Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nu s-a putut încărca disponibilitatea pentru ridicare.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) este o soluție CRM completă bazată pe cloud de la Microsoft, dezvoltată special pentru companiile care doresc să optimizeze serviciul pentru clienți la un nivel înalt. Această ediție Enterprise oferă funcții avansate pentru gestionarea solicitărilor clienților, automatizarea proceselor de servicii și îmbunătățirea satisfacției clienților.
Soluția este potrivită în special pentru întreprinderile mijlocii și mari cu cerințe complexe de servicii și mai multe canale de suport. Prin integrarea în Microsoft Power Platform și utilizarea Microsoft Azure, Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) asigură un mediu de servicii scalabil, sigur și cu disponibilitate ridicată.
Interfață utilizator și tablou de bord
- Interfețe intuitive și personalizabile pentru angajații și managerii de servicii
- Tablouri de bord în timp real pentru monitorizarea indicatorilor de serviciu și a stării SLA
- Vizualizare multicanal pentru toate interacțiunile cu clienții într-un singur loc
- Vizualizare clară pentru luarea rapidă a deciziilor
Securitate și confidențialitate
- Controale și permisiuni de acces bazate pe roluri
- Respectarea standardelor de protecție a datelor precum GDPR
- Criptarea datelor în repaus și în timpul transmiterii
- Certificări cuprinzătoare de conformitate și securitate
Rețea și integrare cloud
- Integrare completă în Microsoft Power Platform și alte module Dynamics 365
- Scalabilitate bazată pe cloud și disponibilitate ridicată prin Microsoft Azure
- Interfețe API pentru conectarea sistemelor și aplicațiilor externe
- Acces independent de locație prin browser web și dispozitive mobile
Automatizare și fluxuri de lucru
- Atribuire automată a tichetelor bazată pe competențe, disponibilitate și prioritate
- Sugestii bazate pe AI pentru rezolvarea problemelor și gestionarea cazurilor
- Fluxuri de lucru personalizabile pentru optimizarea proceselor de servicii
- Funcții eficiente de gestionare a escaladărilor și a echipelor
Cerințe de sistem pentru Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
| Componentă | Cerință |
|---|---|
| Browser web | Versiuni actualizate de Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Conexiune la internet | Conexiune la internet broadband (DSL, cablu, LTE, 5G) |
| Dispozitive mobile | iOS 14.0+ sau Android 10.0+ pentru aplicații mobile |
| Rezoluție ecran | Cel puțin 1024 x 768 pixeli |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Cu această cheie de licență poți activa rapid și sigur Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE). Beneficiază de o soluție completă, creată special pentru îmbunătățirea experienței clienților.
Activarea este floare la ureche – primești cheia imediat după achiziție și o poți folosi instantaneu. Introdu simplu, confirmă și serviciul tău pentru clienți este gata de utilizare.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise este ideal pentru companiile care au nevoie de o platformă fiabilă pentru interacțiunea cu clienții, gestionarea cazurilor și bazele de cunoștințe. Perfect pentru echipele de suport care caută o soluție flexibilă și scalabilă.
Experimentează avantajele funcțiilor îmbunătățite de automatizare, analizelor cuprinzătoare și integrării fără cusur în structurile IT existente. Economisești timp și resurse valoroase.
Obține Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) acum și optimizează-ți serviciul pentru clienți pentru eficiență maximă și satisfacția clienților.
Structura noastră de prețuri – corectă, transparentă și orientată către client
Ce se ascunde în spatele prețurilor noastre? Simplu: un sistem bine gândit, care îți oferă cea mai bună calitate la condiții corecte. Ne bazăm pe strategii inteligente, tehnologie modernă și parteneriate reale.
Cumpărături inteligente
Cu peste 14 ani de experiență în comerțul internațional de software și prin combinarea inteligentă a licențelor în volum, ne asigurăm – și ție – avantaje puternice la cumpărare.
Fără costuri de depozitare – fără costuri de livrare
Pentru că lucrăm digital, costurile fizice de depozitare și logistică sunt eliminate complet. Aceste economii ți le transmitem direct ție.
Direct de la producător
Parteneriate de lungă durată cu producători și distribuitori ne permit să cumpărăm direct – fără intermediari, cu condiții exclusive.
Prețuri potrivite
Prețurile noastre sunt ajustate în funcție de regiune și valută – pentru condiții corecte, indiferent de unde faci cumpărături.
Procese automatizate
Cu sisteme moderne automatizăm multe procese – de la comandă până la serviciul clienți. Astfel economisim timp și costuri.
Mai puțină publicitate – mai multă încredere
În loc de campanii publicitare costisitoare, mizăm pe recomandările clienților mulțumiți – pentru noi, aceasta este cea mai bună reclamă.
Marjă redusă – satisfacție pe termen lung
Scopul nostru este să te facem fericit pe termen lung. De aceea lucrăm cu o marjă de profit redusă și îți oferim prețuri corecte permanent.
Siguranță și calitate – promisiunea noastră pentru tine
Software original verificat
Toate produsele sunt verificate și validate înainte de expediere. Primești exclusiv software original, impecabil.
Securitate certificată a magazinului
Cu protecție a cumpărătorului de până la 20.000 € prin Trusted Shops și certificarea EHI, îți garantăm o cumpărare sigură de la primul clic până la finalizare.
Pentru întrebări sau nelămuriri, serviciul nostru pentru clienți este întotdeauna alături de tine – rapid, personal și de încredere.
