

Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) er en omfattende cloudbaseret CRM-løsning fra Microsoft, der er specielt udviklet til virksomheder, som ønsker at optimere deres kundeservice på højt niveau. Denne Enterprise-udgave tilbyder avancerede funktioner til håndtering af kundehenvendelser, automatisering af serviceprocesser og forbedring af kundetilfredsheden.
Løsningen er særligt velegnet til mellemstore og store virksomheder med komplekse servicekrav og flere supportkanaler. Gennem integrationen med Microsoft Power Platform og brugen af Microsoft Azure sikrer Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) et skalerbart, sikkert og højt tilgængeligt service-miljø.
Brugerflade og dashboard
- Intuitive, tilpasselige brugerflader til servicepersonale og ledere
- Real-time dashboards til overvågning af serviceindikatorer og SLA-status
- Multikanalsvisning for alle kundeinteraktioner samlet ét sted
- Overskuelig visualisering til hurtig beslutningstagning
Sikkerhed og databeskyttelse
- Rollebaserede adgangskontroller og tilladelser
- Overholdelse af databeskyttelsesstandarder som GDPR
- Kryptering af data i hvile og under overførsel
- Omfattende compliance- og sikkerhedscertificeringer
Netværk og cloud-integration
- Fuld integration med Microsoft Power Platform og andre Dynamics 365-moduler
- Cloudbaseret skalerbarhed og høj tilgængelighed via Microsoft Azure
- API-grænseflader til tilslutning af eksterne systemer og applikationer
- Fjernadgang via webbrowser og mobile enheder
Automatisering og workflows
- Automatisk tildeling af billetter baseret på færdigheder, tilgængelighed og prioritet
- AI-drevne forslag til problemløsning og sagsbehandling
- Tilpasselige workflows til optimering af serviceprocesser
- Effektive eskalations- og teamstyringsfunktioner
Systemkrav til Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
Komponent | Krav |
---|---|
Webbrowser | Opdaterede versioner af Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internetforbindelse | Bredbånds-internetforbindelse (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobile enheder | iOS 14.0+ eller Android 10.0+ til mobilapps |
Skærmopløsning | Mindst 1024 x 768 pixel |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Med denne licensnøgle kan du Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) aktivere hurtigt og sikkert. Få glæde af en omfattende løsning, der er specielt udviklet til at forbedre kundeoplevelsen.
Aktiveringen er en leg – du modtager nøglen direkte efter købet og kan bruge den med det samme. Indtast den blot, bekræft, og din kundeservice er klar til brug.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise er ideel til virksomheder, der har brug for en pålidelig platform til kundeinteraktion, sagsstyring og vidensdatabaser. Perfekt til serviceteams, der søger en fleksibel og skalerbar løsning.
Oplev fordelene ved forbedrede automatiseringsfunktioner, omfattende analyser og problemfri integration i eksisterende IT-strukturer. Du sparer værdifuld tid og ressourcer.
Få Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) nu og optimer din kundeservice for maksimal effektivitet og kundetilfredshed.
Vores prisfastsættelse – fair, gennemsigtig & kundeorienteret
Hvad ligger bag vores priser? Det er enkelt: Et gennemtænkt system, der giver dig den bedste kvalitet til fair vilkår. Vi satser på smarte strategier, moderne teknologi og ægte partnerskaber.
Klog shopping
Med over 14 års erfaring i international softwarehandel og målrettede samlinger af volumenlicenser sikrer vi – og dig – stærke indkøbsfordele.
Ingen lageromkostninger – ingen leveringsomkostninger
Fordi vi arbejder digitalt, bortfalder fysiske lager- og logistikomkostninger fuldstændigt. Disse besparelser giver vi direkte videre til dig.
Direkte fra producenten
Langvarige partnerskaber med producenter og distributører muliggør direkte køb – uden mellemled, med eksklusive vilkår.
Priser, der passer
Vi tilpasser vores priser efter region og valuta – for fair betingelser, uanset hvor du handler.
Automatiserede processer
Med moderne systemer automatiserer vi mange processer – fra bestilling til kundeservice. Det sparer tid og omkostninger.
Mindre reklame – mere tillid
I stedet for dyre reklamekampagner satser vi på anbefalinger fra tilfredse kunder – det er den bedste reklame for os.
Slank margin – langsigtet tilfredshed
Vores mål er at gøre dig tilfreds på lang sigt. Derfor arbejder vi med en slank fortjenstmargen og tilbyder dig altid fair priser.
Sikkerhed & kvalitet – vores løfte til dig
Testet originalsoftware
Alle produkter bliver kontrolleret og verificeret før afsendelse. Du modtager udelukkende original, fejlfri software.
Certificeret butikssikkerhed
Med køberbeskyttelse op til 20.000 € gennem Trusted Shops og EHI-certificering garanterer vi dig en sikker handel fra første klik til afslutning.
Ved spørgsmål eller bekymringer står vores kundeservice altid til rådighed – hurtigt, personligt og pålideligt.