

Dynamics 365 Customer Service Professional Koppla till Kvalificerande Dynamics 365 Baserbjudande (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) är en molnbaserad kundserviceprogramvara från Microsoft, speciellt utvecklad för företag som vill optimera sina serviceprocesser och erbjuda en utmärkt kundupplevelse. Lösningen ger serviceteam en integrerad plattform för effektiv hantering av kundförfrågningar, automatisering av serviceflöden och ökad kundnöjdhet.
Denna programvara är särskilt lämplig för företag som redan använder en Dynamics 365-baslicens och vill utöka sina servicefunktioner. Med omfattande analys- och automatiseringsfunktioner hjälper den till att påskynda serviceprocesser och förbättra servicekvaliteten på lång sikt.
Kundförfrågnings- och ärendehantering
- Central insamling och hantering av kundförfrågningar via olika kanaler (e-post, chatt, telefon)
- Automatisk tilldelning och prioritering av serviceärenden baserat på definierade regler
- Spårning av hela serviceprocessen fram till lösning
Serviceanalyser och rapporter
- Real-tidsinstrumentpaneler för övervakning av serviceindikatorer som svarstider och kundnöjdhet
- Anpassningsbara rapporter för analys av serviceprestanda och identifiering av förbättringsmöjligheter
Automatisering och arbetsflöden
- Automatiserade arbetsflöden för att påskynda serviceprocesser och minska manuella uppgifter
- Integration av AI-baserade förslag för att stödja servicemedarbetare vid problemlösning
Integration och utbyggbarhet
- Sömlös integration med andra Dynamics 365-moduler som Sales och Marketing
- Utbyggbar med Microsoft Power Platform för individuella anpassningar och automatiseringar
Mobil och fjärråtkomst
- Tillgång till servicedata och ärendehantering via mobila enheter med iOS- och Android-appar
- Stöd för distansteam och flexibla arbetsmodeller
Systemkrav för Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
Komponent | Krav |
---|---|
Webbläsare | Aktuella versioner av Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internetanslutning | Stabil bredbandsanslutning (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobila enheter | iOS 13.0+ eller Android 8.0+ för mobilappanvändning |
Skärmupplösning | Minst 1024 x 768 pixlar |
Observera: Denna licens är bunden till en kvalificerande Dynamics 365-baslicens och kan endast köpas som ett tilläggsalternativ inom ramen för New Commerce Experience (NCE)-programmet.
Dynamics 365 Customer Service Professional Terhubung dengan Penawaran Dasar Dynamics 365 yang Memenuhi Syarat (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Professional dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi layanan pelanggan yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan guna mengoptimalkan layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelanggan kamu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Professional sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk manajemen kasus, basis pengetahuan, dan interaksi pelanggan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari proses layanan yang ditingkatkan, manajemen pelanggan yang efisien, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Professional sekarang dan optimalkan layanan pelanggan kamu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.