Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nebylo možné načíst dostupnost vyzvednutí
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) je komplexní cloudové CRM řešení od Microsoftu, které je speciálně navrženo pro firmy, jež chtějí optimalizovat svůj zákaznický servis na vysoké úrovni. Tato enterprise edice nabízí rozšířené funkce pro správu zákaznických požadavků, automatizaci servisních procesů a zlepšení spokojenosti zákazníků.
Řešení je zvláště vhodné pro střední a velké podniky s komplexními požadavky na služby a několika podpůrnými kanály. Díky integraci do Microsoft Power Platform a využití Microsoft Azure zajišťuje Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) škálovatelné, bezpečné a vysoce dostupné servisní prostředí.
Uživatelské rozhraní a dashboard
- Intuitivní, přizpůsobitelné uživatelské rozhraní pro servisní pracovníky a manažery
- Dashboardy v reálném čase pro sledování servisních metrik a stavu SLA
- Multikanálový pohled na všechny zákaznické interakce na jednom místě
- Přehledná vizualizace pro rychlé rozhodování
Bezpečnost a ochrana soukromí
- Role založené přístupové kontroly a oprávnění
- Dodržování standardů ochrany osobních údajů jako GDPR
- Šifrování dat v klidu i během přenosu
- Komplexní certifikace souladu a bezpečnosti
Síť a cloudová integrace
- Úplná integrace do Microsoft Power Platform a dalších modulů Dynamics 365
- Cloudová škálovatelnost a vysoká dostupnost přes Microsoft Azure
- API rozhraní pro připojení externích systémů a aplikací
- Přístup odkudkoli přes webový prohlížeč a mobilní zařízení
Automatiace a pracovní postupy
- Automatické přiřazování tiketů na základě dovedností, dostupnosti a priority
- Návrhy na řešení problémů a zpracování případů podporované umělou inteligencí
- Přizpůsobitelné pracovní postupy pro optimalizaci servisních procesů
- Efektivní funkce pro eskalaci a řízení týmů
Systémové požadavky pro Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
| Komponenta | Požadavek |
|---|---|
| Webový prohlížeč | Aktuální verze Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Připojení k internetu | Širokopásmové připojení k internetu (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Mobilní zařízení | iOS 14.0+ nebo Android 10.0+ pro mobilní aplikace |
| Rozlišení obrazovky | Minimálně 1024 x 768 pixelů |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
S tímto licenčním klíčem můžete Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) rychle a bezpečně aktivovat. Využijte komplexní řešení, které je speciálně navrženo pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Aktivace je hračka – klíč obdržíte ihned po nákupu a můžete jej okamžitě použít. Jednoduše zadejte, potvrďte a váš zákaznický servis je připraven k použití.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise je ideální pro firmy, které potřebují spolehlivou platformu pro interakci se zákazníky, správu případů a znalostní databáze. Perfektní pro servisní týmy, které hledají flexibilní a škálovatelné řešení.
Zažijte výhody vylepšených automatizačních funkcí, komplexních analýz a bezproblémové integrace do stávajících IT struktur. Ušetříte cenný čas a zdroje.
Získejte Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) nyní a optimalizujte svůj zákaznický servis pro maximální efektivitu a spokojenost zákazníků.
Naše cenová politika – férová, transparentní a orientovaná na zákazníka
Co stojí za našimi cenami? Velmi jednoduše: promyšlený systém, který ti nabízí nejlepší kvalitu za férových podmínek. Spoléháme přitom na chytré strategie, moderní technologie a skutečná partnerství.
Chytré nakupování
Díky více než 14 letům zkušeností v mezinárodním obchodě se softwarem a cílenému sdružování objemových licencí si zajišťujeme – a tobě – silné nákupní výhody.
Žádné skladové náklady – žádné náklady na dopravu
Protože pracujeme digitálně, fyzické skladové a logistické náklady zcela odpadávají. Tyto úspory předáváme přímo tobě.
Přímo od výrobce
Dlouholetá partnerství s výrobci a distributory umožňují přímý nákup – bez prostředníků, s exkluzivními podmínkami.
Ceny, které sedí
Naše ceny přizpůsobujeme podle regionu a měny – pro férové podmínky, ať už nakupuješ kdekoliv.
Automatizované procesy
Pomocí moderních systémů automatizujeme mnoho procesů – od objednávky až po zákaznický servis. To šetří čas i náklady.
Méně reklamy – více důvěry
Místo drahých reklamních kampaní spoléháme na doporučení spokojených zákazníků – to je pro nás nejlepší reklama.
Úzká marže – dlouhodobá spokojenost
Naším cílem je tě trvale uspokojit. Proto pracujeme s úzkou ziskovou marží a nabízíme ti trvale férové ceny.
Bezpečnost a kvalita – náš slib tobě
Ověřený originální software
Všechny produkty jsou před odesláním kontrolovány a ověřovány. Dostaneš výhradně originální, bezvadný software.
Certifikovaná bezpečnost obchodu
S ochranou kupujícího až do výše 20 000 € prostřednictvím Trusted Shops a certifikací EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvního kliknutí až po dokončení.
V případě dotazů nebo problémů je ti náš zákaznický servis kdykoliv k dispozici – rychle, osobně a spolehlivě.
