Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) je komplexné cloudové CRM riešenie od Microsoftu, ktoré je špeciálne navrhnuté pre podniky, ktoré chcú optimalizovať svoj zákaznícky servis na vysokej úrovni. Táto enterprise edícia ponúka rozšírené funkcie na správu zákazníckych požiadaviek, automatizáciu servisných procesov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.
Riešenie je obzvlášť vhodné pre stredné a veľké podniky s komplexnými požiadavkami na služby a viacerými kanálmi podpory. Vďaka integrácii do Microsoft Power Platform a využívaniu Microsoft Azure zabezpečuje Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) škálovateľné, bezpečné a vysoko dostupné servisné prostredie.
Používateľské rozhranie a dashboard
- Intuitívne, prispôsobiteľné používateľské rozhrania pre servisných pracovníkov a manažérov
- Dashboardy v reálnom čase na sledovanie servisných metrík a stavu SLA
- Multikanálový pohľad na všetky zákaznícke interakcie na jednom mieste
- Prehľadná vizualizácia pre rýchle rozhodovanie
Bezpečnosť a ochrana súkromia
- Prístupové kontroly a oprávnenia založené na rolách
- Dodržiavanie štandardov ochrany osobných údajov ako GDPR
- Šifrovanie dát v pokoji aj počas prenosu
- Komplexné certifikácie súladu a bezpečnosti
Sieť a cloudová integrácia
- Úplná integrácia do Microsoft Power Platform a ďalších modulov Dynamics 365
- Cloudová škálovateľnosť a vysoká dostupnosť cez Microsoft Azure
- API rozhrania pre prepojenie externých systémov a aplikácií
- Prístup nezávislý od miesta cez webový prehliadač a mobilné zariadenia
Automatizácia a pracovné postupy
- Automatické prideľovanie tiketov na základe zručností, dostupnosti a priority
- Návrhy na riešenie problémov a spracovanie prípadov podporované umelou inteligenciou
- Prispôsobiteľné pracovné postupy na optimalizáciu servisných procesov
- Efektívne funkcie eskalácie a riadenia tímu
Systémové požiadavky pre Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
| Komponent | Požiadavka |
|---|---|
| Webový prehliadač | Aktuálne verzie Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Internetové pripojenie | Širokopásmové internetové pripojenie (DSL, kábel, LTE, 5G) |
| Mobilné zariadenia | iOS 14.0+ alebo Android 10.0+ pre mobilné aplikácie |
| Rozlíšenie obrazovky | Minimálne 1024 x 768 pixelov |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk interaksi pelanggan, manajemen kasus, dan basis pengetahuan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
