Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nebylo možné načíst dostupnost vyzvednutí
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Field Service (NCE)
Dynamics 365 Field Service (NCE) je cloudové softwarové řešení od Microsoftu, které je speciálně navrženo pro firmy, jež chtějí efektivně plánovat, spravovat a optimalizovat terénní služby. Platforma podporuje servisní organizace při optimálním nasazení techniků, efektivní koordinaci servisních zakázek a trvalé zvyšování spokojenosti zákazníků díky proaktivní i reaktivní podpoře.
Řešení je obzvláště vhodné pro firmy s mobilními servisními týmy v odvětvích jako výroba, utility, zdravotnictví a telekomunikace. Využitím moderních technologií a bezproblémovou integrací do ekosystému Dynamics 365 umožňuje Dynamics 365 Field Service flexibilní, škálovatelné a bezpečné řízení terénních procesů.
Plánování nasazení a řízení zdrojů
- Inteligentní plánování schůzek s automatickým přiřazením na základě dostupnosti, dovedností a polohy techniků
- Přehled zdrojů a zakázek v reálném čase pro optimalizaci plánování nasazení
- Mobilní plány nasazení a optimalizace tras pro terénní pracovníky
- Efektivní správa servisních zakázek pro zvýšení produktivity
Mobilní aplikace pro terénní servis
- Přístup k detailům zakázek, informacím o zákaznících a historii služeb přes mobilní zařízení
- Offline funkčnost pro práci i bez připojení k internetu
- Možnost pořizování fotografií, podpisů a servisních zpráv přímo na místě
- Uživatelsky přívětivé aplikace pro iOS a Android na podporu mobilních techniků
Automatizace servisu a pracovní postupy
- Automatizované vytváření a přiřazování servisních zakázek na základě zákaznických požadavků nebo IoT dat
- Integrace plánů údržby a proaktivních servisních oznámení
- Přizpůsobitelné pracovní postupy pro podporu individuálních obchodních procesů
- Optimalizace servisních procesů pomocí inteligentní automatizace
Integrace a propojení dat
- Bezproblémová integrace s dalšími moduly Dynamics 365 jako Sales, Customer Service a Finance
- Připojení k IoT platformám pro monitorování zařízení a automatické rozpoznávání chyb
- Podpora API a rozhraní pro řešení třetích stran
- Umožňuje komplexní propojení dat pro celistvé servisní procesy
Bezpečnost a compliance
- Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů prostřednictvím řízení přístupu založeného na rolích
- Bezpečný přenos a ukládání dat v Microsoft Azure Cloud
- Auditní a protokolovací funkce pro sledování servisních aktivit
- Ochrana citlivých zákaznických dat a dodržování zákonných požadavků
Systémové požadavky pro Dynamics 365 Field Service (NCE):
| Komponenta | Požadavek |
|---|---|
| Webový prohlížeč | Aktuální verze Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari |
| Připojení k internetu | Širokopásmové připojení k internetu (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Mobilní zařízení | iOS 13.0 nebo vyšší, Android 8.0 nebo vyšší pro mobilní aplikace |
| Rozlišení obrazovky | Minimálně 1024 x 768 pixelů |
Dynamics 365 Field Service (NCE)
S Dynamics 365 Field Service (NCE) můžete optimalizovat svůj terénní servis a zvýšit efektivitu svých servisních procesů. Toto výkonné řešení vám poskytuje nástroje, které potřebujete k rychlému a efektivnímu zpracování zákaznických požadavků.
Správa servisních zásahů nebyla nikdy jednodušší – můžete plánovat termíny, přiřazovat zdroje a sledovat stav zásahů v reálném čase. Tím zajistíte, že vaši technici budou vždy ve správný čas na správném místě.
Dynamics 365 Field Service vám umožňuje provádět proaktivní údržbu a řešit problémy dříve, než se stanou většími výzvami. To vede k vyšší spokojenosti zákazníků a nižším provozním nákladům.
Zažijte výhody inteligentního plánování termínů, mobilního přístupu a komplexních analýz, které vám pomohou činit informovaná rozhodnutí a neustále zlepšovat kvalitu vašich služeb.
Začněte nyní s Dynamics 365 Field Service (NCE) a transformujte svůj terénní servis pro maximální efektivitu a spokojenost zákazníků.
Naše cenová politika – férová, transparentní a orientovaná na zákazníka
Co stojí za našimi cenami? Velmi jednoduše: promyšlený systém, který ti nabízí nejlepší kvalitu za férových podmínek. Spoléháme přitom na chytré strategie, moderní technologie a skutečná partnerství.
Chytré nakupování
Díky více než 14 letům zkušeností v mezinárodním obchodě se softwarem a cílenému sdružování objemových licencí si zajišťujeme – a tobě – silné nákupní výhody.
Žádné skladové náklady – žádné náklady na dopravu
Protože pracujeme digitálně, fyzické skladové a logistické náklady zcela odpadávají. Tyto úspory předáváme přímo tobě.
Přímo od výrobce
Dlouholetá partnerství s výrobci a distributory umožňují přímý nákup – bez prostředníků, s exkluzivními podmínkami.
Ceny, které sedí
Naše ceny přizpůsobujeme podle regionu a měny – pro férové podmínky, ať už nakupuješ kdekoliv.
Automatizované procesy
Pomocí moderních systémů automatizujeme mnoho procesů – od objednávky až po zákaznický servis. To šetří čas i náklady.
Méně reklamy – více důvěry
Místo drahých reklamních kampaní spoléháme na doporučení spokojených zákazníků – to je pro nás nejlepší reklama.
Úzká marže – dlouhodobá spokojenost
Naším cílem je tě trvale uspokojit. Proto pracujeme s úzkou ziskovou marží a nabízíme ti trvale férové ceny.
Bezpečnost a kvalita – náš slib tobě
Ověřený originální software
Všechny produkty jsou před odesláním kontrolovány a ověřovány. Dostaneš výhradně originální, bezvadný software.
Certifikovaná bezpečnost obchodu
S ochranou kupujícího až do výše 20 000 € prostřednictvím Trusted Shops a certifikací EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvního kliknutí až po dokončení.
V případě dotazů nebo problémů je ti náš zákaznický servis kdykoliv k dispozici – rychle, osobně a spolehlivě.
