

Dynamics 365 Customer Service Enterprise Tilknyt til kvalificerende Dynamics 365 Basis tilbud (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) er en avanceret, cloudbaseret kundeserviceløsning fra Microsoft, der er specielt udviklet til virksomheder, som allerede har en kvalificerende Dynamics 365-baselicens. Denne Enterprise-udgave tilbyder omfattende funktioner til optimering af kundeservice, øget kundetilfredshed og effektiv håndtering af serviceanmodninger i komplekse virksomhedsmiljøer.
Med denne løsning kan virksomheder centralt styre og analysere deres kundekontakter på tværs af forskellige kanaler, hvilket sikrer en konsistent og personlig serviceoplevelse. Integration med andre Dynamics 365-moduler og udvidelsesmuligheder via Microsoft Power Platform muliggør fleksibel tilpasning til individuelle forretningsbehov.
Omnichannel kundeservice
- Understøttelse af flere kommunikationskanaler som telefon, e-mail, chat, sociale medier og SMS
- Enheds-dashboard til styring af alle kundeinteraktioner i realtid
Serviceadministration og analyse
- Automatiseret sagsfordeling og eskalationsstyring til hurtig problemløsning
- Detaljerede rapporter og dashboards til overvågning af serviceindikatorer og ydeevne
Sikkerhed og compliance
- Rollebaserede adgangskontroller og databeskyttelsesfunktioner i henhold til GDPR og andre standarder
- Sikker lagring og behandling af følsomme kundedata i Microsoft Cloud
Automatisering og AI-drevet support
- Brug af AI-drevne chatbots og virtuelle agenter til at aflaste serviceteamet
- Automatiserede workflows til optimering af serviceprocesser og reduktion af manuelle opgaver
Integration og udvidelsesmuligheder
- Sømløs integration med andre Dynamics 365-moduler som Sales, Marketing og Field Service
- Udvidelsesmuligheder via Microsoft Power Platform og adskillige tredjepartsapps
Mobile og fjernadgang
- Adgang til kundeservicedata og -funktioner via mobile apps til iOS og Android
- Understøttelse af fjern- og feltmedarbejdere med realtidsinformation
Systemkrav til Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach til kvalificerende Dynamics 365 Base-tilbud (NCE):
Komponent | Krav |
---|---|
Webbrowser | Nuværende versioner af Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox eller Safari |
Internetforbindelse | Bredbånds-internetforbindelse (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Operativsystem | Windows 10/11, macOS 10.15+ til desktopadgang; iOS 14+ eller Android 10+ til mobile apps |
Mobile enheder | Smartphones og tablets med iOS eller Android operativsystem |
Cloud-platform | Microsoft Azure Cloud-Infrastruktur |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Tilknyt til kvalificerende Dynamics 365 Base-tilbud (NCE)
Med denne licensnøgle kan du hurtigt og sikkert aktivere Dynamics 365 Customer Service Enterprise. Få glæde af en omfattende kundeserviceløsning, der er specielt udviklet til virksomheder for at levere fremragende support.
Aktiveringen er en leg – du modtager nøglen direkte efter købet og kan bruge den med det samme. Indtast den blot, bekræft, og din kundeservice er klar til brug.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise er ideel til virksomheder, der har brug for en pålidelig platform til kundeinteraktion, sagsstyring og vidensdatabaser. Perfekt til serviceteams, der søger en fleksibel og skalerbar løsning.
Oplev fordelene ved forbedrede automatiseringsfunktioner, omfattende analyser og problemfri integration i eksisterende systemer. Du sparer værdifuld tid og ressourcer.
Få Dynamics 365 Customer Service Enterprise nu og optimer din kundeservice for maksimal effektivitet og kundetilfredshed.
Vores prisfastsættelse – fair, gennemsigtig & kundeorienteret
Hvad ligger bag vores priser? Det er enkelt: Et gennemtænkt system, der giver dig den bedste kvalitet til fair vilkår. Vi satser på smarte strategier, moderne teknologi og ægte partnerskaber.
Klog shopping
Med over 14 års erfaring i international softwarehandel og målrettede samlinger af volumenlicenser sikrer vi – og dig – stærke indkøbsfordele.
Ingen lageromkostninger – ingen leveringsomkostninger
Fordi vi arbejder digitalt, bortfalder fysiske lager- og logistikomkostninger fuldstændigt. Disse besparelser giver vi direkte videre til dig.
Direkte fra producenten
Langvarige partnerskaber med producenter og distributører muliggør direkte køb – uden mellemled, med eksklusive vilkår.
Priser, der passer
Vi tilpasser vores priser efter region og valuta – for fair betingelser, uanset hvor du handler.
Automatiserede processer
Med moderne systemer automatiserer vi mange processer – fra bestilling til kundeservice. Det sparer tid og omkostninger.
Mindre reklame – mere tillid
I stedet for dyre reklamekampagner satser vi på anbefalinger fra tilfredse kunder – det er den bedste reklame for os.
Slank margin – langsigtet tilfredshed
Vores mål er at gøre dig tilfreds på lang sigt. Derfor arbejder vi med en slank fortjenstmargen og tilbyder dig altid fair priser.
Sikkerhed & kvalitet – vores løfte til dig
Testet originalsoftware
Alle produkter bliver kontrolleret og verificeret før afsendelse. Du modtager udelukkende original, fejlfri software.
Certificeret butikssikkerhed
Med køberbeskyttelse op til 20.000 € gennem Trusted Shops og EHI-certificering garanterer vi dig en sikker handel fra første klik til afslutning.
Ved spørgsmål eller bekymringer står vores kundeservice altid til rådighed – hurtigt, personligt og pålideligt.