Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure untuk Mitra
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Gerente de Serviço Técnico WithSecure para Parceiros
WithSecure Technical Service Manager for Partners é uma solução de software especializada que ajuda prestadores de serviços de TI e empresas parceiras a gerenciar e otimizar processos técnicos de serviço de forma eficiente. A plataforma permite uma coordenação centralizada de solicitações de suporte, tarefas de manutenção e serviços técnicos, para melhorar de forma sustentável a qualidade do serviço para os clientes finais.
A solução é direcionada especialmente a Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) e parceiros de TI que desejam profissionalizar e tornar transparentes seus processos técnicos de serviço. Graças à arquitetura baseada em nuvem, o acesso é flexível e independente de localização, garantindo alta disponibilidade e escalabilidade.
Service- und Ticketmanagement
- Registro centralizado e gerenciamento de solicitações de suporte e tickets de serviço
- Priorização, atribuição e acompanhamento de tarefas para processamento eficiente
- Mecanismos automatizados de escalonamento e notificações
- Painel com visão em tempo real dos casos de serviço abertos e concluídos
Relatórios e Monitoramento
- Relatórios detalhados sobre tempos de serviço, status de tickets e indicadores de desempenho
- Análise de tendências de serviço para melhoria contínua de processos
- Painel com visão em tempo real dos casos de serviço abertos e concluídos
- Suporte na otimização de processos de serviço por meio de dados significativos
Benutzer- und Partnerverwaltung
- Gerenciamento de funções de usuário e direitos de acesso para parceiros e funcionários internos
- Estrutura multi-inquilino para representar vários clientes e organizações parceiras
- Funcionalidades de colaboração para edição conjunta de casos de serviço
- Colaboração transparente e segura dentro da rede de parceiros
Integração e interfaces
- Integração com sistemas comuns de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e soluções CRM
- APIs para extensões e automações personalizadas
- Sincronização com ferramentas de monitoramento e gerenciamento remoto
- Integração flexível em infraestruturas de TI existentes
Segurança e Privacidade
- Conformidade com políticas de privacidade e padrões de segurança para dados de clientes
- Comunicação criptografada e controles de acesso
- Registro de todas as atividades para rastreabilidade e conformidade
- Proteção de dados sensíveis por meio de mecanismos modernos de segurança
Requisitos do sistema para WithSecure Technical Service Manager for Partners:
| Componente | Requisito |
|---|---|
| Navegador web | Versões atuais do Chrome, Firefox, Edge, Safari |
| Conexão com a internet | Conexão estável de banda larga (DSL, cabo, LTE, 5G) |
| Sistema operacional | Independente de plataforma (baseado na web) |
| Dispositivos móveis | iOS 13+ ou Android 9+ para acessos móveis |
| Resolução da tela | Pelo menos 1280 x 720 pixels |
Manajer Layanan Teknis WithSecure untuk Mitra
Dengan WithSecure Technical Service Manager, kamu mendapatkan dukungan menyeluruh untuk mencapai hasil terbaik bagi pelangganmu. Layanan ini menawarkan koneksi langsung ke para ahli yang membantu dalam implementasi dan pengelolaan solusi keamanan.
Pemecahan Masalah yang Efisien – Kamu mendapatkan manfaat dari waktu respons yang cepat dan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik pelangganmu. Dengan demikian, kamu dapat memastikan bahwa semua persyaratan keamanan terpenuhi.
WithSecure menyediakan platform yang memungkinkan kamu mengoptimalkan layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ideal untuk perusahaan yang menghargai solusi keamanan yang andal dan dukungan yang luar biasa.
Rasakan manfaat dari kemitraan yang berdedikasi dengan WithSecure, yang membantu kamu mencapai tujuan bisnis sekaligus menjamin keamanan pelangganmu.
Manfaatkan WithSecure Technical Service Manager untuk Mitra dan tingkatkan layananmu ke tingkat berikutnya untuk memastikan efisiensi dan keamanan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
