Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Manažér technickej služby pokročilý
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nepodarilo sa načítať dostupnosť vyzdvihnutia.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure Manažér technickej služby pokročilý
WithSecure Technical Service Manager Advanced je špecializované softvérové riešenie, ktoré pomáha IT servisným a podporným tímom efektívne spravovať a optimalizovať technické servisné procesy. Platforma ponúka štruktúrovanú, transparentnú a automatizovanú správu podporných požiadaviek, ktorá je špeciálne prispôsobená potrebám firiem a IT poskytovateľov služieb s komplexnou IT infraštruktúrou.
Kombináciou výkonného manažmentu tiketov, komplexných analytických funkcií a flexibilných možností automatizácie riešenie umožňuje vysokú kvalitu služieb a rýchle reakčné časy. Softvér môže byť prevádzkovaný lokálne aj v hybridných prostrediach, čím poskytuje škálovateľnú a prispôsobiteľnú správu služieb.
Service- und Ticketmanagement
- Centralizovaný zber a správa podporných požiadaviek s prioritizáciou a kategorizáciou
- Automatické priraďovanie tiketov zodpovedajúcim technikom alebo tímom
- Sledovanie stavu a manažment eskalácií na zabezpečenie dodržiavania SLA
- Prehľadná transparentná sumarizácia všetkých otvorených a spracovaných požiadaviek
Správy a analýzy
- Podrobné vyhodnotenia o servisných časoch, objeme tiketov a spokojnosti zákazníkov
- Prispôsobiteľné dashboardy na sledovanie KPI a výkonnostných metrík
- Analýzy trendov na identifikáciu opakujúcich sa problémov a optimalizačných možností
- Podpora strategického zlepšovania služieb pomocou dátových poznatkov
Bezpečnosť a súlad
- Rola založené prístupové kontroly a správa oprávnení
- Zaznamenávanie všetkých aktivít pre sledovateľnosť a audit
- Podpora zásad ochrany osobných údajov a IT bezpečnostných štandardov
- Zabezpečenie citlivých údajov a dodržiavanie zákonných požiadaviek
Automatisierung und Workflows
- Konfigurovateľné workflow na automatizáciu rutinných úloh a schvaľovacích procesov
- Integrácia notifikácií a eskalačných pravidiel pre rýchlu reakciu
- Self-service portály pre koncových používateľov na samostatné riešenie problémov
- Zníženie manuálnych činností a zvýšenie efektivity
Integrácia a rozhrania
- Prepojenie na existujúce ITSM a CRM systémy cez API a štandardné protokoly
- Podpora Single Sign-On (SSO) a adresárových služieb ako LDAP/Active Directory
- Možnosť rozšírenia pomocou pluginov a individuálnych úprav
- Bezproblémová integrácia do existujúcich IT prostredí
Systémové požiadavky pre WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Operačný systém | Windows Server 2016 alebo novší / Linux (podľa inštalácie) |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core alebo rýchlejší |
| RAM | Aspoň 8 GB |
| Miesto na pevnom disku | Minimálne 100 GB dostupného úložiska |
| Databáza | Microsoft SQL Server 2016+ alebo kompatibilná relačná databáza |
| Sieť | Stabilné sieťové pripojenie s minimálne 1 Gbit/s |
| Prehliadač | Aktuálne verzie Chrome, Firefox, Edge alebo Safari pre webový prístup |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
S týmto licenčným kľúčom môžeš WithSecure Technical Service Manager Advanced rýchlo a bezpečne aktivovať. Využi komplexnú technickú podporu, ktorá je špeciálne navrhnutá pre firmy na efektívne riadenie bezpečnostných riešení.
Aktivácia je hračka – kľúč dostaneš ihneď po nákupe a môžeš ho okamžite použiť. Jednoducho ho zadaj, potvrď a tvoja služba je pripravená na použitie.
WithSecure Technical Service Manager Advanced je ideálny pre firmy, ktoré potrebujú spoľahlivú platformu pre IT bezpečnosť, riadenie rizík a riešenia pre súlad s predpismi. Perfektný pre IT profesionálov, ktorí hľadajú flexibilné a škálovateľné riešenie.
Zaži výhody proaktívnych bezpečnostných opatrení, komplexnej podpory a bezproblémovej integrácie do existujúcich IT štruktúr. Ušetríš cenný čas a zdroje.
Získaj WithSecure Technical Service Manager Advanced teraz a optimalizuj svoju bezpečnostnú infraštruktúru pre maximálnu efektivitu a ochranu.
Naše cenotvorba – férová, transparentná a orientovaná na zákazníka
Čo stojí za našimi cenami? Celkom jednoducho: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Staviame pritom na inteligentných stratégiách, modernej technike a skutočných partnerstvách.
Chytré nakupovanie
Vďaka viac ako 14 rokom skúseností v medzinárodnom softvérovom obchode a cielenej konsolidácii objemových licencií si zabezpečujeme – a tebe – silné nákupné výhody.
Žiadne skladové náklady – žiadne náklady na doručenie
Keďže pracujeme digitálne, fyzické skladové a logistické náklady úplne odpadávajú. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi umožňujú priamy nákup – bez sprostredkovateľov, s exkluzívnymi podmienkami.
Ceny, ktoré sedia
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny – pre férové podmienky, nech nakupuješ kdekoľvek.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme mnoho procesov – od objednávky až po zákaznícky servis. To šetrí čas a náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní staviame na odporúčania spokojných zákazníkov – to je pre nás najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou maržou a ponúkame ti trvalo férové ceny.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty sú pred odoslaním kontrolované a overené. Dostaneš výhradne originálny, bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
S ochranou kupujúceho až do 20 000 € cez Trusted Shops a certifikáciou EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po dokončenie.
Ak máš otázky alebo potrebuješ pomoc, náš zákaznícky servis je ti k dispozícii kedykoľvek – rýchlo, osobne a spoľahlivo.
