Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Zaawansowany Kierownik Serwisu Technicznego WithSecure
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Nie można załadować dostępności odbioru
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Zaawansowany Kierownik Serwisu Technicznego WithSecure
WithSecure Technical Service Manager Advanced to specjalistyczne rozwiązanie programowe, które wspiera zespoły IT i wsparcia technicznego w efektywnym zarządzaniu i optymalizacji procesów serwisowych. Platforma oferuje uporządkowane, przejrzyste i zautomatyzowane zarządzanie zgłoszeniami wsparcia, dostosowane specjalnie do potrzeb firm i dostawców usług IT złożonych infrastruktur IT.
Dzięki połączeniu wydajnego zarządzania zgłoszeniami, rozbudowanych funkcji analitycznych oraz elastycznych opcji automatyzacji, rozwiązanie umożliwia wysoką jakość obsługi i szybkie czasy reakcji. Oprogramowanie może być uruchamiane zarówno lokalnie, jak i w środowiskach hybrydowych, oferując skalowalne i dostosowywalne zarządzanie serwisem.
Zarządzanie serwisem i zgłoszeniami
- Centralne rejestrowanie i zarządzanie zgłoszeniami wsparcia z priorytetyzacją i kategoryzacją
- Automatyczne przypisywanie zgłoszeń do odpowiednich techników lub zespołów
- Śledzenie statusu i zarządzanie eskalacjami w celu zapewnienia zgodności z SLA
- Przejrzysty przegląd wszystkich otwartych i obsłużonych zgłoszeń
Raporty i analizy
- Szczegółowe analizy dotyczące czasów obsługi, wolumenu zgłoszeń i satysfakcji klientów
- Dostosowywalne pulpity do monitorowania KPI i wskaźników wydajności
- Analizy trendów do identyfikacji powtarzających się problemów i potencjału optymalizacji
- Wsparcie w strategicznej poprawie usług dzięki analizie danych
Bezpieczeństwo i zgodność
- Kontrole dostępu oparte na rolach i zarządzanie uprawnieniami
- Rejestrowanie wszystkich działań dla celów audytu i śledzenia
- Wsparcie dla polityk ochrony danych i standardów bezpieczeństwa IT
- Zabezpieczenie wrażliwych danych i zgodność z wymogami prawnymi
Automatisierung und Workflows
- Konfigurowalne workflow do automatyzacji rutynowych zadań i procesów zatwierdzania
- Integracja powiadomień i reguł eskalacji dla szybkiej reakcji
- Portale samoobsługowe dla użytkowników końcowych do samodzielnego rozwiązywania problemów
- Redukcja prac manualnych i zwiększenie efektywności
Integracja i interfejsy
- Połączenie z istniejącymi systemami ITSM i CRM przez API i standardowe protokoły
- Wsparcie dla Single Sign-On (SSO) oraz usług katalogowych takich jak LDAP/Active Directory
- Możliwość rozszerzenia przez wtyczki i indywidualne dostosowania
- Bezproblemowa integracja z istniejącą infrastrukturą IT
Wymagania systemowe dla WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Komponent | Wymaganie |
|---|---|
| System operacyjny | Windows Server 2016 lub nowszy / Linux (w zależności od instalacji) |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core lub szybszy |
| RAM | Przynajmniej 8 GB |
| Miejsce na dysku | Co najmniej 100 GB dostępnej pamięci |
| Baza danych | Microsoft SQL Server 2016+ lub kompatybilna relacyjna baza danych |
| Sieć | Stabilne połączenie sieciowe o prędkości co najmniej 1 Gbit/s |
| Przeglądarka | Aktualne wersje Chrome, Firefox, Edge lub Safari do dostępu przez internet |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Dzięki temu kluczowi licencyjnemu możesz szybko i bezpiecznie aktywować WithSecure Technical Service Manager Advanced. Skorzystaj z kompleksowego wsparcia technicznego, które zostało specjalnie opracowane dla firm, aby skutecznie zarządzać rozwiązaniami bezpieczeństwa.
Aktywacja jest dziecinnie prosta – otrzymujesz klucz bezpośrednio po zakupie i możesz go od razu użyć. Wystarczy wpisać, potwierdzić i Twój serwis jest gotowy do działania.
WithSecure Technical Service Manager Advanced jest idealny dla firm, które potrzebują niezawodnej platformy do bezpieczeństwa IT, zarządzania ryzykiem i rozwiązań zgodności. Doskonały dla specjalistów IT poszukujących elastycznego i skalowalnego rozwiązania.
Doświadcz korzyści z proaktywnych działań bezpieczeństwa, kompleksowego wsparcia i bezproblemowej integracji z istniejącą infrastrukturą IT. Oszczędzasz cenny czas i zasoby.
Zdobądź teraz WithSecure Technical Service Manager Advanced i zoptymalizuj swoją infrastrukturę bezpieczeństwa dla maksymalnej wydajności i ochrony.
Nasza polityka cenowa – uczciwa, przejrzysta i zorientowana na klienta
Co kryje się za naszymi cenami? To proste: przemyślany system, który oferuje Ci najlepszą jakość na uczciwych warunkach. Stawiamy na inteligentne strategie, nowoczesną technologię i prawdziwe partnerstwa.
Sprytne zakupy
Dzięki ponad 14-letniemu doświadczeniu w międzynarodowym handlu oprogramowaniem oraz celowemu łączeniu licencji zbiorczych zapewniamy sobie – i Tobie – silne korzyści zakupowe.
Brak kosztów magazynowania – brak kosztów dostawy
Ponieważ działamy cyfrowo, całkowicie eliminujemy fizyczne koszty magazynowania i logistyki. Te oszczędności przekazujemy bezpośrednio Tobie.
Bezpośrednio od producenta
Wieloletnie partnerstwa z producentami i dystrybutorami umożliwiają bezpośredni zakup – bez pośredników, na wyłącznych warunkach.
Ceny, które pasują
Dostosowujemy ceny w zależności od regionu i waluty – dla uczciwych warunków, bez względu na miejsce zakupów.
Zautomatyzowane procesy
Dzięki nowoczesnym systemom automatyzujemy wiele procesów – od zamówienia po obsługę klienta. To oszczędza czas i koszty.
Mniej reklamy – więcej zaufania
Zamiast drogich kampanii reklamowych stawiamy na polecenia zadowolonych klientów – to dla nas najlepsza reklama.
Niska marża – długoterminowa satysfakcja
Naszym celem jest Twoja trwała satysfakcja. Dlatego działamy z niską marżą zysku i oferujemy Ci uczciwe ceny na stałe.
Bezpieczeństwo i jakość – nasza obietnica dla Ciebie
Sprawdzone oryginalne oprogramowanie
Wszystkie produkty są sprawdzane i weryfikowane przed wysyłką. Otrzymujesz wyłącznie oryginalne, bezbłędne oprogramowanie.
Certyfikowane bezpieczeństwo sklepu
Dzięki ochronie kupującego do 20 000 € przez Trusted Shops oraz certyfikacji EHI gwarantujemy Ci bezpieczne zakupy od pierwszego kliknięcia aż do finalizacji.
W razie pytań lub wątpliwości nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji – szybko, osobiście i niezawodnie.
