Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) je cloudové CRM riešenie od Microsoftu, ktoré je špeciálne navrhnuté pre tímy zákazníckeho servisu. Softvér umožňuje firmám efektívne spravovať zákaznícke požiadavky, optimalizovať servisné procesy a trvalo zvyšovať spokojnosť zákazníkov.
Riešenie je obzvlášť vhodné pre stredné a veľké podniky, ktoré potrebujú škálovateľnú a integrovanú platformu pre profesionálny zákaznícky servis. Vďaka bezproblémovej integrácii s ďalšími službami Microsoft ponúka Dynamics 365 Customer Service Professional komplexné a flexibilné prostredie pre moderné servisné požiadavky.
Manažment zákazníckeho servisu
- Centralizovaná správa zákazníckych požiadaviek, prípadov a servisných záznamov
- Automatizované prideľovanie a priorizácia servisných prípadov
- Efektívne spracovanie prípadov na zvýšenie kvality služieb
- Transparentné sledovanie všetkých zákazníckych interakcií
Omnichannel komunikácia
- Podpora kanálov ako e-mail, telefón, chat a sociálne médiá
- Jednotný pohľad na zákazníka naprieč všetkými komunikačnými kanálmi
- Zlepšená dostupnosť a udržanie zákazníkov
- Plynulé odovzdávanie medzi kanálmi pre konzistentné servisné zážitky
Analýza a reportovanie
- Dashboardy v reálnom čase na sledovanie servisných ukazovateľov
- Prispôsobiteľné správy na hodnotenie výkonu a analýzu trendov
- Dôkladné rozhodovacie základy vďaka dátovo podloženým poznatkom
- Kontinuálne zlepšovanie servisných procesov
Automatisierung und Workflows
- Automatizované pracovné postupy na zrýchlenie servisných procesov
- Návrhy na riešenie problémov a spracovanie prípadov podporované umelou inteligenciou
- Zníženie manuálnych úloh a zdrojov chýb
- Zvýšenie efektivity a spokojnosti zákazníkov
Integrácia a rozšíriteľnosť
- Bezproblémová integrácia s ostatnými modulmi Dynamics 365 a Microsoft 365
- Rozšíriteľné cez Power Platform a aplikácie tretích strán
- Flexibilné prispôsobenie individuálnym obchodným požiadavkám
- Škálovateľné riešenie pre rastúce podniky
Mobile Zugänglichkeit
- Prístup k servisným funkciám cez mobilné aplikácie pre iOS a Android
- Podpora pre terénnych pracovníkov a vzdialené tímy
- Flexibilná práca odkiaľkoľvek s bezpečným prístupom
- Optimalizované používateľské rozhranie pre mobilné zariadenia
Systémové požiadavky pre Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Webový prehliadač | Aktuálne verzie Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Internetové pripojenie | Širokopásmové internetové pripojenie (DSL, kábel, LTE, 5G) |
| Mobilné zariadenia | iOS 13.0+ alebo Android 8.0+ pre mobilné aplikácie |
| Rozlíšenie obrazovky | Minimálne 1024 x 768 pixelov |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Professional sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk manajemen kasus, basis pengetahuan, dan interaksi pelanggan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
