Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Teknisk Servicemanagers Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Kunde inte ladda tillgänglighet för hämtning
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Teknisk Servicemanagers Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium är en omfattande mjukvarulösning som är speciellt utvecklad för IT-service- och supportteam för att effektivt hantera och optimera tekniska serviceprocesser. Premium-versionen riktar sig till medelstora och stora företag som behöver en professionell plattform för att styra serviceförfrågningar, incidenthantering och resursplanering.
Mjukvaran är särskilt lämplig för IT-avdelningar och Managed Service Providers (MSP:er) som söker en central, skalbar lösning för sina tekniska support- och underhållsuppgifter. Tack vare den modulära arkitekturen kan lösningen anpassas flexibelt efter individuella behov och säkerställer hög tillgänglighet även utan permanent internetanslutning.
Service- och incidenthantering
- Central insamling och spårning av serviceförfrågningar och störningar
- Prioritering och eskalering av incidenter för snabb problemlösning
- Automatisk ärendetilldelning baserat på kompetens och tillgänglighet
- Effektiv styrning av supportprocesser för förbättrad kundnöjdhet
Rapporter och analyser
- Detaljerade utvärderingar av servicetider, ärendevolym och teamets prestation
- Anpassningsbara instrumentpaneler för realtidsöversikt över KPI:er och SLA-uppfyllelse
- Trendanalyser för att identifiera återkommande problem och optimeringsmöjligheter
- Välgrundade beslutsunderlag för kontinuerlig processförbättring
Resurs- och tidshantering
- Planering och tilldelning av uppgifter och serviceuppdrag till tekniker
- Registrering av arbetstider och materialförbrukning för exakt fakturering
- Kalenderintegration och aviseringar för att undvika schemakonflikter
- Optimal resursutnyttjande genom transparent planering
Säkerhet och integritet
- Rollbaserad åtkomstkontroll och behörighetshantering
- Krypterad dataöverföring och lagring enligt aktuella dataskyddsstandarder
- Revisionsloggar för spårning av alla ändringar och aktiviteter
- Maximal säkerhet för känslig företagsdata
Integration och gränssnitt
- Anslutning till vanliga ITSM- och CRM-system för sömlös datautbyte
- API-gränssnitt för individuell utvidgning och automatisering
- Stöd för e-post- och chattintegration för multikanalssupport
- Flexibel integration i befintliga IT-infrastrukturer
Systemkrav för WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponent | Krav |
|---|---|
| Operativsystem | Windows Server 2016 eller senare |
| Processor | 2,0 GHz Dual-Core eller snabbare |
| RAM | Minst 8 GB |
| Hårddiskutrymme | Minst 100 GB tillgängligt lagringsutrymme |
| Databas | Microsoft SQL Server 2016 eller högre |
| Nätverk | Stabil LAN-anslutning med minst 1 Gbit/s |
| Webbläsare | Aktuella versioner av Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Med denna licensnyckel kan du snabbt och säkert aktivera WithSecure Technical Service Manager Premium. Dra nytta av omfattande teknisk support som är speciellt utvecklad för företag.
Aktiveringen är busenkel – du får nyckeln direkt efter köpet och kan använda den omedelbart. Ange den enkelt, bekräfta och din tjänst är redo att användas.
WithSecure Technical Service Manager Premium är idealisk för företag som behöver pålitligt stöd för sin IT-infrastruktur. Perfekt för IT-proffs som söker en proaktiv och effektiv lösning.
Upplev fördelarna med skräddarsydd support, snabb problemlösning och kontinuerlig optimering av din IT-miljö. Du sparar värdefull tid och resurser.
Skaffa WithSecure Technical Service Manager Premium nu och optimera din tekniska support för maximal effektivitet och tillfredsställelse.
Vår prissättning – rättvis, transparent och kundorienterad
Vad ligger bakom våra priser? Helt enkelt: Ett genomtänkt system som ger dig bästa kvalitet till rättvisa villkor. Vi satsar på smarta strategier, modern teknik och äkta partnerskap.
Smart shopping
Med över 14 års erfarenhet av internationell programvaruhandel och riktade volymlicenspaket säkrar vi – och dig – starka inköpsfördelar.
Inga lagerkostnader – inga leveranskostnader
Eftersom vi arbetar digitalt slipper vi fysiska lager- och logistikkostnader helt. Dessa besparingar för vi direkt vidare till dig.
Direkt från tillverkaren
Långvariga partnerskap med tillverkare och distributörer möjliggör direktköp – utan mellanhänder, med exklusiva villkor.
Priser som passar
Vi anpassar våra priser efter region och valuta – för rättvisa villkor, oavsett var du handlar.
Automatiserade processer
Med moderna system automatiserar vi många processer – från beställning till kundservice. Det sparar tid och kostnader.
Mindre reklam – mer förtroende
Istället för dyra reklamkampanjer satsar vi på rekommendationer från nöjda kunder – det är den bästa reklamen för oss.
Låg marginal – långsiktig tillfredsställelse
Vårt mål är att göra dig nöjd på lång sikt. Därför arbetar vi med en låg vinstmarginal och erbjuder dig alltid rättvisa priser.
Säkerhet & kvalitet – vårt löfte till dig
Kontrollerad originalprogramvara
Alla produkter kontrolleras och verifieras innan de skickas. Du får endast original och felfri programvara.
Certifierad butikssäkerhet
Med köparskydd upp till 20 000 € genom Trusted Shops och EHI-certifiering garanterar vi dig en säker shopping från första klick till avslut.
Vid frågor eller funderingar finns vår kundtjänst alltid till hands – snabbt, personligt och pålitligt.
