Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Technický manažér služieb Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nepodarilo sa načítať dostupnosť vyzdvihnutia.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Technický manažér služieb Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium je komplexné softvérové riešenie, ktoré je špeciálne vyvinuté pre IT servisné a podporné tímy na efektívne riadenie a optimalizáciu technických servisných procesov. Prémiová verzia je určená pre stredné a veľké podniky, ktoré potrebujú profesionálnu platformu na riadenie servisných požiadaviek, správy incidentov a plánovania zdrojov.
Softvér je obzvlášť vhodný pre IT oddelenia a poskytovateľov spravovaných služieb (MSP), ktorí hľadajú centrálnu, škálovateľnú riešenie pre svoje technické podporné a údržbové úlohy. Vďaka modulárnej architektúre je riešenie flexibilne prispôsobiteľné individuálnym požiadavkám a zabezpečuje vysokú dostupnosť aj bez trvalého internetového pripojenia.
Správa služieb a incidentov
- Centralizované zaznamenávanie a sledovanie servisných požiadaviek a porúch
- Prioritizácia a eskalácia incidentov pre rýchle riešenie problémov
- Automatické priraďovanie tiketov na základe zručností a dostupnosti
- Efektívne riadenie podporných procesov pre zvýšenie spokojnosti zákazníkov
Správy a analýzy
- Podrobné vyhodnotenia servisných časov, objemu tiketov a výkonnosti tímu
- Prispôsobiteľné dashboardy pre prehľad v reálnom čase o KPI a plnení SLA
- Analýzy trendov na identifikáciu opakujúcich sa problémov a optimalizačných možností
- Dôkladné rozhodovacie podklady pre neustále zlepšovanie procesov
Riadenie zdrojov a času
- Plánovanie a priraďovanie úloh a servisných zásahov technikom
- Zaznamenávanie pracovného času a spotreby materiálu pre presné fakturovanie
- Integrácia kalendára a upozornenia na zabránenie konfliktom termínov
- Optimálne využitie zdrojov prostredníctvom transparentného plánovania
Bezpečnosť a ochrana súkromia
- Rola založené prístupové kontroly a správa oprávnení
- Šifrovaný prenos a ukladanie dát v súlade s aktuálnymi štandardmi ochrany osobných údajov
- Auditné záznamy na sledovanie všetkých zmien a aktivít
- Maximálna bezpečnosť citlivých firemných údajov
Integrácia a rozhrania
- Prepojenie s bežnými ITSM a CRM systémami pre bezproblémovú výmenu dát
- API rozhrania pre individuálne rozšírenie a automatizáciu
- Podpora integrácie e-mailu a chatu pre multikanálovú podporu
- Flexibilná integrácia do existujúcich IT infraštruktúr
Systémové požiadavky pre WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Operačný systém | Windows Server 2016 alebo novší |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core alebo rýchlejší |
| RAM | Aspoň 8 GB |
| Miesto na pevnom disku | Minimálne 100 GB dostupného miesta na disku |
| Databáza | Microsoft SQL Server 2016 alebo novší |
| Sieť | Stabilné LAN pripojenie s minimálnou rýchlosťou 1 Gbit/s |
| Prehliadač | Aktuálne verzie prehliadačov Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
S týmto licenčným kľúčom môžeš WithSecure Technical Service Manager Premium rýchlo a bezpečne aktivovať. Využi komplexnú technickú podporu, ktorá je špeciálne navrhnutá pre firmy.
Aktivácia je hračka – kľúč dostaneš ihneď po nákupe a môžeš ho okamžite použiť. Jednoducho ho zadaj, potvrď a tvoja služba je pripravená na použitie.
WithSecure Technical Service Manager Premium je ideálny pre firmy, ktoré potrebujú spoľahlivú podporu pre svoju IT infraštruktúru. Perfektný pre IT profesionálov, ktorí hľadajú proaktívne a efektívne riešenie.
Zaži výhody na mieru šitej podpory, rýchleho riešenia problémov a neustálej optimalizácie tvojej IT infraštruktúry. Ušetríš cenný čas a zdroje.
Získaj WithSecure Technical Service Manager Premium teraz a optimalizuj svoju technickú podporu pre maximálnu efektivitu a spokojnosť.
Naše cenotvorba – férová, transparentná a orientovaná na zákazníka
Čo stojí za našimi cenami? Celkom jednoducho: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Staviame pritom na inteligentných stratégiách, modernej technike a skutočných partnerstvách.
Chytré nakupovanie
Vďaka viac ako 14 rokom skúseností v medzinárodnom softvérovom obchode a cielenej konsolidácii objemových licencií si zabezpečujeme – a tebe – silné nákupné výhody.
Žiadne skladové náklady – žiadne náklady na doručenie
Keďže pracujeme digitálne, fyzické skladové a logistické náklady úplne odpadávajú. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi umožňujú priamy nákup – bez sprostredkovateľov, s exkluzívnymi podmienkami.
Ceny, ktoré sedia
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny – pre férové podmienky, nech nakupuješ kdekoľvek.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme mnoho procesov – od objednávky až po zákaznícky servis. To šetrí čas a náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní staviame na odporúčania spokojných zákazníkov – to je pre nás najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou maržou a ponúkame ti trvalo férové ceny.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty sú pred odoslaním kontrolované a overené. Dostaneš výhradne originálny, bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
S ochranou kupujúceho až do 20 000 € cez Trusted Shops a certifikáciou EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po dokončenie.
Ak máš otázky alebo potrebuješ pomoc, náš zákaznícky servis je ti k dispozícii kedykoľvek – rýchlo, osobne a spoľahlivo.
