Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) to oparta na chmurze aplikacja CRM firmy Microsoft, stworzona specjalnie dla zespołów obsługi klienta. Oprogramowanie umożliwia firmom efektywne zarządzanie zapytaniami klientów, optymalizację procesów serwisowych oraz trwałe zwiększanie satysfakcji klientów.
Rozwiązanie jest szczególnie odpowiednie dla średnich i dużych przedsiębiorstw, które potrzebują skalowalnej i zintegrowanej platformy do profesjonalnej obsługi klienta. Dzięki bezproblemowej integracji z innymi usługami Microsoft, Dynamics 365 Customer Service Professional oferuje kompleksowe i elastyczne środowisko dla nowoczesnych wymagań serwisowych.
Zarządzanie obsługą klienta
- Centralne zarządzanie zapytaniami klientów, sprawami i historią serwisu
- Automatyczne przypisywanie i priorytetyzacja zgłoszeń serwisowych
- Efektywne zarządzanie sprawami w celu zwiększenia jakości obsługi
- Przejrzyste śledzenie wszystkich interakcji z klientami
Komunikacja wielokanałowa
- Wsparcie kanałów takich jak e-mail, telefon, czat i media społecznościowe
- Jednolity widok klienta we wszystkich kanałach komunikacji
- Poprawiona dostępność i lojalność klientów
- Płynne przekazywanie między kanałami dla spójnych doświadczeń serwisowych
Analiza i raportowanie
- Pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym do monitorowania wskaźników serwisu
- Dostosowywane raporty do oceny wydajności i analizy trendów
- Rzetelne podstawy decyzyjne dzięki analizom opartym na danych
- Ciągła optymalizacja procesów serwisowych
Automatisierung und Workflows
- Zautomatyzowane przepływy pracy przyspieszające procesy serwisowe
- Wspomagane przez AI sugestie dotyczące rozwiązywania problemów i obsługi zgłoszeń
- Redukcja zadań ręcznych i źródeł błędów
- Zwiększenie efektywności i satysfakcji klientów
Integracja i rozszerzalność
- Bezproblemowa integracja z innymi modułami Dynamics 365 i Microsoft 365
- Rozszerzalne przez Power Platform i aplikacje firm trzecich
- Elastyczne dostosowanie do indywidualnych wymagań biznesowych
- Skalowalne rozwiązanie dla rozwijających się firm
Mobile Zugänglichkeit
- Dostęp do funkcji serwisowych przez aplikacje mobilne na iOS i Android
- Wsparcie dla pracowników terenowych i zespołów zdalnych
- Elastyczna praca z dowolnego miejsca z bezpiecznym dostępem
- Zoptymalizowany interfejs użytkownika dla urządzeń mobilnych
Wymagania systemowe dla Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):
| Komponent | Wymaganie |
|---|---|
| Przeglądarka internetowa | Aktualne wersje Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
| Połączenie z internetem | Szerokopasmowe połączenie internetowe (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Urządzenia mobilne | iOS 13.0+ lub Android 8.0+ dla aplikacji mobilnych |
| Rozdzielczość ekranu | Co najmniej 1024 x 768 pikseli |
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi komprehensif yang dirancang khusus untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelangganmu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Professional sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk manajemen kasus, basis pengetahuan, dan interaksi pelanggan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari fitur otomatisasi yang ditingkatkan, analisis menyeluruh, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) sekarang dan optimalkan layanan pelangganmu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
