Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure Premium
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Gerente de Serviço Técnico Premium WithSecure
WithSecure Technical Service Manager Premium é uma solução de software abrangente, desenvolvida especificamente para equipes de serviço e suporte de TI, para gerenciar e otimizar processos técnicos de serviço de forma eficiente. A versão Premium é direcionada a empresas de médio e grande porte que necessitam de uma plataforma profissional para controlar solicitações de serviço, gerenciamento de incidentes e planejamento de recursos.
O software é especialmente adequado para departamentos de TI e Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) que buscam uma solução centralizada e escalável para suas tarefas técnicas de suporte e manutenção. Graças à arquitetura modular, a solução pode ser adaptada de forma flexível às necessidades individuais e garante alta disponibilidade mesmo sem conexão permanente à internet.
Gerenciamento de Serviço e Incidentes
- Registro centralizado e acompanhamento de solicitações de serviço e falhas
- Priorização e escalonamento de incidentes para resolução rápida de problemas
- Atribuição automática de tickets baseada em habilidades e disponibilidade
- Gestão eficiente dos processos de suporte para maior satisfação do cliente
Relatórios e análises
- Relatórios detalhados sobre tempos de serviço, volume de tickets e desempenho da equipe
- Dashboards personalizáveis para visão em tempo real de KPIs e cumprimento de SLA
- Análises de tendências para identificação de problemas recorrentes e potenciais de otimização
- Bases sólidas para tomada de decisões visando melhoria contínua de processos
Gestão de recursos e tempo
- Planejamento e atribuição de tarefas e atendimentos a técnicos
- Registro de horas trabalhadas e consumo de material para faturamento preciso
- Integração de calendário e notificações para evitar conflitos de agenda
- Utilização ótima dos recursos por meio de planejamento transparente
Segurança e Privacidade
- Controles de acesso baseados em função e gerenciamento de permissões
- Transmissão e armazenamento de dados criptografados conforme os padrões atuais de proteção de dados
- Logs de auditoria para rastreamento de todas as alterações e atividades
- Segurança máxima para dados empresariais sensíveis
Integração e interfaces
- Conexão com sistemas ITSM e CRM comuns para troca de dados sem interrupções
- Interfaces API para extensão e automação personalizadas
- Suporte para integração de e-mail e chat para atendimento multicanal
- Integração flexível em infraestruturas de TI existentes
Requisitos do sistema para WithSecure Technical Service Manager Premium:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Sistema operacional | Windows Server 2016 ou superior |
| Processador | 2,0 GHz Dual-Core ou mais rápido |
| RAM | Pelo menos 8 GB |
| Espaço no disco rígido | Pelo menos 100 GB de espaço de armazenamento disponível |
| Banco de dados | Microsoft SQL Server 2016 ou superior |
| Rede | Conexão LAN estável com pelo menos 1 Gbit/s |
| Navegador | Versões atuais do Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Premium dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Premium sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan dukungan andal untuk infrastruktur TI mereka. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi proaktif dan efisien.
Rasakan manfaat dari dukungan yang disesuaikan, penyelesaian masalah yang cepat, dan optimasi berkelanjutan lingkungan TI-mu. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Premium sekarang dan optimalkan dukungan teknismu untuk efisiensi dan kepuasan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
