

Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Dynamics 365 Remote Assist (NCE) je cloudové riešenie zmiešanej reality od Microsoftu, špeciálne vyvinuté pre priemysel, technickú podporu a terénnych pracovníkov. Softvér umožňuje technikom a expertom spolupracovať v reálnom čase poskytovaním vizuálnej podpory cez zariadenia HoloLens alebo mobilné zariadenia.
S Dynamics 365 Remote Assist môžu firmy efektívnejšie a nákladovo výhodnejšie vykonávať zložité úlohy údržby, opráv alebo inštalácií bez potreby fyzickej prítomnosti expertov. To vedie k optimalizácii servisných procesov, zníženiu prestojov a lepšiemu využitiu odborných znalostí – bez ohľadu na miesto zamestnancov.
Spolupráca v reálnom čase
- Živé video hovory s integrovanou podporou zmiešanej reality
- Spoločné zobrazovanie a označovanie objektov v reálnom prostredí
- Podpora Microsoft HoloLens, iOS a Android zariadení
- Efektívna spolupráca medzi technikmi a expertmi v reálnom čase
Komunikácia a diaľková podpora
- Hlasový a video chat pre priamu komunikáciu medzi expertmi a technikmi
- Vizualizované odovzdávanie pokynov na rýchle riešenie problémov
- Záznam relácií pre neskoršiu analýzu a školenia
- Zlepšená kvalita podpory prostredníctvom interaktívnej diaľkovej pomoci
Integrácia a prístup k údajom
- Bezproblémová integrácia s Microsoft Dynamics 365 a službami Microsoft 365
- Prístup k technickej dokumentácii, pracovným pokynom a kontrolným zoznamom priamo v aplikácii
- Synchronizácia s podnikových systémami na aktualizáciu servisných správ
- Umožňuje konzistentné a aktuálne informácie pre pracovníkov v teréne
Cloudová platforma
- Bezpečné ukladanie a správa údajov v Microsoft Azure Cloud
- Škálovateľnosť pre firmy všetkých veľkostí
- Prístup odkiaľkoľvek s internetovým pripojením
- Vysoká dostupnosť a ochrana údajov vďaka infraštruktúre Microsoft Cloud
Mobilná a zmiešaná realita
- Podpora Microsoft HoloLens pre pohlcujúce zážitky zmiešanej reality
- Mobilné aplikácie pre smartfóny a tablety pre flexibilné použitie v teréne
- Offline režim pre obmedzené použitie pri slabom pokrytí siete
- Umožňuje flexibilnú a nezávislú prácu na mieste
Systémové požiadavky pre Dynamics 365 Remote Assist (NCE):
Komponent | Požiadavka |
---|---|
Zariadenia | Microsoft HoloLens 2 alebo kompatibilné iOS- (iOS 13.0+) a Android zariadenia (Android 8.0+) |
Operačný systém | Windows 10 (pre HoloLens), iOS, Android |
Internetové pripojenie | Širokopásmové internetové pripojenie pre optimálny prenos videa a dát |
Webový prehliadač | Aktuálne verzie prehliadačov Edge, Chrome alebo Safari (pre webový prístup k portálom) |
Microsoft 365 | Vyžaduje sa konto Microsoft 365 s licenciou Dynamics 365 Remote Assist |
Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
S Dynamics 365 Remote Assist (NCE) môžeš zlepšiť spoluprácu a podporu v reálnom čase, nech sa tvoji členovia tímu nachádzajú kdekoľvek. Toto inovatívne riešenie ti umožňuje poskytovať vizuálne návody a podporu priamo cez rozšírenú realitu.
Aktivácia je veľmi jednoduchá – licenčný kľúč dostaneš ihneď po nákupe a môžeš ho okamžite použiť. Stačí ho zadať, potvrdiť a môžeš začať.
Dynamics 365 Remote Assist je ideálny pre firmy, ktoré chcú efektívnejšie riadiť komunikáciu a riešenie problémov. Či už v technickej podpore alebo školení – tento softvér je skutočný zlomový moment.
Využi rýchlejšie riešenie problémov, zlepšenú spoluprácu a vyššiu efektivitu vo svojom tíme. S týmto riešením ušetríš čas a môžeš sa sústrediť na podstatné veci.
Získaj teraz Dynamics 365 Remote Assist (NCE) a zaži, aká jednoduchá a efektívna môže byť spolupráca vo tvojej firme!
Naše cenotvorba – férová, transparentná a orientovaná na zákazníka
Čo stojí za našimi cenami? Celkom jednoducho: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Staviame pritom na inteligentných stratégiách, modernej technike a skutočných partnerstvách.
Chytré nakupovanie
Vďaka viac ako 14 rokom skúseností v medzinárodnom softvérovom obchode a cielenej konsolidácii objemových licencií si zabezpečujeme – a tebe – silné nákupné výhody.
Žiadne skladové náklady – žiadne náklady na doručenie
Keďže pracujeme digitálne, fyzické skladové a logistické náklady úplne odpadávajú. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi umožňujú priamy nákup – bez sprostredkovateľov, s exkluzívnymi podmienkami.
Ceny, ktoré sedia
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny – pre férové podmienky, nech nakupuješ kdekoľvek.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme mnoho procesov – od objednávky až po zákaznícky servis. To šetrí čas a náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní staviame na odporúčania spokojných zákazníkov – to je pre nás najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou maržou a ponúkame ti trvalo férové ceny.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty sú pred odoslaním kontrolované a overené. Dostaneš výhradne originálny, bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
S ochranou kupujúceho až do 20 000 € cez Trusted Shops a certifikáciou EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po dokončenie.
Ak máš otázky alebo potrebuješ pomoc, náš zákaznícky servis je ti k dispozícii kedykoľvek – rýchlo, osobne a spoľahlivo.