Forsendelses- og betalingsoplysninger

Betalingsmuligheder

Køb på faktura (kun for erhvervskunder)

Du modtager en faktura fra os via e-mail og betaler fakturabeløbet nemt via bankoverførsel. Ved betaling på faktura indhenter vi en kreditvurdering fra en tjenesteudbyder for at vurdere vores kreditrisiko. Du kan undgå en kreditvurdering ved at vælge en anden betalingsmetode. Hvis kreditvurderingen er tilfredsstillende, sender vi varen straks. Du betaler fakturaen nemt efter modtagelse med en betalingsfrist på 14 dage. Muligheden for betaling via faktura bekræftes eller afvises af os inden for 24 timer efter modtagelse af bestillingen.

Betal med kreditkort eller Maestro (via Paypal Plus / Unzer)

Betalinger med kreditkort eller Maestro håndteres via vores betalingspartner Unzer eller PAYPAL efter gældende sikkerhedsstandarder. Ved betaling med kreditkort debiteres din konto ved afsendelse af din ordre.

Betal med Sofortüberweisung

Enkelt og sikkert via din netbank. Overførslen sker direkte og efter TÜV-certificerede sikkerhedsstandarder via vores online betalingspartner Sofort AG.

Betal med PAYPAL

Ukompliceret og direkte for alle kunder, der har en PAYPAL-konto.

Forudbetaling (Vorkasse)

Venligst overfør fakturabeløbet (bankoverførsel eller indbetalingskort) med angivelse af dit ordrenummer til vores bankkonto. Vores bankoplysninger finder du enten på fakturaen eller i ordrebekræftelsen. Efter modtagelse af din overførsel modtager du en betalingsbekræftelse via e-mail fra vores regnskabsafdeling. Herefter sendes varen i henhold til nedenstående forsendelsesinformation. Betalingsfristen ved forudbetaling er 14 dage.

Forsendelse

Forsendelsen sker via e-mail eller post (DHL-pakke), hvis det drejer sig om et fysisk produkt. Forsendelse via e-mail er gratis for dig.

Forsendelsesmetode for de forskellige betalingsmetoder:

Paypal: Ordrer modtaget før kl. 17 sendes samme dag.

Kreditkort: Ordrer modtaget før kl. 17 sendes samme dag.

Sofortüberweisung: Ordrer modtaget før kl. 17 sendes samme dag.

Køb på faktura: Ordrer modtaget før kl. 17 sendes samme dag.

Forudbetaling: Ordren sendes først efter modtagelse af betaling.

Forsendelsesomkostninger inden for Tyskland er 4,99 euro via DHL. Inden for EU er forsendelsesomkostningerne 9,99 euro. Levering sker via DHL.

Ordrer og leverancer er som udgangspunkt kun mulige inden for Tyskland, Østrig, Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Grækenland, Storbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxembourg, Nederlandene, Norge, Polen, Portugal, Sverige, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tjekkiet og Ungarn.

Leveringstid (fysisk forsendelse):
inden for Tyskland: 1 - 2 hverdage
inden for Europa: 4 - 6 hverdage

Ved leveringsforsinkelser modtager du en tilbagemelding via e-mail inden for 24 timer. Hvis en vare ikke længere er tilgængelig, tilbyder vi dig et tilsvarende alternativ eller refunderer dine penge.

Leveringstider

Leveringsfristen begynder ved betaling via
-forudbetaling dagen efter betalingsordre er givet til din bank
-ved køb på faktura dagen efter kontraktindgåelse
-med Paypal straks
-med Sofortüberweisung straks
-med kreditkort straks

Leveringsfristen slutter afhængigt af leveringsstatus den følgende dag. Hvis den sidste dag i fristen falder på en lørdag, søndag eller en officiel helligdag på leveringsstedet, erstattes denne dag af den næste hverdag.

Hvis der opstår leveringsforsinkelser, informerer vi dig straks. I så fald modtager du en e-mail eller, hvis et telefonnummer er angivet, en besked om den aktuelle leveringsstatus og en ny leveringstid.

Sikkerhed via SSL Secure

Dine ordrer og de tilknyttede personlige oplysninger som navn, adresse eller kreditkortoplysninger beskyttes af moderne sikkerhedssystemer. Overførslen af disse data sker krypteret og ulæseligt for uvedkommende via Secure Socket Layer (SSL) fra VeriSign, en sikkerhedsstandard, der understøttes af alle gængse internetbrowsere. Du kan se sikkerhedsstatus ved endelsen "s" i den første del af adressen ("https://" i stedet for "http://").