Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) je Microsoftova CRM rešitev v oblaku, posebej zasnovana za ekipe za podporo strankam. Programska oprema podjetjem omogoča učinkovito upravljanje zahtevkov strank, optimizacijo servisnih procesov in trajno povečanje zadovoljstva strank.
Rešitev je še posebej primerna za srednje velika in velika podjetja, ki potrebujejo razširljivo in integrirano platformo za profesionalno podporo strankam. Z neprekinjeno integracijo z drugimi Microsoftovimi storitvami Dynamics 365 Customer Service Professional ponuja celovito in prilagodljivo okolje za sodobne zahteve storitev.
Upravljanje storitev za stranke
- Centralno upravljanje zahtevkov strank, primerov in potekov storitev
- Samodejna dodelitev in prioritetna obravnava servisnih primerov
- Učinkovito reševanje primerov za izboljšanje kakovosti storitev
- Pregledno sledenje vseh interakcij s strankami
Omnikanalna komunikacija
- Podpora kanalov, kot so e-pošta, telefon, klepet in družbena omrežja
- Enotna slika stranke preko vseh komunikacijskih kanalov
- Izboljšana dosegljivost in zvestoba strank
- Brezhibno prehajanje med kanali za dosledne servisne izkušnje
Analiza in poročanje
- Nadzorne plošče v realnem času za spremljanje servisnih kazalnikov
- Prilagodljiva poročila za oceno uspešnosti in analizo trendov
- Utemeljene odločitve na podlagi podatkovnih vpogledov
- Neprestana optimizacija servisnih procesov
Automatisierung und Workflows
- Avtomatizirani delovni tokovi za pospešitev servisnih procesov
- Predlogi za reševanje težav in obravnavo primerov, podprti z umetno inteligenco
- Zmanjšanje ročnih opravil in virov napak
- Povečanje učinkovitosti in zadovoljstva strank
Integracija in razširljivost
- Brezhibna integracija z drugimi moduli Dynamics 365 in Microsoft 365
- Razširljivo z Power Platform in aplikacijami tretjih oseb
- Fleksibilna prilagoditev individualnim poslovnim zahtevam
- Razširljiva rešitev za rastoča podjetja
Mobile Zugänglichkeit
- Dostop do servisnih funkcij preko mobilnih aplikacij za iOS in Android
- Podpora za terenske delavce in oddaljene ekipe
- Fleksibilno delo od kjerkoli z varnim dostopom
- Optimiziran uporabniški vmesnik za mobilne naprave
Sistemske zahteve za Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Komponenta | Zahteva |
|---|---|
| Spletni brskalnik | Posodobljene različice Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Internetna povezava | Širokopasovna internetna povezava (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Mobilne naprave | iOS 13.0+ ali Android 8.0+ za mobilne aplikacije |
| Ločljivost zaslona | Najmanj 1024 x 768 slikovnih pik |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Professional sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk manajemen kasus, basis pengetahuan, dan interaksi pelanggan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
