
Dynamics 365 Partner Sandbox Обслужване на клиенти Цифрови съобщения
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging е облачно решение, специално разработено за компании, които искат да оптимизират обслужването на клиентите чрез дигитални комуникационни канали. Тази платформа позволява на компаниите да взаимодействат с клиентите си чрез различни услуги за съобщения като SMS, WhatsApp и други канали.
Решението е особено подходящо за компании, които искат да модернизират обслужването на клиентите си и да повишат удовлетвореността чрез бърза и ефективна комуникация. С удобен за потребителя интерфейс и мощни функции, компаниите могат ефективно да управляват клиентските запитвания и същевременно да увеличат ефективността на своите екипи за обслужване.
Мултиканална комуникация
- Поддръжка на различни платформи за съобщения, включително SMS, WhatsApp и Microsoft Teams
- Единен потребителски интерфейс за управление на всички клиентски запитвания през различни канали
Автоматизация и отговори, подпомогнати от изкуствен интелект
- Използване на чатботове за автоматизиране на често задавани въпроси и облекчаване на екипа за обслужване
- Предложения, базирани на изкуствен интелект, за отговори с цел намаляване на времето за реакция
Анализи и отчети в реално време
- Подробни табла за управление за наблюдение на представянето на услугата и удовлетвореността на клиентите
- Персонализирани отчети за анализ на тенденциите и идентифициране на възможности за подобрение
Сигурност и поверителност
- Спазване на разпоредбите за защита на данните като GDPR за осигуряване на сигурността на данните
- Криптиране на комуникацията за гарантиране на поверителността на данните на клиентите
Управление на потребители и роли
- Гъваво управление на потребителите за задаване на роли и разрешения в екипа
- Възможност за създаване на потребителски групи за по-ефективно управление
Системни изисквания за Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
Компонент | Изискване |
---|---|
Уеб браузър | Актуални версии на Chrome, Firefox, Edge или Safari |
Интернет връзка | Широколентова връзка (DSL/кабел/LTE/5G) |
Резолюция на екрана | Поне 1280 x 800 |
Microsoft Dynamics 365 | Необходимо за интеграция и използване на функциите |
Dynamics 365 Partner Sandbox за дигитално съобщаване в обслужването на клиенти
С това решение можеш да използваш Dynamics 365 Partner Sandbox в областта на обслужването на клиенти и да внедриш функции за дигитално съобщаване. Възползвай се от безпроблемна комуникация с твоите клиенти чрез различни дигитални канали.
Интеграцията е лесна – можеш да започнеш комуникацията веднага след настройката. Достигни до клиентите си чрез чат, SMS и социални медии и подобри клиентското изживяване.
Dynamics 365 Customer Service ти предоставя инструментите, от които се нуждаеш, за да осигуриш ефективно и бързо обслужване на клиентите. Идеално за компании, които искат да засилят връзката с клиентите си.
Изживей предимствата на интелигентна автоматизация, обширни анализи и потребителски приятелски интерфейс, които ти помагат да следиш всички взаимодействия с клиентите. Можеш по-бързо да отговаряш на запитвания и да повишиш удовлетвореността на клиентите си.
Започни сега с Dynamics 365 Partner Sandbox и революционизирай обслужването на клиенти чрез ефективно дигитално съобщаване.
Нашата ценова политика – справедлива, прозрачна и ориентирана към клиента
Какво стои зад нашите цени? Много просто: добре обмислена система, която ти предлага най-доброто качество на справедливи условия. Залагаме на умни стратегии, модерна техника и истински партньорства.
Умно пазаруване
С над 14 години опит в международната търговия със софтуер и целенасочено обединяване на лицензи за обем, ние осигуряваме – както за нас, така и за теб – силни предимства при пазаруване.
Без складови разходи – без разходи за доставка
Тъй като работим дигитално, физическите складови и логистични разходи отпадат напълно. Тези спестявания ние директно предаваме на теб.
Директно от производителя
Дългогодишните партньорства с производители и дистрибутори позволяват директна покупка – без посредници, с ексклузивни условия.
Цени, които пасват
Нашите цени адаптираме според региона и валутата – за справедливи условия, независимо къде пазаруваш.
Автоматизирани процеси
С модерни системи автоматизираме много процеси – от поръчката до обслужването на клиента. Това спестява време и разходи.
По-малко реклама – повече доверие
Вместо скъпи рекламни кампании, залагаме на препоръките на доволни клиенти – това е за нас най-добрата реклама.
Тънка печалба – дългосрочно удовлетворение
Нашата цел е да те направим доволен за дълго време. Затова работим с тънка печалба и ти предлагаме постоянно справедливи цени.
Сигурност и качество – нашето обещание към теб
Проверен оригинален софтуер
Всички продукти се проверяват и верифицират преди изпращане. Получаваш само оригинален, безупречен софтуер.
Сертифицирана сигурност на магазина
С покупателна защита до 20 000 € чрез Trusted Shops и EHI сертификация гарантираме сигурно пазаруване от първия клик до финала.
При въпроси или проблеми нашият клиентски сервиз е винаги на разположение – бързо, лично и надеждно.