Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure tehnični vodja storitev Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Ni bilo mogoče naložiti razpoložljivosti prevzema.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure tehnični vodja storitev Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium je celovita programska rešitev, posebej razvita za IT-storitvene in podporne ekipe, da učinkovito upravljajo in optimizirajo tehnične procese storitev. Premium različica je namenjena srednje velikim in velikim podjetjem, ki potrebujejo profesionalno platformo za upravljanje zahtevkov za storitve, upravljanje incidentov in načrtovanje virov.
Programska oprema je posebej primerna za IT-oddelke in ponudnike upravljanih storitev (MSP), ki iščejo centralizirano, razširljivo rešitev za svoje tehnične naloge podpore in vzdrževanja. Zaradi modularne arhitekture je rešitev prilagodljiva posameznim zahtevam in zagotavlja visoko razpoložljivost tudi brez stalne internetne povezave.
Upravljanje storitev in incidentov
- Centralizirano zajemanje in sledenje zahtevkom za storitve in motnjam
- Prioritizacija in eskalacija incidentov za hitro reševanje težav
- Avtomatizirana dodelitev vstopnic na podlagi veščin in razpoložljivosti
- Učinkovito upravljanje podpornih procesov za izboljšano zadovoljstvo strank
Poročila in analize
- Podrobne analize časov storitev, obsega vstopnic in uspešnosti ekipe
- Prilagodljive nadzorne plošče za pregled v realnem času nad KPI in izpolnjevanjem SLA
- Analize trendov za prepoznavanje ponavljajočih se težav in možnosti optimizacije
- Utemeljene podlage za odločanje za stalno izboljševanje procesov
Upravljanje virov in časa
- Načrtovanje in dodeljevanje nalog ter servisnih posegov tehnikom
- Zajem delovnega časa in porabe materiala za natančno obračunavanje
- Integracija koledarja in obvestila za preprečevanje časovnih konfliktov
- Optimalna izraba virov z transparentnim načrtovanjem
Varnost in zasebnost
- Dostopni nadzor na podlagi vlog in upravljanje dovoljenj
- Šifriran prenos in shranjevanje podatkov v skladu z aktualnimi standardi varstva podatkov
- Revizijski zapisi za sledenje vseh sprememb in aktivnosti
- Najvišja varnost za občutljive poslovne podatke
Integracija in vmesniki
- Povezava z običajnimi ITSM in CRM sistemi za nemoteno izmenjavo podatkov
- API vmesniki za individualno razširitev in avtomatizacijo
- Podpora za integracijo e-pošte in klepeta za večkanalno podporo
- Fleksibilna integracija v obstoječe IT-infrastrukture
Sistemske zahteve za WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Operacijski sistem | Windows Server 2016 ali novejši |
| Procesor | 2,0 GHz dvojedrni ali hitrejši |
| RAM | Najmanj 8 GB |
| Prostor na disku | Vsaj 100 GB prostega prostora |
| Podatkovna baza | Microsoft SQL Server 2016 ali novejši |
| Omrežje | Stabilna LAN povezava z najmanj 1 Gbit/s |
| Brskalnik | Trenutne različice Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
S tem licenčnim ključem lahko WithSecure Technical Service Manager Premium hitro in varno aktiviraš. Izkoristi obsežno tehnično podporo, ki je posebej zasnovana za podjetja.
Aktivacija je otročje enostavna – ključ prejmeš takoj po nakupu in ga lahko takoj uporabiš. Preprosto ga vnesi, potrdi in tvoja storitev je pripravljena za uporabo.
WithSecure Technical Service Manager Premium je idealen za podjetja, ki potrebujejo zanesljivo podporo za svojo IT-infrastrukturo. Popolno za IT-strokovnjake, ki iščejo proaktivno in učinkovito rešitev.
Doživi prednosti prilagojene podpore, hitre rešitve težav in stalne optimizacije tvoje IT-okolice. Prihrani dragoceni čas in vire.
Pridobi WithSecure Technical Service Manager Premium zdaj in optimiziraj svojo tehnično podporo za največjo učinkovitost in zadovoljstvo.
Naše oblikovanje cen – pošteno, pregledno in usmerjeno k strankam
Kaj stoji za našimi cenami? Preprosto: premišljen sistem, ki ti ponuja najboljšo kakovost po poštenih pogojih. Pri tem stavimo na pametne strategije, sodobno tehnologijo in prave partnerstva.
Pameten nakup
Z več kot 14 leti izkušenj v mednarodni trgovini s programsko opremo in ciljnim združevanjem količinskih licenc si zagotavljamo – in tebi – močne nakupne prednosti.
Brez stroškov skladiščenja – brez stroškov dostave
Ker delamo digitalno, fizični stroški skladiščenja in logistike popolnoma odpadejo. Te prihranke prenesemo neposredno na tebe.
Neposredno od proizvajalca
Dolgoletna partnerstva s proizvajalci in distributerji omogočajo neposreden nakup – brez posrednikov, z ekskluzivnimi pogoji.
Cene, ki ustrezajo
Cene prilagajamo glede na regijo in valuto – za poštene pogoje, ne glede na to, kje nakupuješ.
Avtomatizirani procesi
Z modernimi sistemi avtomatiziramo številne procese – od naročila do službe za pomoč strankam. To prihrani čas in stroške.
Manj oglaševanja – več zaupanja
Namesto dragih oglaševalskih kampanj stavimo na priporočila zadovoljnih strank – to je za nas najboljša reklama.
Nizka marža – dolgoročno zadovoljstvo
Naš cilj je, da te dolgoročno zadovoljimo. Zato delujemo z nizko maržo in ti nudimo trajno poštene cene.
Varnost in kakovost – naše obljube tebi
Preverjena originalna programska oprema
Vsi izdelki so pred pošiljanjem preverjeni in potrjeni. Prejmeš izključno originalno, brezhibno programsko opremo.
Certificirana varnost trgovine
Z zaščito kupca do 20.000 € preko Trusted Shops in EHI-certifikata ti zagotavljamo varen nakup od prvega klika do zaključka.
Če imaš vprašanja ali težave, ti je naša služba za pomoč strankam vedno na voljo – hitro, osebno in zanesljivo.
