Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Atașare la Oferta de Bază Dynamics 365 Calificată (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nu s-a putut încărca disponibilitatea pentru ridicare.
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Atașare la Oferta de Bază Dynamics 365 Calificată (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) este o soluție avansată de servicii pentru clienți bazată pe cloud, dezvoltată de Microsoft, destinată în special companiilor care dețin deja o licență de bază Dynamics 365 calificată. Această ediție Enterprise oferă funcționalități cuprinzătoare pentru optimizarea serviciilor pentru clienți, creșterea satisfacției clienților și gestionarea eficientă a solicitărilor de servicii în medii corporative complexe.
Cu această soluție, companiile pot gestiona și analiza centralizat interacțiunile cu clienții prin diverse canale, asigurând o experiență de serviciu consecventă și personalizată. Integrarea cu alte module Dynamics 365 și extinderea prin Microsoft Power Platform permit o adaptare flexibilă la cerințele individuale ale afacerii.
Serviciu clienți omnichannel
- Suport pentru mai multe canale de comunicare precum telefon, e-mail, chat, social media și SMS
- Tablou de bord unificat pentru gestionarea tuturor interacțiunilor cu clienții în timp real
Managementul serviciilor și analiză
- Atribuire automată a cazurilor și managementul escaladărilor pentru rezolvarea rapidă a problemelor
- Rapoarte detaliate și tablouri de bord pentru monitorizarea indicatorilor și performanței serviciilor
Securitate și conformitate
- Control acces bazat pe roluri și funcții de protecție a datelor conform GDPR și altor standarde
- Stocare și procesare sigură a datelor sensibile ale clienților în Microsoft Cloud
Automatizare și suport AI
- Utilizarea chatbot-urilor și agenților virtuali susținuți de AI pentru a ușura echipa de servicii
- Fluxuri de lucru automatizate pentru optimizarea proceselor de servicii și reducerea sarcinilor manuale
Integrare și extindere
- Integrare perfectă cu alte module Dynamics 365 precum Sales, Marketing și Field Service
- Extensibil prin Microsoft Power Platform și numeroase aplicații terțe
Acces mobil și la distanță
- Acces la date și funcții de servicii pentru clienți prin aplicații mobile pentru iOS și Android
- Sprijin pentru angajații de teren și la distanță prin informații în timp real
Cerințe de sistem pentru Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
| Componentă | Cerință |
|---|---|
| Browser web | Versiuni actuale de Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox sau Safari |
| Conexiune la internet | Conexiune la internet broadband (DSL, cablu, LTE, 5G) |
| Sistem de operare | Windows 10/11, macOS 10.15+ pentru acces desktop; iOS 14+ sau Android 10+ pentru aplicații mobile |
| Dispozitive mobile | Smartphone-uri și tablete cu sistem de operare iOS sau Android |
| Platformă cloud | Infrastructura cloud Microsoft Azure |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Atașare la Oferta de Bază Dynamics 365 Calificativă (NCE)
Cu această cheie de licență poți activa rapid și sigur Dynamics 365 Customer Service Enterprise. Beneficiază de o soluție completă de servicii pentru clienți, creată special pentru companii, pentru a oferi suport excelent.
Activarea este floare la ureche – primești cheia imediat după achiziție și o poți folosi instantaneu. Introdu simplu, confirmă și serviciul tău pentru clienți este gata de utilizare.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise este ideal pentru companiile care au nevoie de o platformă fiabilă pentru interacțiunea cu clienții, gestionarea cazurilor și bazele de cunoștințe. Perfect pentru echipele de servicii care caută o soluție flexibilă și scalabilă.
Experimentează avantajele funcțiilor îmbunătățite de automatizare, analizelor cuprinzătoare și integrării fără cusur în sistemele existente. Economisești timp și resurse valoroase.
Obține Dynamics 365 Customer Service Enterprise acum și optimizează-ți serviciul pentru clienți pentru eficiență maximă și satisfacția clienților.
Structura noastră de prețuri – corectă, transparentă și orientată către client
Ce se ascunde în spatele prețurilor noastre? Simplu: un sistem bine gândit, care îți oferă cea mai bună calitate la condiții corecte. Ne bazăm pe strategii inteligente, tehnologie modernă și parteneriate reale.
Cumpărături inteligente
Cu peste 14 ani de experiență în comerțul internațional de software și prin combinarea inteligentă a licențelor în volum, ne asigurăm – și ție – avantaje puternice la cumpărare.
Fără costuri de depozitare – fără costuri de livrare
Pentru că lucrăm digital, costurile fizice de depozitare și logistică sunt eliminate complet. Aceste economii ți le transmitem direct ție.
Direct de la producător
Parteneriate de lungă durată cu producători și distribuitori ne permit să cumpărăm direct – fără intermediari, cu condiții exclusive.
Prețuri potrivite
Prețurile noastre sunt ajustate în funcție de regiune și valută – pentru condiții corecte, indiferent de unde faci cumpărături.
Procese automatizate
Cu sisteme moderne automatizăm multe procese – de la comandă până la serviciul clienți. Astfel economisim timp și costuri.
Mai puțină publicitate – mai multă încredere
În loc de campanii publicitare costisitoare, mizăm pe recomandările clienților mulțumiți – pentru noi, aceasta este cea mai bună reclamă.
Marjă redusă – satisfacție pe termen lung
Scopul nostru este să te facem fericit pe termen lung. De aceea lucrăm cu o marjă de profit redusă și îți oferim prețuri corecte permanent.
Siguranță și calitate – promisiunea noastră pentru tine
Software original verificat
Toate produsele sunt verificate și validate înainte de expediere. Primești exclusiv software original, impecabil.
Securitate certificată a magazinului
Cu protecție a cumpărătorului de până la 20.000 € prin Trusted Shops și certificarea EHI, îți garantăm o cumpărare sigură de la primul clic până la finalizare.
Pentru întrebări sau nelămuriri, serviciul nostru pentru clienți este întotdeauna alături de tine – rapid, personal și de încredere.
