Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Sparen bei jedem Kauf
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
Manajer Layanan Teknis WithSecure untuk Mitra
Unterstützte Länder
SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ Tidak dapat memuat ketersediaan ambil di tempat
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten
Top Preise
Mehr sparen
Einfach zahlen
Keine Extrakosten
Support 24/7
Immer für dich da
WithSecure teknisk tjenesteleder for partnere
WithSecure Technical Service Manager for Partners er en spesialisert programvareløsning som hjelper IT-tjenesteleverandører og partnerbedrifter med å administrere og optimalisere tekniske serviceprosesser effektivt. Plattformen muliggjør sentral koordinering av supporthenvendelser, vedlikeholdsoppgaver og tekniske servicetjenester for å forbedre servicekvaliteten overfor sluttkunder på en bærekraftig måte.
Løsningen retter seg spesielt mot Managed Service Providers (MSPer) og IT-partnere som ønsker å profesjonalisere og gjøre sine tekniske serviceprosesser mer transparente. Takket være den skybaserte arkitekturen er tilgangen fleksibel og uavhengig av sted, noe som sikrer høy tilgjengelighet og skalerbarhet.
Service- og ticketadministrasjon
- Sentral registrering og administrasjon av supporthenvendelser og service-tickets
- Prioritering, tildeling og oppfølging av oppgaver for effektiv behandling
- Automatiserte eskalerings- og varslingsmekanismer
- Dashboard med sanntidsoversikt over åpne og avsluttede servicehenvendelser
Rapportering og overvåking
- Detaljerte rapporter om servicetider, ticketstatus og ytelsesindikatorer
- Analyse av servicetrender for kontinuerlig prosessforbedring
- Dashboard med sanntidsoversikt over åpne og avsluttede servicehenvendelser
- Støtte for optimalisering av serviceprosesser gjennom meningsfulle data
Bruker- og partneradministrasjon
- Administrasjon av brukerroller og tilgangsrettigheter for partnere og interne ansatte
- Flerleiet struktur for å representere flere kunder og partnerorganisasjoner
- Samarbeidsfunksjoner for felles behandling av servicehenvendelser
- Transparent og sikker samarbeid innen partnernettverket
Integrasjon og grensesnitt
- Integrasjon med vanlige IT-service management-systemer (ITSM) og CRM-løsninger
- API-grensesnitt for individuelle utvidelser og automatiseringer
- Synkronisering med overvåkings- og fjernstyringsverktøy
- Fleksibel integrasjon i eksisterende IT-infrastrukturer
Sikkerhet og personvern
- Overholdelse av personvernregler og sikkerhetsstandarder for kundedata
- Kryptert kommunikasjon og tilgangskontroller
- Loggføring av alle aktiviteter for sporbarhet og samsvar
- Beskyttelse av sensitive data gjennom moderne sikkerhetsmekanismer
Systemkrav for WithSecure Technical Service Manager for Partners:
| Komponent | Krav |
|---|---|
| Nettleser | Nåværende versjoner av Chrome, Firefox, Edge, Safari |
| Internettforbindelse | Stabil bredbåndsforbindelse (DSL, kabel, LTE, 5G) |
| Operativsystem | Plattformuavhengig (webbasert) |
| Mobile enheter | iOS 13+ eller Android 9+ for mobiltilgang |
| Skjermoppløsning | Minst 1280 x 720 piksler |
Manajer Layanan Teknis WithSecure untuk Mitra
Dengan WithSecure Technical Service Manager, kamu mendapatkan dukungan menyeluruh untuk mencapai hasil terbaik bagi pelangganmu. Layanan ini menawarkan koneksi langsung ke para ahli yang membantu dalam implementasi dan pengelolaan solusi keamanan.
Pemecahan Masalah yang Efisien – Kamu mendapatkan manfaat dari waktu respons yang cepat dan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik pelangganmu. Dengan demikian, kamu dapat memastikan bahwa semua persyaratan keamanan terpenuhi.
WithSecure menyediakan platform yang memungkinkan kamu mengoptimalkan layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ideal untuk perusahaan yang menghargai solusi keamanan yang andal dan dukungan yang luar biasa.
Rasakan manfaat dari kemitraan yang berdedikasi dengan WithSecure, yang membantu kamu mencapai tujuan bisnis sekaligus menjamin keamanan pelangganmu.
Manfaatkan WithSecure Technical Service Manager untuk Mitra dan tingkatkan layananmu ke tingkat berikutnya untuk memastikan efisiensi dan keamanan maksimal.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.
