Informace o dopravě a platbě

Nákup na fakturu (pouze pro obchodní zákazníky)

Obdržíte od nás fakturu e-mailem a pohodlně zaplatíte částku faktury bankovním převodem. Při platbě na fakturu získáváme pro posouzení našeho kreditního rizika úvěrovou zprávu od poskytovatele služeb. Můžete se vyhnout kontrole bonity výběrem jiné platební metody. Pokud je kontrola bonity pro nás dostatečná, zboží okamžitě odešleme. Fakturu zaplatíte pohodlně po jejím obdržení s platební lhůtou 14 dní. Možnost platby na fakturu je potvrzena nebo zamítnuta do 24 hodin od přijetí objednávky.

Platba kreditní kartou nebo Maestro (přes Paypal Plus / Unzer)

Platba přes Sofortüberweisung

Platba přes PAYPAL

Platba předem (předplatba)

Prosíme, proveďte převod částky faktury (bankovním převodem nebo složenkou) s uvedením čísla vaší objednávky na náš bankovní účet. Naše bankovní údaje najdete buď na faktuře, nebo v potvrzení objednávky. Po přijetí vaší platby obdržíte od našeho účetního oddělení potvrzení o platbě e-mailem. Následně bude zboží odesláno podle níže uvedených informací o dopravě. Platební lhůta při platbě předem je 14 dní.

Doručení

Doručení probíhá e-mailem nebo poštou (balík DHL), pokud se jedná o fyzický produkt. Doručení e-mailem je pro vás zdarma.

Způsob doručení podle různých platebních metod:

Paypal: Objednávky přijaté do 17 hodin jsou odeslány ještě tentýž den.

Kreditní karta: Objednávky přijaté do 17 hodin jsou odeslány ještě tentýž den.

Sofortüberweisung: Objednávky přijaté do 17 hodin jsou odeslány ještě tentýž den.

Nákup na fakturu: Objednávky přijaté do 17 hodin jsou odeslány ještě tentýž den.

Předplatba: Doručení objednávky probíhá až po přijetí platby.

Poštovné v rámci Německa činí 4,99 EUR přes DHL. V rámci EU je poštovné 9,99 EUR. Dodání probíhá přes DHL.

Objednávky a dodávky jsou obecně možné pouze v rámci Německa, Rakouska, Belgie, Dánska, Finska, Francie, Řecka, Velké Británie, Irska, Itálie, Lichtenštejnska, Lucemburska, Nizozemska, Norska, Polska, Portugalska, Švédska, Švýcarska, Slovenska, Slovinska, Španělska, České republiky a Maďarska.

Doba dodání (fyzické doručení):
v rámci Německa: 1 - 2 pracovní dny
v rámci Evropy: 4 - 6 pracovních dnů

V případě zpoždění dodání obdržíte do 24 hodin zpětnou vazbu e-mailem. Pokud není zboží již k dispozici, nabídneme vám ekvivalentní alternativu nebo vám vrátíme peníze.

Doba dodání

Doba dodání začíná platit zaplacením
-předplatby den po zadání platebního příkazu vaší bance
-při nákupu na fakturu den po uzavření smlouvy
-při platbě přes Paypal ihned
-při platbě přes Sofortüberweisung ihned
-při platbě kreditní kartou ihned

Doba dodání končí podle stavu dodání následující den. Pokud poslední den lhůty připadá na sobotu, neděli nebo státní svátek uznávaný na místě dodání, nahrazuje tento den nejbližší pracovní den.

V případě zpoždění dodání vás okamžitě informujeme. V takovém případě obdržíte od nás e-mail nebo, pokud bylo uvedeno telefonní číslo, zprávu o aktuálním stavu dodání a novém termínu dodání.

Bezpečnost díky SSL Secure

Vaše objednávky a s nimi spojené osobní údaje jako jméno, adresa nebo údaje o kreditní kartě jsou chráněny moderními bezpečnostními systémy. Přenos těchto dat probíhá šifrovaně a pro třetí osoby nečitelně pomocí Secure Socket Layer (SSL) od VeriSign, bezpečnostního standardu podporovaného všemi běžnými internetovými prohlížeči. Stav zabezpečení poznáte podle koncovky „s“ v první části adresy („https://“ místo „http://“).