

Dynamics 365 Customer Service Professional Legg til kvalifiserende Dynamics 365 Base-tilbud (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) er en skybasert kundeserviceprogramvare fra Microsoft, spesielt utviklet for bedrifter som ønsker å optimalisere sine serviceprosesser og tilby en utmerket kundeopplevelse. Løsningen gir serviceteam en integrert plattform for effektiv håndtering av kundehenvendelser, automatisering av serviceprosesser og økt kundetilfredshet.
Denne programvaren passer spesielt for bedrifter som allerede bruker en Dynamics 365-baselisens og ønsker å utvide sine servicefunksjoner. Med omfattende analyse- og automatiseringsfunksjoner hjelper den med å akselerere serviceprosesser og forbedre servicekvaliteten på lang sikt.
Kundehenvendelses- og saksbehandling
- Sentral innsamling og administrasjon av kundehenvendelser via ulike kanaler (e-post, chat, telefon)
- Automatisk tildeling og prioritering av servicehenvendelser basert på definerte regler
- Sporing av hele serviceprosessen frem til løsning
Serviceanalyser og rapporter
- Dashbord i sanntid for overvåking av serviceindikatorer som svartider og kundetilfredshet
- Tilpassbare rapporter for analyse av serviceytelse og identifisering av forbedringsmuligheter
Automatisering og arbeidsflyter
- Automatiserte arbeidsflyter for å akselerere serviceprosesser og redusere manuelle oppgaver
- Integrasjon av KI-baserte forslag for å støtte servicemedarbeidere i problemløsning
Integrasjon og utvidbarhet
- Sømløs integrasjon med andre Dynamics 365-moduler som Sales og Marketing
- Utvidbar med Microsoft Power Platform for tilpasninger og automatiseringer
Mobile og fjernadgang
- Tilgang til servicedata og saksbehandling via mobile enheter med iOS- og Android-apper
- Støtte for fjernteam og fleksible arbeidsmodeller
Systemkrav for Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):
Komponent | Krav |
---|---|
Nettleser | Nåværende versjoner av Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari |
Internettforbindelse | Stabil bredbåndsforbindelse (DSL, kabel, LTE, 5G) |
Mobile enheter | iOS 13.0+ eller Android 8.0+ for mobilappbruk |
Skjermoppløsning | Minst 1024 x 768 piksler |
Merk: Denne lisensen er knyttet til en kvalifiserende Dynamics 365-baselisens og kan kun kjøpes som et tillegg innenfor New Commerce Experience (NCE)-programmet.
Dynamics 365 Customer Service Professional Terhubung dengan Penawaran Dasar Dynamics 365 yang Memenuhi Syarat (NCE)
Dengan kunci lisensi ini, kamu dapat mengaktifkan Dynamics 365 Customer Service Professional dengan cepat dan aman. Manfaatkan solusi layanan pelanggan yang komprehensif, yang dirancang khusus untuk perusahaan guna mengoptimalkan layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Aktivasi sangat mudah – kamu akan menerima kunci langsung setelah pembelian dan dapat langsung menggunakannya. Cukup masukkan, konfirmasi, dan layanan pelanggan kamu siap digunakan.
Dynamics 365 Customer Service Professional sangat ideal untuk perusahaan yang membutuhkan platform andal untuk manajemen kasus, basis pengetahuan, dan interaksi pelanggan. Sempurna untuk tim layanan yang mencari solusi yang fleksibel dan dapat diskalakan.
Rasakan manfaat dari proses layanan yang ditingkatkan, manajemen pelanggan yang efisien, dan integrasi mulus ke dalam struktur TI yang sudah ada. Kamu menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.
Dapatkan Dynamics 365 Customer Service Professional sekarang dan optimalkan layanan pelanggan kamu untuk efisiensi maksimal dan kepuasan pelanggan.
Penetapan Harga Kami – adil, transparan & berorientasi pada pelanggan
Apa yang ada di balik harga kami? Sederhana: Sistem yang dipikirkan dengan matang, yang menawarkan kualitas terbaik dengan ketentuan yang adil. Kami mengandalkan strategi cerdas, teknologi modern, dan kemitraan sejati.
Belanja dengan cerdas
Dengan pengalaman lebih dari 14 tahun dalam perdagangan perangkat lunak internasional dan penggabungan lisensi volume yang terarah, kami mengamankan – dan untukmu – keuntungan pembelian yang kuat.
Tanpa biaya penyimpanan – tanpa biaya pengiriman
Karena kami bekerja secara digital, biaya penyimpanan fisik dan logistik sepenuhnya dihilangkan. Penghematan ini kami teruskan langsung kepadamu.
Langsung dari produsen
Kemitraan jangka panjang dengan produsen dan distributor memungkinkan pembelian langsung – tanpa perantara, dengan ketentuan eksklusif.
Harga yang sesuai
Harga kami disesuaikan menurut wilayah dan mata uang – untuk ketentuan yang adil, di mana pun kamu berbelanja.
Proses otomatis
Dengan sistem modern, kami mengotomatisasi banyak proses – dari pemesanan hingga layanan pelanggan. Ini menghemat waktu dan biaya.
Lebih sedikit iklan – lebih banyak kepercayaan
Alih-alih kampanye iklan mahal, kami mengandalkan rekomendasi pelanggan yang puas – itu adalah iklan terbaik bagi kami.
Margin ramping – kepuasan jangka panjang
Tujuan kami adalah membuatmu puas secara berkelanjutan. Oleh karena itu kami bekerja dengan margin keuntungan yang ramping dan menawarkan harga yang adil secara terus-menerus.
Keamanan & Kualitas – janji kami untukmu
Perangkat lunak asli yang teruji
Semua produk diperiksa dan diverifikasi sebelum pengiriman. Kamu hanya menerima perangkat lunak asli dan tanpa cacat.
Keamanan toko bersertifikat
Dengan perlindungan pembeli hingga 20.000 € melalui Trusted Shops dan sertifikasi EHI, kami menjamin pembelian yang aman dari klik pertama hingga selesai.
Jika ada pertanyaan atau masalah, layanan pelanggan kami selalu siap membantu – cepat, personal, dan dapat diandalkan.