Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure Tingkat Lanjut
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Zaawansowany Kierownik Serwisu Technicznego WithSecure
WithSecure Technical Service Manager Advanced to specjalistyczne rozwiązanie programowe, które wspiera zespoły IT i wsparcia technicznego w efektywnym zarządzaniu i optymalizacji procesów serwisowych. Platforma oferuje uporządkowane, przejrzyste i zautomatyzowane zarządzanie zgłoszeniami wsparcia, dostosowane specjalnie do potrzeb firm i dostawców usług IT złożonych infrastruktur IT.
Dzięki połączeniu wydajnego zarządzania zgłoszeniami, rozbudowanych funkcji analitycznych oraz elastycznych opcji automatyzacji, rozwiązanie umożliwia wysoką jakość obsługi i szybkie czasy reakcji. Oprogramowanie może być uruchamiane zarówno lokalnie, jak i w środowiskach hybrydowych, oferując skalowalne i dostosowywalne zarządzanie serwisem.
Zarządzanie serwisem i zgłoszeniami
- Centralne rejestrowanie i zarządzanie zgłoszeniami wsparcia z priorytetyzacją i kategoryzacją
- Automatyczne przypisywanie zgłoszeń do odpowiednich techników lub zespołów
- Śledzenie statusu i zarządzanie eskalacjami w celu zapewnienia zgodności z SLA
- Przejrzysty przegląd wszystkich otwartych i obsłużonych zgłoszeń
Raporty i analizy
- Szczegółowe analizy dotyczące czasów obsługi, wolumenu zgłoszeń i satysfakcji klientów
- Dostosowywalne pulpity do monitorowania KPI i wskaźników wydajności
- Analizy trendów do identyfikacji powtarzających się problemów i potencjału optymalizacji
- Wsparcie w strategicznej poprawie usług dzięki analizie danych
Bezpieczeństwo i zgodność
- Kontrole dostępu oparte na rolach i zarządzanie uprawnieniami
- Rejestrowanie wszystkich działań dla celów audytu i śledzenia
- Wsparcie dla polityk ochrony danych i standardów bezpieczeństwa IT
- Zabezpieczenie wrażliwych danych i zgodność z wymogami prawnymi
Automatisierung und Workflows
- Konfigurowalne workflow do automatyzacji rutynowych zadań i procesów zatwierdzania
- Integracja powiadomień i reguł eskalacji dla szybkiej reakcji
- Portale samoobsługowe dla użytkowników końcowych do samodzielnego rozwiązywania problemów
- Redukcja prac manualnych i zwiększenie efektywności
Integracja i interfejsy
- Połączenie z istniejącymi systemami ITSM i CRM przez API i standardowe protokoły
- Wsparcie dla Single Sign-On (SSO) oraz usług katalogowych takich jak LDAP/Active Directory
- Możliwość rozszerzenia przez wtyczki i indywidualne dostosowania
- Bezproblemowa integracja z istniejącą infrastrukturą IT
Wymagania systemowe dla WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Komponent | Wymaganie |
|---|---|
| System operacyjny | Windows Server 2016 lub nowszy / Linux (w zależności od instalacji) |
| Procesor | 2,0 GHz Dual-Core lub szybszy |
| RAM | Przynajmniej 8 GB |
| Miejsce na dysku | Co najmniej 100 GB dostępnej pamięci |
| Baza danych | Microsoft SQL Server 2016+ lub kompatybilna relacyjna baza danych |
| Sieć | Stabilne połączenie sieciowe o prędkości co najmniej 1 Gbit/s |
| Przeglądarka | Aktualne wersje Chrome, Firefox, Edge lub Safari do dostępu przez internet |
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan WithSecure Technical Service Manager Advanced dengan cepat dan aman. Manfaatkan dukungan teknis yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan agar dapat mengelola solusi keamanan secara efektif.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layananmu siap digunakan.
WithSecure Technical Service Manager Advanced sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk keamanan TI, manajemen risiko, dan solusi kepatuhan. Sempurna untuk profesional TI yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari tindakan keamanan proaktif, dukungan menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan WithSecure Technical Service Manager Advanced sekarang dan optimalkan infrastruktur keamanan kamu untuk efisiensi dan perlindungan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
