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Dynamics 365 Customer Service Enterprise Vincular à Oferta Base Qualificada do Dynamics 365 (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) é uma solução avançada de atendimento ao cliente baseada em nuvem da Microsoft, desenvolvida especialmente para empresas que já possuem uma licença base qualificada do Dynamics 365. Esta edição Enterprise oferece funcionalidades abrangentes para otimizar o atendimento ao cliente, aumentar a satisfação do cliente e gerenciar eficientemente solicitações de serviço em ambientes empresariais complexos.
Com esta solução, as empresas podem gerenciar e analisar centralmente as interações com os clientes em vários canais, garantindo uma experiência de serviço consistente e personalizada. A integração com outros módulos do Dynamics 365 e a extensibilidade por meio da Microsoft Power Platform permitem uma adaptação flexível às necessidades comerciais individuais.
Atendimento ao cliente omnichannel
- Suporte a múltiplos canais de comunicação como telefone, e-mail, chat, redes sociais e SMS
- Dashboard unificado para gerenciar todas as interações com clientes em tempo real
Gestão e análise de serviços
- Atribuição automática de casos e gestão de escalonamento para resolução rápida de problemas
- Relatórios detalhados e dashboards para monitorar métricas e desempenho do serviço
Segurança e Compliance
- Controles de acesso baseados em função e recursos de privacidade conforme GDPR e outros padrões
- Armazenamento e processamento seguro de dados sensíveis de clientes na Microsoft Cloud
Automação e suporte com IA
- Uso de chatbots e agentes virtuais com IA para aliviar a equipe de atendimento
- Fluxos de trabalho automatizados para otimizar processos de serviço e reduzir tarefas manuais
Integração e extensibilidade
- Integração perfeita com outros módulos do Dynamics 365 como Sales, Marketing e Field Service
- Expansível via Microsoft Power Platform e diversos apps de terceiros
Acesso móvel e remoto
- Acesso a dados e funcionalidades de atendimento ao cliente via apps móveis para iOS e Android
- Suporte a funcionários remotos e de campo com informações em tempo real
Requisitos do sistema para Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Navegador web | Versões atuais do Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari |
| Conexão com a internet | Conexão de internet banda larga (DSL, cabo, LTE, 5G) |
| Sistema operacional | Windows 10/11, macOS 10.15+ para acesso desktop; iOS 14+ ou Android 10+ para apps móveis |
| Dispositivos móveis | Smartphones e tablets com sistema operacional iOS ou Android |
| Plataforma em nuvem | Infraestrutura de Nuvem Microsoft Azure |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Vinculado à Oferta Base Qualificada do Dynamics 365 (NCE)
Com esta chave de licença, você pode ativar o Dynamics 365 Customer Service Enterprise de forma rápida e segura. Aproveite uma solução completa de atendimento ao cliente, especialmente desenvolvida para empresas que buscam oferecer suporte excelente.
A ativação é muito fácil – você recebe a chave imediatamente após a compra e pode usá-la na hora. Basta inserir, confirmar e seu atendimento ao cliente estará pronto para uso.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise é ideal para empresas que precisam de uma plataforma confiável para interação com clientes, gerenciamento de casos e bases de conhecimento. Perfeito para equipes de atendimento que buscam uma solução flexível e escalável.
Experimente os benefícios de funcionalidades aprimoradas de automação, análises abrangentes e integração perfeita com sistemas existentes. Você economiza tempo e recursos valiosos.
Adquira o Dynamics 365 Customer Service Enterprise agora e otimize seu atendimento ao cliente para máxima eficiência e satisfação.
Nossa política de preços – justa, transparente e focada no cliente
O que está por trás dos nossos preços? Muito simples: um sistema bem pensado que oferece a você a melhor qualidade com condições justas. Para isso, apostamos em estratégias inteligentes, tecnologia moderna e parcerias reais.
Comprar com inteligência
Com mais de 14 anos de experiência no comércio internacional de software e agrupamento estratégico de licenças em volume, garantimos – para nós e para você – fortes vantagens de compra.
Sem custos de armazenamento – sem custos de entrega
Como trabalhamos digitalmente, não há custos físicos de armazenamento e logística. Essas economias são repassadas diretamente a você.
Direto do fabricante
Parcerias de longa data com fabricantes e distribuidores possibilitam compras diretas – sem intermediários, com condições exclusivas.
Preços que se ajustam
Ajustamos nossos preços conforme a região e a moeda – para condições justas, não importa onde você compre.
Processos automatizados
Com sistemas modernos, automatizamos muitos processos – desde o pedido até o atendimento ao cliente. Isso economiza tempo e custos.
Menos publicidade – mais confiança
Em vez de campanhas publicitárias caras, apostamos nas recomendações de clientes satisfeitos – para nós, essa é a melhor propaganda.
Margem enxuta – satisfação a longo prazo
Nosso objetivo é mantê-lo satisfeito a longo prazo. Por isso, trabalhamos com uma margem de lucro enxuta e oferecemos preços justos permanentemente.
Segurança e qualidade – nossa promessa para você
Software original verificado
Todos os produtos são verificados e validados antes do envio. Você recebe apenas software original e impecável.
Segurança de loja certificada
Com proteção ao comprador de até 20.000 € pela Trusted Shops e certificação EHI, garantimos uma compra segura desde o primeiro clique até a finalização.
Em caso de dúvidas ou preocupações, nosso atendimento ao cliente está sempre à sua disposição – rápido, pessoal e confiável.
