

Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) är en molnbaserad CRM-lösning från Microsoft, speciellt utvecklad för kundserviceteam. Programvaran gör det möjligt för företag att effektivt hantera kundförfrågningar, optimera serviceprocesser och långsiktigt öka kundnöjdheten.
Lösningen är särskilt lämplig för medelstora och stora företag som behöver en skalbar och integrerad plattform för professionell kundservice. Genom sömlös integration med andra Microsoft-tjänster erbjuder Dynamics 365 Customer Service Professional en omfattande och flexibel miljö för moderna servicebehov.
Kundservicehantering
- Central hantering av kundförfrågningar, ärenden och servicehistorik
- Automatisk tilldelning och prioritering av serviceärenden
- Effektiv ärendehantering för att förbättra servicekvaliteten
- Transparent spårning av alla kundinteraktioner
Omnikanal-kommunikation
- Stöd för kanaler som e-post, telefon, chatt och sociala medier
- Enhetlig kundvy över alla kommunikationskanaler
- Förbättrad tillgänglighet och kundlojalitet
- Sömlös övergång mellan kanaler för konsekventa serviceupplevelser
Analys och rapportering
- Real-tidsinstrumentpaneler för övervakning av serviceindikatorer
- Anpassningsbara rapporter för prestationsbedömning och trendanalys
- Välgrundade beslutsunderlag genom datadrivna insikter
- Kontinuerlig optimering av serviceprocesser
Automatisering och arbetsflöden
- Automatiserade arbetsflöden för att påskynda serviceprocesser
- AI-baserade förslag för problemlösning och ärendehantering
- Minskning av manuella uppgifter och felkällor
- Ökad effektivitet och kundnöjdhet
Integration och utbyggbarhet
- Sömlös integration med andra Dynamics 365-moduler och Microsoft 365
- Utbyggbar med Power Platform och tredjepartsappar
- Flexibel anpassning till individuella affärsbehov
- Skalbar lösning för växande företag
Mobil tillgänglighet
- Åtkomst till servicefunktioner via mobila appar för iOS och Android
- Stöd för fältpersonal och distansteam
- Flexibelt arbete var som helst med säker åtkomst
- Optimerat användargränssnitt för mobila enheter
Systemkrav för Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
Komponent | Krav |
---|---|
Webbläsare | Aktuella versioner av Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internetanslutning | Bredbandsinternetanslutning (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobila enheter | iOS 13.0+ eller Android 8.0+ för mobila appar |
Skärmupplösning | Minst 1024 x 768 pixlar |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Med denna licensnyckel kan du snabbt och säkert aktivera Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE). Dra nytta av en omfattande lösning som är speciellt utvecklad för att förbättra kundservicen.
Aktiveringen är busenkel – du får nyckeln direkt efter köpet och kan använda den omedelbart. Ange den enkelt, bekräfta och din kundservice är redo att användas.
Dynamics 365 Customer Service Professional är idealisk för företag som behöver en pålitlig plattform för ärendehantering, kunskapsdatabaser och kundinteraktioner. Perfekt för serviceteam som söker en flexibel och skalbar lösning.
Upplev fördelarna med förbättrade automatiseringsfunktioner, omfattande analyser och sömlös integration i befintliga IT-strukturer. Du sparar värdefull tid och resurser.
Skaffa Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) nu och optimera din kundservice för maximal effektivitet och kundnöjdhet.
Vår prissättning – rättvis, transparent och kundorienterad
Vad ligger bakom våra priser? Helt enkelt: Ett genomtänkt system som ger dig bästa kvalitet till rättvisa villkor. Vi satsar på smarta strategier, modern teknik och äkta partnerskap.
Smart shopping
Med över 14 års erfarenhet av internationell programvaruhandel och riktade volymlicenspaket säkrar vi – och dig – starka inköpsfördelar.
Inga lagerkostnader – inga leveranskostnader
Eftersom vi arbetar digitalt slipper vi fysiska lager- och logistikkostnader helt. Dessa besparingar för vi direkt vidare till dig.
Direkt från tillverkaren
Långvariga partnerskap med tillverkare och distributörer möjliggör direktköp – utan mellanhänder, med exklusiva villkor.
Priser som passar
Vi anpassar våra priser efter region och valuta – för rättvisa villkor, oavsett var du handlar.
Automatiserade processer
Med moderna system automatiserar vi många processer – från beställning till kundservice. Det sparar tid och kostnader.
Mindre reklam – mer förtroende
Istället för dyra reklamkampanjer satsar vi på rekommendationer från nöjda kunder – det är den bästa reklamen för oss.
Låg marginal – långsiktig tillfredsställelse
Vårt mål är att göra dig nöjd på lång sikt. Därför arbetar vi med en låg vinstmarginal och erbjuder dig alltid rättvisa priser.
Säkerhet & kvalitet – vårt löfte till dig
Kontrollerad originalprogramvara
Alla produkter kontrolleras och verifieras innan de skickas. Du får endast original och felfri programvara.
Certifierad butikssäkerhet
Med köparskydd upp till 20 000 € genom Trusted Shops och EHI-certifiering garanterar vi dig en säker shopping från första klick till avslut.
Vid frågor eller funderingar finns vår kundtjänst alltid till hands – snabbt, personligt och pålitligt.