

Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) er en cloudbaseret CRM-løsning fra Microsoft, der er specielt udviklet til kundeserviceteams. Softwaren gør det muligt for virksomheder at håndtere kundehenvendelser effektivt, optimere serviceprocesser og øge kundetilfredsheden på lang sigt.
Løsningen er særligt velegnet til mellemstore og store virksomheder, der har brug for en skalerbar og integreret platform til professionel kundeservice. Gennem sømløs integration med andre Microsoft-tjenester tilbyder Dynamics 365 Customer Service Professional et omfattende og fleksibelt miljø til moderne servicebehov.
Kundeservice-ledelse
- Central administration af kundehenvendelser, sager og serviceforløb
- Automatisk tildeling og prioritering af servicesager
- Effektiv sagsbehandling for at øge servicekvaliteten
- Transparent sporing af alle kundeinteraktioner
Omnichannel-kommunikation
- Support til kanaler som e-mail, telefon, chat og sociale medier
- Enhedsvisning af kunder på tværs af alle kommunikationskanaler
- Forbedret tilgængelighed og kundeloyalitet
- Sømløs overgang mellem kanaler for konsistente serviceoplevelser
Analyse og rapportering
- Real-time dashboards til overvågning af serviceindikatorer
- Tilpassede rapporter til performancevurdering og trendanalyse
- Velunderbyggede beslutningsgrundlag gennem datadrevne indsigter
- Kontinuerlig optimering af serviceprocesser
Automatisierung und Workflows
- Automatiserede workflows til at fremskynde serviceprocesser
- AI-drevne forslag til problemløsning og sagsbehandling
- Reducering af manuelle opgaver og fejl
- Øget effektivitet og kundetilfredshed
Integration og udvidelsesmuligheder
- Sømløs integration med andre Dynamics 365-moduler og Microsoft 365
- Udvidelsesmuligheder gennem Power Platform og tredjepartsapps
- Fleksibel tilpasning til individuelle forretningsbehov
- Skalerbar løsning til voksende virksomheder
Mobile Zugänglichkeit
- Adgang til servicefunktioner via mobile apps til iOS og Android
- Support til feltmedarbejdere og fjernteams
- Fleksibelt arbejde fra hvor som helst med sikker adgang
- Optimeret brugerflade til mobile enheder
Systemkrav til Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
Komponent | Krav |
---|---|
Webbrowser | Opdaterede versioner af Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internetforbindelse | Bredbånds-internetforbindelse (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobile enheder | iOS 13.0+ eller Android 8.0+ til mobile apps |
Skærmopløsning | Mindst 1024 x 768 pixel |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Med denne licensnøgle kan du hurtigt og sikkert aktivere Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE). Få glæde af en omfattende løsning, der er specielt udviklet til at forbedre kundeservicen.
Aktiveringen er legende let – du modtager nøglen direkte efter købet og kan bruge den med det samme. Indtast den blot, bekræft, og din kundeservice er klar til brug.
Dynamics 365 Customer Service Professional er ideel til virksomheder, der har brug for en pålidelig platform til sagsstyring, vidensdatabaser og kundeinteraktioner. Perfekt til serviceteams, der søger en fleksibel og skalerbar løsning.
Oplev fordelene ved forbedrede automatiseringsfunktioner, omfattende analyser og problemfri integration i eksisterende IT-strukturer. Du sparer værdifuld tid og ressourcer.
Få Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) nu og optimer din kundeservice for maksimal effektivitet og kundetilfredshed.
Vores prisfastsættelse – fair, gennemsigtig & kundeorienteret
Hvad ligger bag vores priser? Det er enkelt: Et gennemtænkt system, der giver dig den bedste kvalitet til fair vilkår. Vi satser på smarte strategier, moderne teknologi og ægte partnerskaber.
Klog shopping
Med over 14 års erfaring i international softwarehandel og målrettede samlinger af volumenlicenser sikrer vi – og dig – stærke indkøbsfordele.
Ingen lageromkostninger – ingen leveringsomkostninger
Fordi vi arbejder digitalt, bortfalder fysiske lager- og logistikomkostninger fuldstændigt. Disse besparelser giver vi direkte videre til dig.
Direkte fra producenten
Langvarige partnerskaber med producenter og distributører muliggør direkte køb – uden mellemled, med eksklusive vilkår.
Priser, der passer
Vi tilpasser vores priser efter region og valuta – for fair betingelser, uanset hvor du handler.
Automatiserede processer
Med moderne systemer automatiserer vi mange processer – fra bestilling til kundeservice. Det sparer tid og omkostninger.
Mindre reklame – mere tillid
I stedet for dyre reklamekampagner satser vi på anbefalinger fra tilfredse kunder – det er den bedste reklame for os.
Slank margin – langsigtet tilfredshed
Vores mål er at gøre dig tilfreds på lang sigt. Derfor arbejder vi med en slank fortjenstmargen og tilbyder dig altid fair priser.
Sikkerhed & kvalitet – vores løfte til dig
Testet originalsoftware
Alle produkter bliver kontrolleret og verificeret før afsendelse. Du modtager udelukkende original, fejlfri software.
Certificeret butikssikkerhed
Med køberbeskyttelse op til 20.000 € gennem Trusted Shops og EHI-certificering garanterer vi dig en sikker handel fra første klik til afslutning.
Ved spørgsmål eller bekymringer står vores kundeservice altid til rådighed – hurtigt, personligt og pålideligt.