να εργαστείς με μια φιλική προς τον χρήστη διεπαφή για να σχεδιάσεις και να προσαρμόσεις τα bots σου. Χρησιμοποίησε λειτουργίες drag-and-drop για να δομήσεις τις συνομιλίες σου και να προσαρμόσεις τα bots σου ιδανικά στις ανάγκες των χρηστών σου.
Το Power Virtual Agent (NCE) είναι ιδανικό για επιχειρήσεις που θέλουν να βελτιώσουν την επικοινωνία με τους πελάτες τους και ταυτόχρονα να εξοικονομήσουν πόρους. Η ενσωμάτωση σε υπάρχοντα συστήματα είναι ομαλή και επιτρέπει αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων.
Ζήσε τα οφέλη των αυτοματοποιημένων απαντήσεων, διαθεσιμότητας 24/7 και βελτιωμένης εμπειρίας πελάτη. Με το Power Virtual Agent (NCE) μπορείς να αυξήσεις σημαντικά την ικανοποίηση των πελατών σου.
Ξεκίνα σήμερα με το Power Virtual Agent (NCE) και φέρει επανάσταση στον τρόπο που επικοινωνείς με τους πελάτες σου!
Η τιμολόγησή μας – δίκαιη, διαφανής και προσανατολισμένη στον πελάτη
Τι κρύβεται πίσω από τις τιμές μας; Πολύ απλά: Ένα καλά μελετημένο σύστημα που σου προσφέρει την καλύτερη ποιότητα σε δίκαιους όρους. Βασιζόμαστε σε έξυπνες στρατηγικές, σύγχρονη τεχνολογία και αληθινές συνεργασίες.
Έξυπνες αγορές
Με πάνω από 14 χρόνια εμπειρίας στο διεθνές εμπόριο λογισμικού και στοχευμένες συγκεντρώσεις αδειών όγκου, εξασφαλίζουμε για εμάς – και για εσένα – ισχυρά πλεονεκτήματα αγοράς.
Χωρίς κόστη αποθήκευσης – χωρίς κόστη παράδοσης
Επειδή λειτουργούμε ψηφιακά, τα φυσικά κόστη αποθήκευσης και logistics καταργούνται πλήρως. Αυτές τις εξοικονομήσεις τις μεταφέρουμε απευθείας σε εσένα.
Απευθείας από τον κατασκευαστή
Μακροχρόνιες συνεργασίες με κατασκευαστές και διανομείς επιτρέπουν την απευθείας αγορά – χωρίς μεσάζοντες, με αποκλειστικούς όρους.
Τιμές που ταιριάζουν
Προσαρμόζουμε τις τιμές μας ανάλογα με την περιοχή και το νόμισμα – για δίκαιους όρους, όπου κι αν κάνεις τις αγορές σου.
Αυτοματοποιημένες διαδικασίες
Με σύγχρονα συστήματα αυτοματοποιούμε πολλές διαδικασίες – από την παραγγελία μέχρι την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και κόστος.
Λιγότερη διαφήμιση – περισσότερη εμπιστοσύνη
Αντί για ακριβές διαφημιστικές καμπάνιες, βασιζόμαστε στις συστάσεις ικανοποιημένων πελατών – αυτή είναι για εμάς η καλύτερη διαφήμιση.
Λεπτό περιθώριο κέρδους – μακροχρόνια ικανοποίηση
Στόχος μας είναι να σε κάνουμε μόνιμα ικανοποιημένο. Γι' αυτό δουλεύουμε με λεπτό περιθώριο κέρδους και σου προσφέρουμε διαρκώς δίκαιες τιμές.
Ασφάλεια & Ποιότητα – η υπόσχεσή μας σε εσένα
Ελεγμένο αυθεντικό λογισμικό
Όλα τα προϊόντα ελέγχονται και επαληθεύονται πριν από την αποστολή. Λαμβάνεις αποκλειστικά αυθεντικό, άψογο λογισμικό.
Πιστοποιημένη ασφάλεια καταστημάτων
Με προστασία αγοραστή έως 20.000 € μέσω Trusted Shops και πιστοποίηση EHI, σου εγγυόμαστε ασφαλείς αγορές από το πρώτο κλικ μέχρι την ολοκλήρωση.
Για ερωτήσεις ή απορίες, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι πάντα στη διάθεσή σου – γρήγορα, προσωπικά και αξιόπιστα.