Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure tehnični vodja storitev Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium je celovita programska rešitev, posebej razvita za IT-storitvene in podporne ekipe, da učinkovito upravljajo in optimizirajo tehnične procese storitev. Premium različica je namenjena srednje velikim in velikim podjetjem, ki potrebujejo profesionalno platformo za upravljanje zahtevkov za storitve, upravljanje incidentov in načrtovanje virov.
Programska oprema je posebej primerna za IT-oddelke in ponudnike upravljanih storitev (MSP), ki iščejo centralizirano, razširljivo rešitev za svoje tehnične naloge podpore in vzdrževanja. Zaradi modularne arhitekture je rešitev prilagodljiva posameznim zahtevam in zagotavlja visoko razpoložljivost tudi brez stalne internetne povezave.
Upravljanje storitev in incidentov
- Centralizirano zajemanje in sledenje zahtevkom za storitve in motnjam
- Prioritizacija in eskalacija incidentov za hitro reševanje težav
- Avtomatizirana dodelitev vstopnic na podlagi veščin in razpoložljivosti
- Učinkovito upravljanje podpornih procesov za izboljšano zadovoljstvo strank
Poročila in analize
- Podrobne analize časov storitev, obsega vstopnic in uspešnosti ekipe
- Prilagodljive nadzorne plošče za pregled v realnem času nad KPI in izpolnjevanjem SLA
- Analize trendov za prepoznavanje ponavljajočih se težav in možnosti optimizacije
- Utemeljene podlage za odločanje za stalno izboljševanje procesov
Upravljanje virov in časa
- Načrtovanje in dodeljevanje nalog ter servisnih posegov tehnikom
- Zajem delovnega časa in porabe materiala za natančno obračunavanje
- Integracija koledarja in obvestila za preprečevanje časovnih konfliktov
- Optimalna izraba virov z transparentnim načrtovanjem
Varnost in zasebnost
- Dostopni nadzor na podlagi vlog in upravljanje dovoljenj
- Šifriran prenos in shranjevanje podatkov v skladu z aktualnimi standardi varstva podatkov
- Revizijski zapisi za sledenje vseh sprememb in aktivnosti
- Najvišja varnost za občutljive poslovne podatke
Integracija in vmesniki
- Povezava z običajnimi ITSM in CRM sistemi za nemoteno izmenjavo podatkov
- API vmesniki za individualno razširitev in avtomatizacijo
- Podpora za integracijo e-pošte in klepeta za večkanalno podporo
- Fleksibilna integracija v obstoječe IT-infrastrukture
Sistemske zahteve za WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Operacijski sistem | Windows Server 2016 ali novejši |
| Procesor | 2,0 GHz dvojedrni ali hitrejši |
| RAM | Najmanj 8 GB |
| Prostor na disku | Vsaj 100 GB prostega prostora |
| Podatkovna baza | Microsoft SQL Server 2016 ali novejši |
| Omrežje | Stabilna LAN povezava z najmanj 1 Gbit/s |
| Brskalnik | Trenutne različice Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Premium dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Premium sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan dukungan andal untuk infrastruktur TI mereka. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi proaktif dan efisien.
Rasakan manfaat dari dukungan yang disesuaikan, penyelesaian masalah yang cepat, dan optimasi berkelanjutan lingkungan TI-mu. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Premium sekarang dan optimalkan dukungan teknismu untuk efisiensi dan kepuasan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
