Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional Pripojiť k kvalifikovanej základnej ponuke Dynamics 365 (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nepodarilo sa načítať dostupnosť vyzdvihnutia.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional Pripojiť k kvalifikovanej základnej ponuke Dynamics 365 (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) je cloudový zákaznícky servisný softvér od Microsoftu, ktorý je špeciálne navrhnutý pre firmy, ktoré chcú optimalizovať svoje servisné procesy a poskytovať vynikajúci zákaznícky zážitok. Riešenie ponúka servisným tímom integrovanú platformu na efektívnu správu zákazníckych požiadaviek, automatizáciu servisných procesov a zvýšenie spokojnosti zákazníkov.
Tento softvér je obzvlášť vhodný pre firmy, ktoré už používajú základnú licenciu Dynamics 365 a chcú rozšíriť svoje servisné funkcie. S komplexnými analytickými a automatizačnými funkciami pomáha zrýchliť servisné procesy a trvalo zlepšiť kvalitu servisu.
Správa zákazníckych požiadaviek a prípadov
- Centralizovaný zber a správa zákazníckych požiadaviek cez rôzne kanály (e-mail, chat, telefón)
- Automatické priraďovanie a priorizácia servisných prípadov na základe definovaných pravidiel
- Sledovanie celého servisného procesu až po vyriešenie
Analýzy a reporty servisu
- Dashboardy v reálnom čase na sledovanie servisných metrík ako doby odozvy a spokojnosť zákazníkov
- Prispôsobiteľné reporty na analýzu výkonnosti servisu a identifikáciu možností zlepšenia
Automatisierung und Workflows
- Automatizované pracovné postupy na zrýchlenie servisných procesov a zníženie manuálnych úloh
- Integrácia návrhov podporovaných umelou inteligenciou na pomoc servisným pracovníkom pri riešení problémov
Integrácia a rozšíriteľnosť
- Bezproblémová integrácia s ďalšími modulmi Dynamics 365 ako Sales a Marketing
- Rozšíriteľné pomocou Microsoft Power Platform pre individuálne prispôsobenia a automatizácie
Mobile und Remote-Zugriff
- Prístup k servisným dátam a správe prípadov cez mobilné zariadenia s iOS a Android aplikáciami
- Podpora pre vzdialené tímy a flexibilné pracovné modely
Systémové požiadavky pre Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Webový prehliadač | Aktuálne verzie Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Internetové pripojenie | Stabilné širokopásmové pripojenie (DSL, káblové, LTE, 5G) |
| Mobilné zariadenia | iOS 13.0+ alebo Android 8.0+ pre používanie mobilnej aplikácie |
| Rozlíšenie obrazovky | Minimálne 1024 x 768 pixelov |
Poznámka: Táto licencia je viazaná na kvalifikovanú základnú licenciu Dynamics 365 a môže byť zakúpená iba ako doplnková možnosť v rámci programu New Commerce Experience (NCE).
Dynamics 365 Customer Service Professional Pripojenie k kvalifikujúcej ponuke Dynamics 365 Base (NCE)
S týmto licenčným kľúčom môžete Dynamics 365 Customer Service Professional rýchlo a bezpečne aktivovať. Využite komplexné riešenie zákazníckeho servisu, ktoré je špeciálne navrhnuté pre firmy na optimalizáciu zákazníckeho servisu a zvýšenie spokojnosti zákazníkov.
Aktivácia je hračka – kľúč dostanete ihneď po nákupe a môžete ho okamžite použiť. Jednoducho zadajte, potvrďte a váš zákaznícky servis je pripravený na použitie.
Dynamics 365 Customer Service Professional je ideálny pre firmy, ktoré potrebujú spoľahlivú platformu pre správu prípadov, znalostné databázy a zákaznícke interakcie. Perfektné pre servisné tímy, ktoré hľadajú flexibilné a škálovateľné riešenie.
Zažite výhody vylepšených servisných procesov, efektívneho riadenia zákazníkov a bezproblémovej integrácie do existujúcich IT štruktúr. Ušetríte cenný čas a zdroje.
Získajte Dynamics 365 Customer Service Professional teraz a optimalizujte svoj zákaznícky servis pre maximálnu efektivitu a spokojnosť zákazníkov.
Naše cenotvorba – férová, transparentná a orientovaná na zákazníka
Čo stojí za našimi cenami? Celkom jednoducho: premyslený systém, ktorý ti ponúka najlepšiu kvalitu za férových podmienok. Staviame pritom na inteligentných stratégiách, modernej technike a skutočných partnerstvách.
Chytré nakupovanie
Vďaka viac ako 14 rokom skúseností v medzinárodnom softvérovom obchode a cielenej konsolidácii objemových licencií si zabezpečujeme – a tebe – silné nákupné výhody.
Žiadne skladové náklady – žiadne náklady na doručenie
Keďže pracujeme digitálne, fyzické skladové a logistické náklady úplne odpadávajú. Tieto úspory prenášame priamo na teba.
Priamo od výrobcu
Dlhoročné partnerstvá s výrobcami a distribútormi umožňujú priamy nákup – bez sprostredkovateľov, s exkluzívnymi podmienkami.
Ceny, ktoré sedia
Ceny prispôsobujeme podľa regiónu a meny – pre férové podmienky, nech nakupuješ kdekoľvek.
Automatizované procesy
Pomocou moderných systémov automatizujeme mnoho procesov – od objednávky až po zákaznícky servis. To šetrí čas a náklady.
Menej reklamy – viac dôvery
Namiesto drahých reklamných kampaní staviame na odporúčania spokojných zákazníkov – to je pre nás najlepšia reklama.
Nízka marža – dlhodobá spokojnosť
Naším cieľom je, aby si bol dlhodobo spokojný. Preto pracujeme s nízkou maržou a ponúkame ti trvalo férové ceny.
Bezpečnosť a kvalita – náš sľub pre teba
Overený originálny softvér
Všetky produkty sú pred odoslaním kontrolované a overené. Dostaneš výhradne originálny, bezchybný softvér.
Certifikovaná bezpečnosť obchodu
S ochranou kupujúceho až do 20 000 € cez Trusted Shops a certifikáciou EHI ti garantujeme bezpečný nákup od prvého kliknutia až po dokončenie.
Ak máš otázky alebo potrebuješ pomoc, náš zákaznícky servis je ti k dispozícii kedykoľvek – rýchlo, osobne a spoľahlivo.
