

Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) är en omfattande molnbaserad CRM-lösning från Microsoft, speciellt utvecklad för företag som vill optimera sin kundservice på hög nivå. Denna Enterprise-version erbjuder avancerade funktioner för hantering av kundförfrågningar, automatisering av serviceprocesser och förbättring av kundnöjdheten.
Lösningen är särskilt lämplig för medelstora och stora företag med komplexa servicebehov och flera supportkanaler. Genom integrationen med Microsoft Power Platform och användningen av Microsoft Azure säkerställer Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) en skalbar, säker och hög tillgänglig service-miljö.
Användargränssnitt och instrumentpanel
- Intuitiva, anpassningsbara användargränssnitt för servicepersonal och chefer
- Real-tidsinstrumentpaneler för övervakning av serviceindikatorer och SLA-status
- Multikanalvy för alla kundinteraktioner på ett ställe
- Tydlig visualisering för snabb beslutsfattning
Säkerhet och integritet
- Rollbaserade åtkomstkontroller och behörigheter
- Efterlevnad av dataskyddsstandarder som GDPR
- Kryptering av data i vila och under överföring
- Omfattande efterlevnad och säkerhetscertifieringar
Nätverk och molnintegration
- Fullständig integration med Microsoft Power Platform och andra Dynamics 365-moduler
- Molnbaserad skalbarhet och hög tillgänglighet via Microsoft Azure
- API-gränssnitt för anslutning av externa system och applikationer
- Platsoberoende åtkomst via webbläsare och mobila enheter
Automatisering och arbetsflöden
- Automatisk biljettfördelning baserat på kompetens, tillgänglighet och prioritet
- AI-baserade förslag för problemlösning och ärendehantering
- Anpassningsbara arbetsflöden för att optimera serviceprocesser
- Effektiva funktioner för eskalations- och teamhantering
Systemkrav för Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE):
Komponent | Krav |
---|---|
Webbläsare | Aktuella versioner av Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internetanslutning | Bredbandsinternetanslutning (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobila enheter | iOS 14.0+ eller Android 10.0+ för mobila appar |
Skärmupplösning | Minst 1024 x 768 pixlar |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk interaksi pelanggan, manajemen kasus, dan basis pengetahuan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.