Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Мениджър технически услуги WithSecure Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Не можа да се зареди наличността за вземане.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Мениджър технически услуги WithSecure Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium е цялостно софтуерно решение, специално разработено за ИТ екипи за обслужване и поддръжка, за ефективно управление и оптимизиране на техническите процеси на обслужване. Премиум версията е насочена към средни и големи предприятия, които се нуждаят от професионална платформа за управление на заявки за услуги, управление на инциденти и планиране на ресурси.
Софтуерът е особено подходящ за ИТ отдели и доставчици на управлявани услуги (MSP), които търсят централизирано, мащабируемо решение за техническа поддръжка и задачи по поддръжка. Благодарение на модулната архитектура решението може гъвкаво да се адаптира към индивидуалните изисквания и осигурява висока наличност дори без постоянна интернет връзка.
Управление на услуги и инциденти
- Централизирано събиране и проследяване на заявки за обслужване и инциденти
- Приоритизиране и ескалация на инциденти за бързо решаване на проблеми
- Автоматично разпределяне на билети въз основа на умения и наличност
- Ефективно управление на процесите на поддръжка за подобрено удовлетворение на клиентите
Отчети и анализи
- Подробни отчети за време на обслужване, обем на билетите и представяне на екипа
- Персонализирани табла за реално време преглед на KPI и изпълнение на SLA
- Анализи на тенденции за идентифициране на повтарящи се проблеми и възможности за оптимизация
- Обосновани решения за непрекъснато подобряване на процесите
Управление на ресурси и време
- Планиране и разпределение на задачи и сервизни поръчки към техници
- Проследяване на работно време и използване на материали за точна фактура
- Интеграция на календар и известия за избягване на конфликти в графика
- Оптимално използване на ресурсите чрез прозрачна планиране
Сигурност и поверителност
- Ролеви контрол на достъпа и управление на правата
- Криптирана пренос и съхранение на данни съгласно актуалните стандарти за защита на данните
- Аудитни записи за проследяване на всички промени и дейности
- Максимална сигурност за чувствителни корпоративни данни
Интеграция и интерфейси
- Свързване с популярни ITSM и CRM системи за безпроблемен обмен на данни
- API интерфейси за индивидуално разширение и автоматизация
- Поддръжка на интеграция на имейл и чат за мултиканална поддръжка
- Гъвкава интеграция в съществуващи ИТ инфраструктури
Системни изисквания за WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Компонент | Изискване |
|---|---|
| Операционна система | Windows Server 2016 или по-нова версия |
| Процесор | 2,0 GHz двуядрен процесор или по-бърз |
| RAM | Поне 8 GB |
| Място на твърдия диск | Поне 100 GB свободно дисково пространство |
| База данни | Microsoft SQL Server 2016 или по-нова версия |
| Мрежа | Стабилна LAN връзка с поне 1 Gbit/s |
| Браузър | Актуални версии на Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
С този лицензионен ключ можеш бързо и сигурно да активираш WithSecure Technical Service Manager Premium. Възползвай се от цялостна техническа поддръжка, специално разработена за предприятия.
Активирането е детска игра – получаваш ключа веднага след покупката и можеш да го използваш веднага. Просто го въведи, потвърди и услугата ти е готова за работа.
WithSecure Technical Service Manager Premium е идеален за компании, които се нуждаят от надеждна подкрепа за своята ИТ инфраструктура. Перфектен за ИТ професионалисти, търсещи проактивно и ефективно решение.
Изживей предимствата на персонализирана поддръжка, бързо решаване на проблеми и непрекъсната оптимизация на твоята ИТ среда. Спестяваш ценно време и ресурси.
Вземи WithSecure Technical Service Manager Premium сега и оптимизирай техническата си поддръжка за максимална ефективност и удовлетворение.
Нашата ценова политика – справедлива, прозрачна и ориентирана към клиента
Какво стои зад нашите цени? Много просто: добре обмислена система, която ти предлага най-доброто качество на справедливи условия. Залагаме на умни стратегии, модерна техника и истински партньорства.
Умно пазаруване
С над 14 години опит в международната търговия със софтуер и целенасочено обединяване на лицензи за обем, ние осигуряваме – както за нас, така и за теб – силни предимства при пазаруване.
Без складови разходи – без разходи за доставка
Тъй като работим дигитално, физическите складови и логистични разходи отпадат напълно. Тези спестявания ние директно предаваме на теб.
Директно от производителя
Дългогодишните партньорства с производители и дистрибутори позволяват директна покупка – без посредници, с ексклузивни условия.
Цени, които пасват
Нашите цени адаптираме според региона и валутата – за справедливи условия, независимо къде пазаруваш.
Автоматизирани процеси
С модерни системи автоматизираме много процеси – от поръчката до обслужването на клиента. Това спестява време и разходи.
По-малко реклама – повече доверие
Вместо скъпи рекламни кампании, залагаме на препоръките на доволни клиенти – това е за нас най-добрата реклама.
Тънка печалба – дългосрочно удовлетворение
Нашата цел е да те направим доволен за дълго време. Затова работим с тънка печалба и ти предлагаме постоянно справедливи цени.
Сигурност и качество – нашето обещание към теб
Проверен оригинален софтуер
Всички продукти се проверяват и верифицират преди изпращане. Получаваш само оригинален, безупречен софтуер.
Сертифицирана сигурност на магазина
С покупателна защита до 20 000 € чрез Trusted Shops и EHI сертификация гарантираме сигурно пазаруване от първия клик до финала.
При въпроси или проблеми нашият клиентски сервиз е винаги на разположение – бързо, лично и надеждно.
