Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nebylo možné načíst dostupnost vyzvednutí
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) je cloudové CRM řešení od Microsoftu, které je speciálně navrženo pro týmy zákaznického servisu. Software umožňuje firmám efektivně spravovat zákaznické dotazy, optimalizovat servisní procesy a trvale zvyšovat spokojenost zákazníků.
Řešení je obzvláště vhodné pro střední a velké podniky, které potřebují škálovatelnou a integrovanou platformu pro profesionální zákaznický servis. Díky bezproblémové integraci s dalšími službami Microsoft nabízí Dynamics 365 Customer Service Professional komplexní a flexibilní prostředí pro moderní servisní požadavky.
Řízení zákaznického servisu
- Centrální správa zákaznických dotazů, případů a servisních záznamů
- Automatické přiřazování a prioritizace servisních případů
- Efektivní zpracování případů ke zvýšení kvality služeb
- Transparentní sledování všech zákaznických interakcí
Komunikace napříč kanály
- Podpora kanálů jako e-mail, telefon, chat a sociální média
- Jednotný pohled na zákazníka napříč všemi komunikačními kanály
- Zlepšená dostupnost a udržení zákazníků
- Plynulé předávání mezi kanály pro konzistentní servisní zážitky
Analýza a reportování
- Dashboardy v reálném čase pro sledování servisních ukazatelů
- Přizpůsobitelné zprávy pro hodnocení výkonu a analýzu trendů
- Důkladné rozhodovací podklady díky datovým přehledům
- Kontinuální optimalizace servisních procesů
Automatisierung und Workflows
- Automatizované pracovní postupy pro zrychlení servisních procesů
- Návrhy na řešení problémů a zpracování případů podporované umělou inteligencí
- Snížení manuálních úkolů a zdrojů chyb
- Zvýšení efektivity a spokojenosti zákazníků
Integrace a rozšiřitelnost
- Bezproblémová integrace s ostatními moduly Dynamics 365 a Microsoft 365
- Rozšiřitelné pomocí Power Platform a aplikací třetích stran
- Flexibilní přizpůsobení individuálním obchodním požadavkům
- Škálovatelné řešení pro rostoucí firmy
Mobile Zugänglichkeit
- Přístup k servisním funkcím přes mobilní aplikace pro iOS a Android
- Podpora pro terénní pracovníky a vzdálené týmy
- Flexibilní práce odkudkoli s bezpečným přístupem
- Optimalizované uživatelské rozhraní pro mobilní zařízení
Systémové požadavky pro Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Komponenta | Požadavek |
|---|---|
| Webový prohlížeč | Aktuální verze Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Připojení k internetu | Širokopásmové připojení k internetu (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Mobilní zařízení | iOS 13.0+ nebo Android 8.0+ pro mobilní aplikace |
| Rozlišení obrazovky | Minimálně 1024 x 768 pixelů |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
S tímto licenčním klíčem můžete Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) rychle a bezpečně aktivovat. Využijte komplexní řešení, které je speciálně navrženo pro zlepšení zákaznického servisu.
Aktivace je hračka – klíč obdržíte ihned po nákupu a můžete ho okamžitě použít. Jednoduše zadejte, potvrďte a váš zákaznický servis je připraven k použití.
Dynamics 365 Customer Service Professional je ideální pro firmy, které potřebují spolehlivou platformu pro správu případů, znalostní databáze a zákaznické interakce. Perfektní pro servisní týmy, které hledají flexibilní a škálovatelné řešení.
Zažijte výhody vylepšených automatizačních funkcí, komplexních analýz a bezproblémové integrace do stávajících IT struktur. Ušetříte cenný čas a zdroje.
Získejte Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) nyní a optimalizujte svůj zákaznický servis pro maximální efektivitu a spokojenost zákazníků.
Naše cenová politika – férová, transparentní a orientovaná na zákazníka
Co stojí za našimi cenami? Velmi jednoduše: promyšlený systém, který ti nabízí nejlepší kvalitu za férových podmínek. Spoléháme přitom na chytré strategie, moderní technologie a skutečná partnerství.
Chytré nakupování
Díky více než 14 letům zkušeností v mezinárodním obchodě se softwarem a cílenému sdružování objemových licencí si zajišťujeme – a tobě – silné nákupní výhody.
Žádné skladové náklady – žádné náklady na dopravu
Protože pracujeme digitálně, fyzické skladové a logistické náklady zcela odpadávají. Tyto úspory předáváme přímo tobě.
Přímo od výrobce
Dlouholetá partnerství s výrobci a distributory umožňují přímý nákup – bez prostředníků, s exkluzivními podmínkami.
Ceny, které sedí
Naše ceny přizpůsobujeme podle regionu a měny – pro férové podmínky, ať už nakupuješ kdekoliv.
Automatizované procesy
Pomocí moderních systémů automatizujeme mnoho procesů – od objednávky až po zákaznický servis. To šetří čas i náklady.
Méně reklamy – více důvěry
Místo drahých reklamních kampaní spoléháme na doporučení spokojených zákazníků – to je pro nás nejlepší reklama.
Úzká marže – dlouhodobá spokojenost
Naším cílem je tě trvale uspokojit. Proto pracujeme s úzkou ziskovou marží a nabízíme ti trvale férové ceny.
Bezpečnost a kvalita – náš slib tobě
Ověřený originální software
Všechny produkty jsou před odesláním kontrolovány a ověřovány. Dostaneš výhradně originální, bezvadný software.
Certifikovaná bezpečnost obchodu
S ochranou kupujícího až do výše 20 000 € prostřednictvím Trusted Shops a certifikací EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvního kliknutí až po dokončení.
V případě dotazů nebo problémů je ti náš zákaznický servis kdykoliv k dispozici – rychle, osobně a spolehlivě.
