
Dynamics 365 Partner Sandbox Zákaznický servis Digitální zasílání zpráv
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging je cloudové řešení speciálně navržené pro firmy, které chtějí optimalizovat zákaznický servis prostřednictvím digitálních komunikačních kanálů. Tato platforma umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes různé messagingové služby, jako jsou SMS, WhatsApp a další kanály.
Řešení je obzvláště vhodné pro firmy, které chtějí modernizovat svůj zákaznický servis a zvýšit spokojenost zákazníků rychlou a efektivní komunikací. Díky uživatelsky přívětivému rozhraní a výkonným funkcím mohou firmy efektivně spravovat zákaznické požadavky a zároveň zvyšovat efektivitu svých servisních týmů.
Multikanálová komunikace
- Podpora různých komunikačních platforem včetně SMS, WhatsApp a Microsoft Teams
- Jednotné uživatelské rozhraní pro správu všech zákaznických požadavků přes různé kanály
Automatizace a odpovědi podporované umělou inteligencí
- Použití chatbotů k automatizaci častých dotazů a odlehčení servisního týmu
- Návrhy odpovědí podporované umělou inteligencí pro zkrácení doby reakce
Analýzy a reportování v reálném čase
- Detailní přehledy pro sledování výkonnosti služeb a spokojenosti zákazníků
- Přizpůsobitelné reporty pro analýzu trendů a identifikaci možností zlepšení
Bezpečnost a ochrana soukromí
- Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů, jako je GDPR, pro zajištění bezpečnosti dat
- Šifrování komunikace pro zajištění důvěrnosti zákaznických dat
Správa uživatelů a rolí
- Flexibilní správa uživatelů pro přiřazování rolí a oprávnění v rámci týmu
- Možnost vytváření uživatelských skupin pro efektivnější správu
Systémové požadavky pro Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
Komponenta | Požadavek |
---|---|
Webový prohlížeč | Aktuální verze prohlížečů Chrome, Firefox, Edge nebo Safari |
Připojení k internetu | Širokopásmové připojení (DSL/Kabel/LTE/5G) |
Rozlišení obrazovky | Minimálně 1280 x 800 |
Microsoft Dynamics 365 | Požadováno pro integraci a využívání funkcí |
Dynamics 365 Partner Sandbox Zákaznický servis Digitální zasílání zpráv
S tímto řešením můžete využít Dynamics 365 Partner Sandbox pro oblast zákaznického servisu a implementovat funkce digitálního zasílání zpráv. Využijte bezproblémovou komunikaci se svými zákazníky přes různé digitální kanály.
Integrace je jednoduchá – můžete začít komunikovat ihned po nastavení. Osvojte si kontakt se zákazníky přes chat, SMS a sociální média a zlepšete zážitek ze zákaznického servisu.
Dynamics 365 Customer Service vám poskytuje nástroje, které potřebujete k zajištění efektivní a rychlé péče o zákazníky. Ideální pro firmy, které chtějí posílit vztahy se svými zákazníky.
Zažijte výhody inteligentní automatizace, komplexních analýz a uživatelsky přívětivého rozhraní, které vám pomohou mít přehled o všech zákaznických interakcích. Můžete rychleji reagovat na požadavky a zvýšit spokojenost svých zákazníků.
Začněte nyní s Dynamics 365 Partner Sandbox a zrevolucionizujte svůj zákaznický servis díky efektivnímu digitálnímu zasílání zpráv.
Naše cenová politika – férová, transparentní a orientovaná na zákazníka
Co stojí za našimi cenami? Velmi jednoduše: promyšlený systém, který ti nabízí nejlepší kvalitu za férových podmínek. Spoléháme přitom na chytré strategie, moderní technologie a skutečná partnerství.
Chytré nakupování
Díky více než 14 letům zkušeností v mezinárodním obchodě se softwarem a cílenému sdružování objemových licencí si zajišťujeme – a tobě – silné nákupní výhody.
Žádné skladové náklady – žádné náklady na dopravu
Protože pracujeme digitálně, fyzické skladové a logistické náklady zcela odpadávají. Tyto úspory předáváme přímo tobě.
Přímo od výrobce
Dlouholetá partnerství s výrobci a distributory umožňují přímý nákup – bez prostředníků, s exkluzivními podmínkami.
Ceny, které sedí
Naše ceny přizpůsobujeme podle regionu a měny – pro férové podmínky, ať už nakupuješ kdekoliv.
Automatizované procesy
Pomocí moderních systémů automatizujeme mnoho procesů – od objednávky až po zákaznický servis. To šetří čas i náklady.
Méně reklamy – více důvěry
Místo drahých reklamních kampaní spoléháme na doporučení spokojených zákazníků – to je pro nás nejlepší reklama.
Úzká marže – dlouhodobá spokojenost
Naším cílem je tě trvale uspokojit. Proto pracujeme s úzkou ziskovou marží a nabízíme ti trvale férové ceny.
Bezpečnost a kvalita – náš slib tobě
Ověřený originální software
Všechny produkty jsou před odesláním kontrolovány a ověřovány. Dostaneš výhradně originální, bezvadný software.
Certifikovaná bezpečnost obchodu
S ochranou kupujícího až do výše 20 000 € prostřednictvím Trusted Shops a certifikací EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvního kliknutí až po dokončení.
V případě dotazů nebo problémů je ti náš zákaznický servis kdykoliv k dispozici – rychle, osobně a spolehlivě.