Прескочи до информация за продукта
1 от 2

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Sparen bei jedem Kauf

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

  • Artikel-Nr.:

    MS24253

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    CFQ7TTC0LFNK:0001

  • Laufzeit:

    1 Jahr

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
Редовна цена €565,95
Продажна цена €565,95 Редовна цена
Продажба Изчерпано
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Länderzone(n):
Status
×

Unterstützte Länder

    • Artikel-Nr.:

      MS24253

    • Sprache(n):
    • Hersteller-Nr.:

      CFQ7TTC0LFNK:0001

    • Laufzeit:

      1 Jahr

    Visa Mastercard American Express PayPal Apple Pay Google Pay Diners Club Klarna

    Sofort geliefert
    Schlüssel in Minuten

    Top Preise
    Mehr sparen

    Einfach zahlen
    Keine Extrakosten

    Support 24/7
    Immer für dich da

    Показване на детайли за продукта
    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) - Features und Spezifikationen

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) е облачно CRM решение на Microsoft, специално разработено за екипи по клиентско обслужване. Софтуерът позволява на предприятията ефективно да управляват клиентски запитвания, да оптимизират сервизните процеси и устойчиво да повишават удовлетвореността на клиентите.

    Решението е особено подходящо за средни и големи предприятия, които се нуждаят от мащабируема и интегрирана платформа за професионално клиентско обслужване. Чрез безпроблемната интеграция с други услуги на Microsoft, Dynamics 365 Customer Service Professional предлага цялостна и гъвкава среда за съвременни изисквания за обслужване.

    👥 Управление на клиентското обслужване

    • Централизирано управление на клиентски запитвания, случаи и сервизни процеси
    • Автоматизирано разпределение и приоритизиране на сервизни случаи
    • Ефективна обработка на случаи за повишаване на качеството на обслужване
    • Прозрачно проследяване на всички клиентски взаимодействия

    💬 Омниканална комуникация

    • Поддръжка на канали като имейл, телефон, чат и социални медии
    • Еднороден изглед на клиента през всички комуникационни канали
    • Подобрена достъпност и задържане на клиенти
    • Безпроблемно прехвърляне между канали за последователно обслужване

    📊 Анализ и отчетност

    • Табла в реално време за наблюдение на сервизни показатели
    • Персонализирани отчети за оценка на представянето и анализ на тенденциите
    • Обосновани решения чрез базирани на данни прозрения
    • Постоянна оптимизация на сервизните процеси

    🔄 Automatisierung und Workflows

    • Автоматизирани работни потоци за ускоряване на сервизните процеси
    • Предложения за решаване на проблеми и обработка на случаи, базирани на изкуствен интелект
    • Намаляване на ръчните задачи и източниците на грешки
    • Повишаване на ефективността и удовлетвореността на клиентите

    🔌 Интеграция и разширяемост

    • Безпроблемна интеграция с други модули на Dynamics 365 и Microsoft 365
    • Разширяемо чрез Power Platform и приложения на трети страни
    • Гъвкаво адаптиране към индивидуалните бизнес изисквания
    • Мащабируемо решение за растящи предприятия

    📱 Mobile Zugänglichkeit

    • Достъп до сервизни функции чрез мобилни приложения за iOS и Android
    • Поддръжка за служители на терен и отдалечени екипи
    • Гъвкава работа от всяко място с осигурен достъп
    • Оптимизиран потребителски интерфейс за мобилни устройства

    Системни изисквания за Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):

    Компонент Изискване
    Уеб браузър Актуални версии на Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari
    Интернет връзка Широколентова интернет връзка (DSL, кабел, LTE, 5G)
    Мобилни устройства iOS 13.0+ или Android 8.0+ за мобилни приложения
    Резолюция на екрана Поне 1024 x 768 пиксела

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

    С този лицензионен ключ можеш бързо и сигурно да активираш Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE). Възползвай се от цялостно решение, специално разработено за подобряване на обслужването на клиенти.

    Активирането е детска игра – получаваш ключа веднага след покупката и можеш да го използваш веднага. Просто го въведи, потвърди и твоето обслужване на клиенти е готово за работа.

    Dynamics 365 Customer Service Professional е идеален за компании, които се нуждаят от надеждна платформа за управление на случаи, бази знания и клиентски взаимодействия. Перфектен за екипи за обслужване, които търсят гъвкаво и мащабируемо решение.

    Изживей предимствата на подобрени функции за автоматизация, изчерпателни анализи и безпроблемна интеграция в съществуващите ИТ структури. Спестяваш ценно време и ресурси.

    Вземи Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) сега и оптимизирай обслужването на клиентите си за максимална ефективност и удовлетвореност.

    Нашата ценова политика – справедлива, прозрачна и ориентирана към клиента

    Какво стои зад нашите цени? Много просто: добре обмислена система, която ти предлага най-доброто качество на справедливи условия. Залагаме на умни стратегии, модерна техника и истински партньорства.

    Умно пазаруване

    С над 14 години опит в международната търговия със софтуер и целенасочено обединяване на лицензи за обем, ние осигуряваме – както за нас, така и за теб – силни предимства при пазаруване.

    Без складови разходи – без разходи за доставка

    Тъй като работим дигитално, физическите складови и логистични разходи отпадат напълно. Тези спестявания ние директно предаваме на теб.

    Директно от производителя

    Дългогодишните партньорства с производители и дистрибутори позволяват директна покупка – без посредници, с ексклузивни условия.

    Цени, които пасват

    Нашите цени адаптираме според региона и валутата – за справедливи условия, независимо къде пазаруваш.

    Автоматизирани процеси

    С модерни системи автоматизираме много процеси – от поръчката до обслужването на клиента. Това спестява време и разходи.

    По-малко реклама – повече доверие

    Вместо скъпи рекламни кампании, залагаме на препоръките на доволни клиенти – това е за нас най-добрата реклама.

    Тънка печалба – дългосрочно удовлетворение

    Нашата цел е да те направим доволен за дълго време. Затова работим с тънка печалба и ти предлагаме постоянно справедливи цени.


    Сигурност и качество – нашето обещание към теб

    Проверен оригинален софтуер

    Всички продукти се проверяват и верифицират преди изпращане. Получаваш само оригинален, безупречен софтуер.

    Сертифицирана сигурност на магазина

    С покупателна защита до 20 000 € чрез Trusted Shops и EHI сертификация гарантираме сигурно пазаруване от първия клик до финала.

    При въпроси или проблеми нашият клиентски сервиз е винаги на разположение – бързо, лично и надеждно.