Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Menedżer Usług Technicznych WithSecure Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nie można załadować dostępności odbioru
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Menedżer Usług Technicznych WithSecure Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium to kompleksowe rozwiązanie programowe, stworzone specjalnie dla zespołów IT zajmujących się serwisem i wsparciem, aby efektywnie zarządzać i optymalizować procesy obsługi technicznej. Wersja Premium jest przeznaczona dla średnich i dużych przedsiębiorstw, które potrzebują profesjonalnej platformy do zarządzania zgłoszeniami serwisowymi, zarządzania incydentami oraz planowania zasobów.
Oprogramowanie jest szczególnie odpowiednie dla działów IT oraz dostawców usług zarządzanych (MSP), którzy poszukują centralnego, skalowalnego rozwiązania do obsługi technicznego wsparcia i zadań konserwacyjnych. Dzięki modułowej architekturze rozwiązanie można elastycznie dostosować do indywidualnych wymagań, zapewniając wysoką dostępność nawet bez stałego połączenia z internetem.
Zarządzanie usługami i incydentami
- Centralna rejestracja i śledzenie zgłoszeń serwisowych i awarii
- Priorytetyzacja i eskalacja incydentów dla szybkiego rozwiązania problemów
- Automatyczne przydzielanie zgłoszeń na podstawie umiejętności i dostępności
- Efektywne zarządzanie procesami wsparcia dla poprawy satysfakcji klienta
Raporty i analizy
- Szczegółowe raporty dotyczące czasu obsługi, wolumenu zgłoszeń i wydajności zespołu
- Dostosowywalne pulpity nawigacyjne dla podglądu KPI i realizacji SLA w czasie rzeczywistym
- Analizy trendów do identyfikacji powtarzających się problemów i potencjałów optymalizacyjnych
- Rzetelne podstawy decyzyjne dla ciągłego doskonalenia procesów
Zarządzanie zasobami i czasem
- Planowanie i przydzielanie zadań oraz zleceń serwisowych technikom
- Rejestracja czasu pracy i zużycia materiałów dla dokładnego rozliczenia
- Integracja kalendarza i powiadomienia zapobiegające konfliktom terminów
- Optymalne wykorzystanie zasobów dzięki przejrzystemu planowaniu
Bezpieczeństwo i prywatność
- Kontrole dostępu oparte na rolach i zarządzanie uprawnieniami
- Szyfrowana transmisja i przechowywanie danych zgodnie z aktualnymi standardami ochrony danych
- Dzienniki audytu do śledzenia wszystkich zmian i działań
- Maksymalne bezpieczeństwo wrażliwych danych firmowych
Integracja i interfejsy
- Integracja z popularnymi systemami ITSM i CRM dla bezproblemowej wymiany danych
- Interfejsy API do indywidualnego rozszerzania i automatyzacji
- Wsparcie integracji e-mail i czatu dla wielokanałowego wsparcia
- Elastyczna integracja z istniejącą infrastrukturą IT
Wymagania systemowe dla WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponent | Wymaganie |
|---|---|
| System operacyjny | Windows Server 2016 lub nowszy |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core lub szybszy |
| RAM | Przynajmniej 8 GB |
| Miejsce na dysku | Co najmniej 100 GB dostępnej przestrzeni dyskowej |
| Baza danych | Microsoft SQL Server 2016 lub nowszy |
| Sieć | Stabilne połączenie LAN o prędkości co najmniej 1 Gbit/s |
| Przeglądarka | Aktualne wersje Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Dzięki temu kluczowi licencyjnemu możesz szybko i bezpiecznie aktywować WithSecure Technical Service Manager Premium. Skorzystaj z kompleksowego wsparcia technicznego, stworzonego specjalnie dla firm.
Aktywacja jest dziecinnie prosta – otrzymujesz klucz bezpośrednio po zakupie i możesz go od razu użyć. Wystarczy wpisać, potwierdzić i Twój serwis jest gotowy do działania.
WithSecure Technical Service Manager Premium jest idealny dla firm, które potrzebują niezawodnego wsparcia dla swojej infrastruktury IT. Doskonały dla profesjonalistów IT poszukujących proaktywnego i efektywnego rozwiązania.
Doświadcz zalet dostosowanego wsparcia, szybkiego rozwiązywania problemów oraz ciągłej optymalizacji Twojego środowiska IT. Oszczędzasz cenny czas i zasoby.
Zdobądź WithSecure Technical Service Manager Premium już teraz i zoptymalizuj swoje wsparcie techniczne dla maksymalnej efektywności i satysfakcji.
Nasza polityka cenowa – uczciwa, przejrzysta i zorientowana na klienta
Co kryje się za naszymi cenami? To proste: przemyślany system, który oferuje Ci najlepszą jakość na uczciwych warunkach. Stawiamy na inteligentne strategie, nowoczesną technologię i prawdziwe partnerstwa.
Sprytne zakupy
Dzięki ponad 14-letniemu doświadczeniu w międzynarodowym handlu oprogramowaniem oraz celowemu łączeniu licencji zbiorczych zapewniamy sobie – i Tobie – silne korzyści zakupowe.
Brak kosztów magazynowania – brak kosztów dostawy
Ponieważ działamy cyfrowo, całkowicie eliminujemy fizyczne koszty magazynowania i logistyki. Te oszczędności przekazujemy bezpośrednio Tobie.
Bezpośrednio od producenta
Wieloletnie partnerstwa z producentami i dystrybutorami umożliwiają bezpośredni zakup – bez pośredników, na wyłącznych warunkach.
Ceny, które pasują
Dostosowujemy ceny w zależności od regionu i waluty – dla uczciwych warunków, bez względu na miejsce zakupów.
Zautomatyzowane procesy
Dzięki nowoczesnym systemom automatyzujemy wiele procesów – od zamówienia po obsługę klienta. To oszczędza czas i koszty.
Mniej reklamy – więcej zaufania
Zamiast drogich kampanii reklamowych stawiamy na polecenia zadowolonych klientów – to dla nas najlepsza reklama.
Niska marża – długoterminowa satysfakcja
Naszym celem jest Twoja trwała satysfakcja. Dlatego działamy z niską marżą zysku i oferujemy Ci uczciwe ceny na stałe.
Bezpieczeństwo i jakość – nasza obietnica dla Ciebie
Sprawdzone oryginalne oprogramowanie
Wszystkie produkty są sprawdzane i weryfikowane przed wysyłką. Otrzymujesz wyłącznie oryginalne, bezbłędne oprogramowanie.
Certyfikowane bezpieczeństwo sklepu
Dzięki ochronie kupującego do 20 000 € przez Trusted Shops oraz certyfikacji EHI gwarantujemy Ci bezpieczne zakupy od pierwszego kliknięcia aż do finalizacji.
W razie pytań lub wątpliwości nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji – szybko, osobiście i niezawodnie.
