
Dodatek TeamViewer Agent Personelu
Dodatek TeamViewer Staff Agent to potężne rozszerzenie oprogramowania TeamViewer, stworzone specjalnie dla zespołów wsparcia i helpdesku. Umożliwia pracownikom wsparcia efektywniejsze i bardziej uporządkowane obsługiwanie zgłoszeń klientów, oferując dodatkowe funkcje zarządzania zgłoszeniami wsparcia oraz integracji z istniejącymi systemami helpdesk.
To rozszerzenie jest idealne dla zespołów wsparcia IT korzystających z TeamViewer jako narzędzia do zdalnej pomocy i chcących zoptymalizować swoje procesy serwisowe. Dzięki bezproblemowej integracji i automatycznemu przypisywaniu sesji wsparcia do zgłoszeń poprawia się śledzalność i zwiększa satysfakcja klientów.
Zarządzanie wsparciem i zgłoszeniami
- Integracja z popularnymi systemami helpdesk do bezproblemowego zarządzania zgłoszeniami wsparcia
- Automatyczne przypisywanie sesji wsparcia do zgłoszeń dla lepszej śledzalności
Integracja i interfejsy
- Wsparcie API do integracji z systemami CRM i ITSM
- Rozszerzone rejestrowanie i dokumentacja sesji wsparcia
Zarządzanie użytkownikami i rolami
- Przydzielanie zgłoszeń wsparcia do konkretnych pracowników lub zespołów
- Zarządzanie uprawnieniami i dostępem dla różnych ról wsparcia
Raporty i analizy
- Analiza usług wsparcia i statystyk sesji
- Przejrzyste pulpity do monitorowania jakości wsparcia
Wymagania systemowe dla dodatku TeamViewer Staff Agent:
Komponent | Wymaganie |
---|---|
System operacyjny | Windows 7 lub nowszy, macOS 10.13 lub nowszy |
Wersja TeamViewer | TeamViewer 15 lub nowszy |
Połączenie z internetem | Szerokopasmowe łącze do sesji zdalnej pomocy |
Sprzęt | Standardowy komputer PC lub laptop z co najmniej 2 GB RAM |
TeamViewer Add-On Staff Agent
Dengan Add-On ini, kamu dapat memperluas TeamViewer dan meningkatkan efisiensi tim dukunganmu. Manfaatkan antarmuka yang ramah pengguna, yang dirancang khusus untuk mengelola permintaan dukungan.
Integrasinya mudah – kamu dapat mengaktifkan Add-On langsung setelah pembelian dan langsung menggunakannya. Cukup instal, konfigurasikan, dan timmu siap digunakan.
TeamViewer Add-On Staff Agent sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan solusi andal untuk dukungan jarak jauh, kerja tim, dan layanan pelanggan. Sempurna untuk profesional TI yang ingin mengoptimalkan proses dukungan mereka.
Rasakan manfaat dari fitur komunikasi yang ditingkatkan, manajemen tiket yang efisien, dan integrasi mulus ke dalam sistem yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan TeamViewer Add-On Staff Agent sekarang dan tingkatkan kinerja tim dukunganmu untuk kepuasan pelanggan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.