Servisní středisko

Jednoduše vyplňte níže uvedený formulář a odešlete ho. Poté obdržíte všechny důležité informace o vaší objednávce – včetně vaší licence, instalačního souboru, návodu a příslušných licenčních dokumentů k prostudování.

1. Zadat informace o objednávce

Zadej prosím své číslo objednávky, abychom mohli přiřadit tvůj případ a začít.

2. Kontrolujeme tvou žádost

Náš tým si tvoje údaje pečlivě prohlédne a ozve se, pokud něco chybí nebo není jasné.

3. Získání důležitých informací

Jakmile bude vše připraveno, zašleme ti všechny relevantní informace k tvé objednávce – včetně licence, instalačního souboru a návodu.

Reklamace produktového klíče

Výměna produktového klíče

Tvá spokojenost je pro nás důležitá – a pokud se něco pokazí, jsme tu pro tebe. Pokud máš problém se svým produktovým klíčem, můžeš se spolehnout na naši podporu. Postaráme se o to rychle a pošleme ti nový klíč. Naším cílem je jednoduché řešení a celkově dobrý pocit z nákupu u nás.

Formulář pro vrácení zboží

Jak nás kontaktovat

Rádi vám pomůžeme! Ať už potřebujete pomoc e-mailem nebo telefonicky, nebo máte otázky během naší pracovní doby – usnadníme vám kontakt s naším týmem podpory. Vyberte si metodu, která vám nejlépe vyhovuje!