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AddOn Supporto TeamViewer per Dispositivi Mobili
Il TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn è un'estensione potente del software TeamViewer, progettata specificamente per il supporto remoto e il controllo remoto dei dispositivi mobili. Consente ai team di supporto IT, agli operatori helpdesk e alle aziende di fornire assistenza rapida ed efficiente su smartphone e tablet, riducendo i tempi di inattività e aumentando la produttività.
Con un'integrazione senza soluzione di continuità nella piattaforma TeamViewer esistente, l'AddOn offre una connessione sicura e affidabile ai dispositivi Android e iOS. In questo modo, i problemi possono essere diagnosticati e risolti direttamente sul dispositivo mobile, indipendentemente dalla posizione del tecnico di supporto o dell'utente.
Controllo remoto e supporto mobile
- Accesso diretto ai dispositivi Android e iOS per una rapida risoluzione dei problemi
- Funzionalità complete per dispositivi Android, inclusa la condivisione dello schermo e le possibilità di input
- Supporto per dispositivi iOS con condivisione dello schermo e guide passo-passo
- Risoluzione efficiente dei problemi direttamente sul dispositivo mobile
Integrazione nella piattaforma TeamViewer
- Integrazione senza soluzione di continuità nelle sessioni e negli account utente TeamViewer esistenti
- Gestione e organizzazione dei dispositivi mobili tramite la TeamViewer Management Console
- Supporto per la gestione di sessioni multiple per casi di supporto paralleli
- Flussi di lavoro ottimizzati per i team di supporto IT
Sicurezza e privacy
- Crittografia end-to-end di tutte le connessioni per la massima sicurezza
- Controlli di accesso e gestione delle autorizzazioni per gli operatori di supporto
- Conformità agli standard comuni di protezione dei dati e alle normative di conformità
- Protezione dei dati sensibili durante la manutenzione remota
Gestione della rete e delle connessioni
- Qualità di connessione ottimizzata anche nelle reti mobili (3G, 4G, 5G, WLAN)
- Adattamento automatico della larghezza di banda per un controllo remoto fluido
- Supporto per connessioni tramite firewall e proxy
- Prestazioni affidabili in diversi ambienti di rete
Requisiti di sistema per TeamViewer Support for Mobile Devices AddOn:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Sistema operativo (PC di supporto) | Windows 7 o superiore, macOS 10.13 o superiore |
| Dispositivi mobili | Android 5.0 o superiore, iOS 11.0 o superiore |
| Connessione Internet | Connessione Internet a banda larga consigliata |
| Versione di TeamViewer | TeamViewer 15 o superiore con AddOn attivato |
TeamViewer Support per dispositivi mobili AddOn
Con questo AddOn puoi utilizzare TeamViewer Support per dispositivi mobili in modo rapido ed efficiente. Approfitta di una connessione senza interruzioni a smartphone e tablet per fornire assistenza tecnica, ovunque tu sia.
L'utilizzo è semplice – installa l'AddOn e connettiti immediatamente ai dispositivi mobili. Supporta i tuoi clienti direttamente e senza complicazioni, senza che debbano essere presenti sul posto.
TeamViewer per dispositivi mobili è ideale per le aziende che necessitano di una soluzione flessibile per il supporto tecnico. Perfetto per i professionisti IT che vogliono rispondere rapidamente alle richieste.
Vivi i vantaggi di supporto efficiente, comunicazione migliorata e risoluzione rapida dei problemi con TeamViewer. Risparmi tempo e risorse, offrendo ai tuoi clienti un servizio di prima classe.
Ottieni ora l'AddOn TeamViewer Support per dispositivi mobili e migliora il tuo supporto tecnico per massima efficienza e soddisfazione del cliente.
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