
TeamViewer dodatna oprema za osebje agent
TeamViewer Add-On Staff Agent je zmogljiva razširitev za TeamViewer programsko opremo, posebej zasnovana za podporne in helpdesk ekipe. Omogoča podporni službi učinkovitejše in bolj strukturirano obravnavanje zahtev strank z dodatnimi funkcijami za upravljanje podpornih kartic in integracijo v obstoječe helpdesk sisteme.
Ta razširitev je idealna za IT-podporne ekipe, ki uporabljajo TeamViewer kot orodje za oddaljeno vzdrževanje in želijo optimizirati svoje servisne procese. Z nemoteno integracijo in samodejno dodelitvijo podpornih sej karticam se izboljša sledljivost in poveča zadovoljstvo strank.
Upravljanje podpore in kartic
- Integracija z običajnimi sistemi za pomoč uporabnikom za nemoteno upravljanje podpornih kartic
- Samodejna dodelitev podpornih sej karticam za boljšo sledljivost
Integracija in vmesniki
- Podpora API za povezavo s CRM in ITSM sistemi
- Napredno beleženje in dokumentacija podpornih sej
Upravljanje uporabnikov in vlog
- Dodeljevanje podpornih zahtev določenim zaposlenim ali ekipam
- Upravljanje pravic in dostopa za različne vloge podpore
Poročila in analize
- Analiza podpornih storitev in statistike sej
- Pregledne nadzorne plošče za spremljanje kakovosti podpore
Sistemske zahteve za TeamViewer Add-On Staff Agent:
Komponenta | Zahteva |
---|---|
Operacijski sistem | Windows 7 ali novejši, macOS 10.13 ali novejši |
Različica TeamViewer | TeamViewer 15 ali novejši |
Internetna povezava | Širokopasovna povezava za seje oddaljenega vzdrževanja |
Strojna oprema | Standardni računalnik ali prenosnik z najmanj 2 GB RAM-a |
TeamViewer Add-On Staff Agent
S tem dodatkom lahko razširiš TeamViewer in povečaš učinkovitost svoje podporne ekipe. Izkoristi uporabniku prijazen vmesnik, ki je posebej zasnovan za upravljanje podpornih zahtevkov.
Integracija je enostavna – dodatek lahko aktiviraš takoj po nakupu in ga takoj začneš uporabljati. Preprosto namesti, konfiguriraj in tvoja ekipa je pripravljena za delo.
TeamViewer Add-On Staff Agent je idealen za podjetja, ki potrebujejo zanesljivo rešitev za oddaljeno podporo, timsko delo in storitve za stranke. Popolno za IT strokovnjake, ki želijo optimizirati svoje podporne procese.
Doživi prednosti izboljšanih komunikacijskih funkcij, učinkovitega upravljanja zahtevkov in brezhibne integracije v obstoječe sisteme. Prihrani dragoceni čas in vire.
Pridobi TeamViewer Add-On Staff Agent zdaj in izboljšaj zmogljivost svoje podporne ekipe za maksimalno zadovoljstvo strank.
Naše oblikovanje cen – pošteno, pregledno in usmerjeno k strankam
Kaj stoji za našimi cenami? Preprosto: premišljen sistem, ki ti ponuja najboljšo kakovost po poštenih pogojih. Pri tem stavimo na pametne strategije, sodobno tehnologijo in prave partnerstva.
Pameten nakup
Z več kot 14 leti izkušenj v mednarodni trgovini s programsko opremo in ciljnim združevanjem količinskih licenc si zagotavljamo – in tebi – močne nakupne prednosti.
Brez stroškov skladiščenja – brez stroškov dostave
Ker delamo digitalno, fizični stroški skladiščenja in logistike popolnoma odpadejo. Te prihranke prenesemo neposredno na tebe.
Neposredno od proizvajalca
Dolgoletna partnerstva s proizvajalci in distributerji omogočajo neposreden nakup – brez posrednikov, z ekskluzivnimi pogoji.
Cene, ki ustrezajo
Cene prilagajamo glede na regijo in valuto – za poštene pogoje, ne glede na to, kje nakupuješ.
Avtomatizirani procesi
Z modernimi sistemi avtomatiziramo številne procese – od naročila do službe za pomoč strankam. To prihrani čas in stroške.
Manj oglaševanja – več zaupanja
Namesto dragih oglaševalskih kampanj stavimo na priporočila zadovoljnih strank – to je za nas najboljša reklama.
Nizka marža – dolgoročno zadovoljstvo
Naš cilj je, da te dolgoročno zadovoljimo. Zato delujemo z nizko maržo in ti nudimo trajno poštene cene.
Varnost in kakovost – naše obljube tebi
Preverjena originalna programska oprema
Vsi izdelki so pred pošiljanjem preverjeni in potrjeni. Prejmeš izključno originalno, brezhibno programsko opremo.
Certificirana varnost trgovine
Z zaščito kupca do 20.000 € preko Trusted Shops in EHI-certifikata ti zagotavljamo varen nakup od prvega klika do zaključka.
Če imaš vprašanja ali težave, ti je naša služba za pomoč strankam vedno na voljo – hitro, osebno in zanesljivo.